我不是外贸专业的。刚到外贸岗位的时候，我以为自己有从事内贸业务的基础，外贸业务不会很难。没想到刚开始之后，感情完全不一样了。除了外语，专业知识更重要。国际贸易其实是由几个部分组成的，贸易谈判、合同的签订和验证、仓库的备货和预订、制作账单和结汇，每个部分都是专业性很强的。所以我一上任就感觉压力很大。知道要胜任这份工作，首要任务是学习。但是因为人手不够，有任务要做，所以上班前不能学习。我们只能一手拿着书，一手工作。所以在xx年，我把大部分业余时间都花在了强化外语和学习外贸专业知识上。从一开始，我就为自己制定了一个学习计划。不管我工作有多忙，也不管我有多少家务，我都必须抽出一些时间来学习。在家里，孩子经常睡觉，这是我最实际的学习机会。久而久之，孩子问我:我妈又上大学了。为了理解工作中的一个概念，我还要多问几个原因。有经验的同志帮助解决了我工作中的问题。我会小心翼翼地把它们记在笔记本上。工作后会找时间认真消化，逐步完善。学以致用，增长了知识，发展了技能，提高了技能，对工作的自信也在不断增强。

例如，外贸业务中的核销工作是一项非常重要的信息。如果有我们不能及时发现的问题，会直接导致我公司的结汇风险。因此，用户经常为了保护自己的利益而试图打球。我们收到的每一份信用证都会有开证行或申请人提出的一些特殊要求，这将为我们隐藏不利条款。这种情况遇到的比较多。我们外贸组有几个人习惯了信用证中他们不确定的条款，他们会提议互相学习。经验不够，找相关书籍咨询银行是常事。在xx，我办理了16张信用证，在自己的认证审核中发现有些条款不利于我们安全结汇。每次都坚持要求外国投资者修改信用证。虽然要求外国投资者修改信用证是一件麻烦的工作，但有时外国投资者往往为了自己的利益坚持自己的意见，甚至粗暴地对我们发脾气。但是为了公司的利益，我在耐心的谈判中一直坚持不放过原则。过去，16份信用证中有40多份被发现对我公司的外汇结算不利。我坚持据理力争，直到信用证修改符合我们的要求，从而保证了资金的正常回收。

外贸合同的履行是以单据的交换为基础的，专业人士通常称之为买卖单据。如果我们出具的单据和提示时间与信用证要求不符，我们不能保证及时全额收回货款。文件的作用和重要性可想而知。所以文件的制作也是我在工作中重点学习和掌握的信息。刚开始因为业务不熟，越着急越抓不住重点，经常出错。当一大堆加班产生的单据被银行挑出来退回重做的时候，心里真的不是滋味。我记得有一次，一个中型的合同提出来，由于外商要求跨船几个合同，一个信用证下，几套单据分出来议付。经过反复调整，离提交文件只剩下一天了。这时候我只能和银行里的文书审核员一起保管所有的文书，文书最后还是发出去了，直到银行关门。为了抓住时机，银行工作人员整天陪着我挨饿。

经过近半年的实践积累和不断探索，到了下半年，账单制作工作对我来说并不算太难。在xx，我一共做了45套单据，每套都有几十页的单据，数不清的数据，按时足额收回了760多万美元的货款。我意识到我不仅需要熟练的专业知识和清晰的头脑，还需要对我的工作高度负责。

第二，认真做事，努力为公司创造更多效益

xx年4月以后，由于业务分工的思路，新钢联的出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外部挖掘来组织出口资源。这种方式对于我们首钢这个名头的公司来说是非常困难的。就因为外商知道你是首钢的，就指望从你这里拿到首钢的产品。较大的钢铁企业有实力和潜力经营外贸，但我们得不到稳定的出口资源，对我们不利。

而新钢联公司的特点是化不利为有利，靠自己的努力开创一条自我发展的道路。

在大家的帮助下，我从江阴西城钢厂购买了965吨欧洲标准圆钢，从江苏溧阳扁钢厂购买了2447吨美国标准扁钢，从包钢购买了2423吨欧洲标准圆钢。分别出口墨西哥和欧洲。此外，上半年首钢生产中板13308吨，在xx，我共处理出口钢材19143吨。这些成就的取得离不开一个人的不懈努力和一丝不苟的工作。

10月xx，从包钢友谊轧钢厂购买2423吨圆钢，印象深刻。

当时，我公司与包钢友谊轧钢厂签订了2500吨圆钢采购合同。因为需要在国家退税调整前装运，我们要求他在11月30日前将圆钢运到天津港，并满足装船条件

正因为如此，该批圆钢首次出口欧洲，所以在外包装、上市、材质认证等方面都有特殊要求。保证产品质量和性能信誉非常重要。虽然我们在与包钢的采购合同中明确约定，包钢慢慢赶，终于在12月4日把我们需要的货物送到了天津港，但货代清点货物时，发现了很多不符合合同规定的小问题，如包装不规范、彩绘等。接到货代信息的时候是周五下班时间。但是如果不去现场检查，可能会出现问题，导致对外索赔。如果不及时处理，错过发货时间表，可能会造成退税损失。想到这，我只能把孩子交给生病的婆婆，周六一早赶去天津港和货代一起根据工厂的细节理货。我和工厂反复沟通确认了问题，最终得到了工厂的理解和支持，问题很快得到了处理，保证了货物在12月14日前具备报关条件。

通过xx年的工作总结，我确实有很多感触和经历，但让我感触最深的是，我很幸运。虽然我在外贸工作中吃了很多苦，也受了很多累，但是我有一个有领导关心、有同事支持、有老同志帮助指导的朝气蓬勃的群众，我从中学到了很多。最突出的经验是:与首钢国际贸易相比，新钢联的外贸与其他专业外贸公司相比确实面临很多困难，但我们坚信，只要大家齐心协力，这“困难”文字也会造就能吃苦，敢拼搏的外贸团队。如果他们敢于克服困难，就能够建立具有新钢铁联盟特点的对外贸易事业。

xx年是我们公司外贸业务的关键一年。我们应该总结xx的经验，专注于产品开发和市场拓展，在团队建设取得初步成绩的基础上，以更大的热情为我公司的外贸事业做大做强而努力。

?国际贸易工作报告2》匆匆而过。不知不觉来到公司已经半年了，快过年了。记得刚来的时候，因为经验不足，既兴奋又担心。第一次来是抱着学习锻炼的心态。半年过去了，觉得自己学到了很多，进步了很多，在生活和工作中有了全新的体验。虽然没有很大的贡献，但是经历了不平凡的考验。在这里，当然首先我很感谢公司给我这个机会，让我能在工作中不断学习进步，慢慢提高自己的素质。同时，我也非常感谢大家在这一刻对我的帮助。

走出校门，踏入社会工作后，发现一切都比上学时形式化了。我每天都要准时上班，整天都要坐在电脑前。此刻，推销员离不开电脑。刚开始他有点不适应，慢慢的状态就调整好了。首先我总结一下这半年的工作情况。这半年来，我主要做了以下几件事，当然最重要的是负责网络出版。记得刚来的时候不知道怎么发表。经过这一刻的发布，我慢慢有了新的体验，知道如何提高公司产品的曝光率。当然，我们每天都会及时更新我们公司的产品信息，并不时在网站上发布一些新产品，以丰富我们的产品信息。过了半年，虽然没有实质性的客户，但是在一些免费网站上会收到一些查询，说明付出的努力并没有白费。因此，我们将在未来继续大力维护这些b2b网站。其次是对产品的理解。记得刚来的时候经常下生产车间了解设备。为此，主管还希望我们尽快对产品有一个大致的了解，这样我们就可以每周了解一件设备，并相互交流。目前，我对公司的主要产品有了全面的了解。当然，我们知道这远远不够。以后要努力去了解更多的产品，性格属于其他厂家。此外，我通常会处理一些查询。主管会将阿里巴巴网站上收到的一些查询分配给我处理。当然，我会及时处理，及时回信，但大多数都是

没有消息，可能大部分人都经历过同样的事情。很多发过来的信都没有回复，即使引用了一部分，最后成交的可能性也很小。即便如此，也要及时回复每一个询盘，给客户留下好印象。都说做销售需要耐心和毅力，这大概就是此刻身体所在的地方。半年过去了，虽然名单还没有收到，但总体来说，我们对国外(国内)的贸易流程有了必要的了解。客户咨询——报价——拿到订单签合同——公司内部的订购和供应——生产部门的生产设备——交付——调试——售后服务，每个环节都很重要。

当然，半年后有一点令人担忧，就是公司整体制度比较混乱。对公司的工作流程和公司的发展方向有了基本的了解，让我意识到工作不是一个人的事，团结的力量很大。公司的主要部门是销售部和生产部。这两个部门之间的合作非常重要。如果这两个部门脱节，那就什么也做不了。我们知道，只有销售部门收到清单，生产部门才有工作要做。同时只有生产部门会按时移交设备，这就带来了下一步的合作。其实作为一个公司，第一业务是人才，其次是诚信，然后是产品。来hout可以说是长是短。然而，在过去的六个月里，发生了许多事情。楼下的装配工换了一批又一批，包括仓库经理和技术人员。人员频繁流动可能是因为员工缺乏归属感。还有，以新款鞋套机为例。自从产品推出以来，经历了许多波折。如果货物不能按时交付，客户来了很多次却看不到能正常运行的设备。都说结束不是销售工作的结束，而是下一次销售活动的开始。但是我们现在的情况是一个接一个的失去客户。归根结底，原因在于诚信。我们知道诚信是公司的经营理念。与其说是产品，不如说是商业诚信。每家公司都依靠诚信来延续现有的客户基础和扩大影响力。还有，产品质量很重要。只有当设备质量高时，客户才能信任它

因此，我们必须保证未来产品的质量。

此时此刻在公司，我也亲自感谢大家的关心和帮助。当然是主管要亲自感谢我。我记得刚来的时候，很多东西真的不懂。据说新人需要有人照顾。我可能是个幸运的人，因为我有经验丰富的主管来照顾他们。记得刚开始什么都不懂，怎么收发传真，怎么在b2b上发信息，怎么正确回复一些询盘信。此时此刻，在导师的悉心指导下，我真的学到了很多。除此之外，大家平时都教我一些做人做事的原则，这些是我在学校学不到的。当然，还有很长的路要走，还有很多东西要学。我会继续向你学习。

最后，我希望在新的一年里，公司和个人都能以新的面貌迎接新的挑战，公司全体员工能够齐心协力，让我们的公司走得更好、更远。

国际贸易工作报告第三条经过两个月的外贸工作，由一家外贸公司的老板提出“引用就是见光，所以不能引用”；“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们每月做如下工作总结

以下是利用互联网发展业务几个关键问题摘要:

因为互联网是在一个虚拟的空间里交谈和相识，关键的问题是和客户之间的信任和利益，才能做成生意。一定要注意以下几个方面:

1、公司产品和价格定位:

a 、公司主要产品，如果公司发展规模小，公司人力物力财力不强，一定要经营销售具体产品，尽快看到效果。面对更多的产品管理，战线太长。从一线业务到工厂搜索和售后跟进，需要一个完整的体系和众多的专业人士和专业知识来驾驭。

买家总是货比三家，买家更专业。作为一家贸易公司，主要优势是带来高质量的服务。做不到这一点，就无法赢得客户的信任。

报价不是简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入点。了解行业出口量和前景。行业内各企业报价的平均水平和报价趋势。以及公司产品质量和国内同类产品属于什么水平(高、中、低)，自身产品报价和市场报价的价格差异，如何达到报价的正确性，让客户了解公司对公司主要产品的了解，以及公司的产品优势和核心竞争力。

b 、报价单

根据必要的数量，公司将带一份产品价格表。

本报价单上的数据是企业发展战略的一部分。正是因为它决定了公司业务发展的切入点。价格的定位也会定位客户。不同的价格会培养出不同品质的客户，这将决定公司的发展方向、产品/服务策略、发展速度和未来。所以一个小小的报价表，看似简单，其实需要仔细认真的推敲。

报价要适当报价，不能太低也不能太高；好东西卖不了便宜，普通产品也不能高报价。正是因为客户往往从你的报价中决定你的诚实，同时决定你对产品的熟悉程度；如果你给一个很简单很普通的产品报了一个远离市场的价格，哪怕几天都不能报，说明你的诚信不够，根本不懂业务。客人自然不会理你。

报价前先搞清楚客户的动机和诚意，以免成为报价工具，浪费时间。

外贸竞争异常激烈。就中国市场而言，供大于求。如果想突然崛起，就要注意服务，勤学习，避免出错。

2、公司(包括业务员)对客户的信心和信誉度如何

这是网络发展客户最重要的因素，也就是你的公司有多强，你的产品有多有竞争力，你的公司服务怎么样。信心和信誉是双向的。

解决方案:第三方认证(如付费会员)；网站和产品的丰富性；销售人员准确快捷的服务。(与客户良好的沟通技巧)

客户最想知道什么:

1)你做这个产品很久了吗？

2)你对产品了解多少？

3)你是什么性格。

4)当然，价格是否有竞争力是不可或缺的前提。

要做到以上四点，你必须做大量的数据搜索、收集和比较，在这个过程中，你要抓紧学习这类产品的专业知识。否则，客户会对你感到不安。只有你能讲清楚这类产品，关键技术在哪里，质量如何控制，价格定位为什么这样，原材料怎么样。客户会信任和信赖你。获得客户的信任很重要！

客户关心的几个问题，比如沟通不畅，下面肯定不提。如产品规格、技术参数、标准、价格、订购数量、做什么品牌、品牌在当地是否有影响力、与哪些企业有业务往来、长期对外贸易等。3。你的业务语言和技能是什么(是否会有误解或歧义，业务人员素质如何)

及时回复客户的任何信息；对客户的回复不应该是简单的问与答，而应该是尽可能的全面和周到，但绝不？沃尔蒂。邮件中的语言是专业的，有针对性的，否则会失去继续交谈的机会。

4、想要一个客人独处，需要先交朋友，交流有价值的信息和看法。大多数客户都有自己稳定的供应商。想要下单，不能太快太稳的跟进。

一般来说，从以下几个方面赢得客户:

1、做好质量营销。

2、建立“顾客至上”服务意识。

3、加强与客户的沟通。

4、增加客户的运营价值。这就要求企业通过改善产品、服务、人员和形象来提高产品的总价值；另一方面，通过完善服务和推广网络系统，可以减少客户购买产品的时间、体力和精力消耗，从而降低货币和非货币成本。从而影响客户满意度和双方深度合作的可能性。

5、建立良好的客户关系。

6、做好创新。

找客户，业务多元化。

贸易工作报告篇2

我在2个月的时间内在老师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作。我在杭州泰济贸易有限公司实习，该公司于xx年成立于浙江省杭州市，是一家专业提供高品质医疗技术、产品推广和服务的高新技术企业。公司以打造专业组织，吸纳优质社会资源，推动医学技术进步回馈社会作为经营理念。致力于医疗技术和产品服务领域，为医疗技术进步服务，为社会提供高新医疗技术和产品服务的廉价供应。致力于引进国际先进的企业经营管理理念，营造制度化、专业化、规范化的内部运营环境。为公司发展提供良好内在体制和机制，吸引优秀人才前来创业发展，共创辉煌。公司先后与众多国内外知名医疗器械公司取得合作，以优质的产品和技术共同服务于各级大中型医院。我以能在这样为人民健康着想的公司实习而感到自豪。

作为一个医药代表，平时的工作内容即为维护与医生（即客户）的客情关系，通过各种方式加强双方的认知度，增加销售数量。以最好的状态与医生交流，使对方接受你的人，进而接受你产品。说起来容易做起来难，在真正接触这个行业后我才发现我的生存能力是多么的匮乏。

初到，在前辈的带领下，我开始慢慢接触这熟悉有陌生的行业。

医药代表的工作，就是开发与上量，下面简单介绍一下工作的基本内容：

1.开发医院

由于医院进药把关严格，药品不像其他普通商品可以自由进入医院，进而被医生处方，最后获得销量。所以，做医药销售首先一步就是要让你的药品进入医院，使医生可以使用你的药品。开发就是为了把你的药送到医院去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药的院长等一些相关人员。简单地说就是拿到科室主任的提单，再由药剂科主任和院长签字，最后会在医院自行召开的药事会议上将你的药品购中，允许此药品进入医院进行处方销售。

2.销售上量

如果已经开发成功了，也就是说药品成功进入医院的药品目录。接下来你的主要工作是上量，院长药剂主任就不大重要了，不得罪就行了，你工作重点是有你产品处方权的医生。当然，根据药品种类和使用的不同，一般我们把医生分为门诊医生和住院部医生。门诊医生就是长期在门诊里看病的医生，处方都会由他们开出。而有些药品必须在医院住院时使用，这时你必须联络住院部的医生，使其愿意给你用药，。但是这不是绝对的，要视实际情况而定，只要对销量起促进作用我们都可以争取。让更多的医生更多的处方你的产品才是重点。每天就和那些医生交流沟通，让医生认可你和认可你的品种。

这些只是工作中固定的格式，对于任何一样工作，他都有所谓的工作体制，这里的工作体制就是用固定的格式印刷出来规范及定义一个行业及岗位的不变的方式与定义。然而我们做的销售，而不是文秘。任何规则都不可以在销售行业上来规范我们的行为，只要在不违法的前提下达到销售目的的方式，我们都要学习与借鉴。

销售是一件复杂的事,尤其在医药业。身为医药代表,一定会面对各种各样的压力。在此，我总结了在医药销售中的一些技巧：

一、销售技巧

临床代表需要掌握系统的专业销售技巧（pss）。专业销售技巧的学习不是通过自身经验而得到的，那样你会走很多弯路。虽然我们学习的都是课本上的一些理论呢知识，但是我在平时学习的药品知识和管理知识无形中加强我的竞争力。使我对一些较专业的东西接受的会更快。

二、沟通技巧

医药临床代表不需要口若悬河、滔滔不绝。因为能说不等于会说，会说不等于说对话。良好的沟通者总是能先通过倾听了解他人的想法，而后给出自己的建议。这就需要一个销售人员有强大的听觉和快速旋转的cpu(就是大脑)，在了解对方的所想后迅速给出迎合对方想法的回应，这就是说对话。

三、公关技巧

一说到临床代表的公关技巧，我们就想到了吃饭、开会等。如果我们把这些技巧当作公关技巧就会进入一个陷阱，其实这些方法是建立在合适的时机、合适的方式上。而真正的公关技巧就是临床代表必须知道在什么时机、用什么方式才能达到拉近关系、建立信任的目标，而且，这些行为必须是合理的。

四、客情关系管理技巧

现在社会环境普遍浮躁，客户忠诚度极低。作为临床代表，必须具备将无形的客情关系转化为有形的工作行为的能力。比如，提高拜访频率，建立客户档案，锁定vip客户，这样能够迅速提高客户信任。而延长每次的拜访时间，增加谈话内容，开始进行家访，从原来沟通20分钟变成了沟通1小时，这些能够提高客户的亲密度，拉近关系等。

二、说完开场，我在说一下开场之后我们如何洞察对方想法进而掌握主动权

当医生顾左右而言它时，用探询的技巧，会帮助你走出困境，柳暗花明，发现机会。因为如果你明白某人行动的真实含义，你就可以了解这个人对事物的态度和做事的动机，最重要的就是可以知道他（她）的基本需要，这是非常重要的。因为个人的基本需要直接决定其行为。而现在你最重要的就是用交流控制其行为！

在此，说一下探询的重要性：

1.使医生有兴趣与你交谈

探询的技巧首先是要使医生感兴趣，愿意与医药代表交谈，无论医生的兴趣是物质还是学术。如果没有把医生的兴趣激起，那么医生就不会与医药代表进行交谈；如果不交谈，医药代表就没有办法取得更多的信息；如果没有信息，医药代表就不能知道医生的需求，也就不能实现销售上升。所以首先要考虑怎么样激发医生的兴趣。需要注意的是激起医生的兴趣，不仅仅是在开场白，而是在每一次发问的过程中都要尽可能地让医生感兴趣，你的每一次回答与提问都要有目的的进行，让医生愿意和你交谈。

2.取得有关产品使用、治疗及相关竞争产品的重要

信息只有通过医药代表与医生的对话才能真正了解产品的使用、治疗及相关竞争产品的一些重要信息。这对你的用处十分重要，比如你的竞争品种请那些医生搞学术会议啊，你了解到这些信息后要迅速行动，弥补不足，防止客户丢失。现代社会的竞争很大程度上在于你对信息的了解程度，医药代表了解到的信息越多，那么成功的机率就越大。

3.决定医生对你、对公司、对产品及他（她）自己需求的看法

通过探询也可以了解到医生对你、对你的公司、对你的产品还有他自己需求的看法，这一点非常重要。如果医药代表在拜访的过程中只注意自己的目的，自己如何达成销售，而忽略了医生对你和对你产品的看法，就不能实现真正的销售。

三、实习收获与体会

一、放开过去，自信对待

放开学生时代的幼稚和无知，放开自己的心态，不管别人怎么看待你的工作，记住，我有我的工作方式和生活方式；放开自己的胸怀，这样你才可以融入这个世界。抱着一颗理智的、自信的、向上进取的心投入你的工作中，成功不会远离你。

二、努力学习，积极上进

我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。

三、勤奋创新，端正心态

勤奋，努力做好手头工作是我们必须直面的问题，这也是每件事所必须的，特别是对于我们的医药销售行业更是不可或缺的基本素质！门诊拜访、家访、病房拜访；每天就是门诊到住院部再到医生家里，无论是白天的拜访还是晚上的夜访，都需要你有勤奋的心态来支撑你！

端正心态则是我们作为一名实习者最需要的，社会的诱为甚麽部分同学成了面霸的最主要因素。

通过实习，我也认识到自己的不足和缺陷：

1.缺乏工作经验

因为自己缺乏工作经验，很多具体问题而不能分清主次，一些问题没能及时发觉。我想通过实习的进行以及自身不断的努力，我一定会积累起经验。

2.工作时未能认真

在工作时不能马虎，严谨认真是需时刻记住。因为我的一些工作上的失误造成了其他人在工作上的困扰。通过实习老师的指导我明白了对待任何事都要认真再认真。实习是当代大学生面对社会、面对生活的个经历，它对我们以后的社会观、思想观、价值观等有着深远的影响。在实习过程中我也曾想过退缩、想过放弃，但每当我想起家中父母做的活比我们更苦更累，我的心就不由的阵痛。父母为了我能上大学在家里辛勤操劳了大半辈子都没有喊过苦，我怎么可以为了一点点的小困难而退缩呢？

实习，是大学生重要的一课，付出了便有收获。我很幸运地参加了在杭州泰济贸易有限公司药业实习，通过2个月来和公司各个老师的指导，让我对于医药营销这一行业的认识迈进了一步，同时，在工作交流的过程中，我也体会到了一个团队的力量。总之，这次实习，让我获取了经验，认识了不足，体验了医药这个神圣行业，也感受，思考了许多医药改革的问题。在以后的路上，我会珍惜这些经验，让自己做得更好。

贸易工作报告篇3

时刻飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到那里的。半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，当然首先十分感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也十分感谢大家在这段时刻对我的帮忙。

走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每一天要准时上下班，每一天要对着电脑坐一整天，此刻的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作状况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时刻的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每一天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续发奋维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。此刻我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后必须要发奋去了解更多的产品，个性是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳

无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体此刻那里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了必须的了解。客户询盘——报价——得到订单，签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务，每一个环节都至关重要。

当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是十分重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备，才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司，首先经营的是人才，其次是诚信，然后就是产品。来到豪特的时刻说长不长，说短也不短。但在这半年里，还是发生了很多事，楼下的钳工换了一批又一批，包括仓管、技术人员都换过，人员流动频繁，可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说，自从上了这个产品后波折不断，如不能按时交货，客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信，我们知道诚信是公司经营的理念，与其说经营产品，倒不如说是经营诚信，每个公司都是靠着诚信持续着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量，客户才会信赖

我们，因此今后在产品质量方面必须要把好关。

在公司的这段时刻我也个性感谢大家对我的照顾及帮忙，当然要个性感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的，我可能算是幸运的一个，正因有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂，不懂得如何收发传真，不懂得如何在b2b上发布信息，不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时刻在主管的悉心指导下真的学会了很多，除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理，这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长，要学的还很多，我会继续向大家好好地学习。

最后期望在新的一年里，不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战，期望公司所有的员工都能齐心协力，发奋让我们公司走得更好，走得更远。

贸易工作报告篇4

各位员工代表：

三年前，我们所在的这个地方还是一片荒芜的土地。今天，这里矗立着的是凝聚着我们每位员工和建设者们辛劳汗水的一座白金五星级饭店。在新的一年到来之际，我们在用自己的双手建成的饭店里欢聚一堂，召开这承前启后的重要会议。首先，我代表大会主席团向各位参会代表表示热烈的欢迎！向你们并通过你们向你们的亲人表示新年的问候！同时也向现在还仍然坚守在工作岗位的员工表示衷心的感谢！

我们这次大会的中心任务是：回顾和总结20xx年工作取得的成绩和存在的问题，表彰20xx年度先进集体和优秀员工，分析20xx年我们面临的机遇和挑战，统一思想、理清思路、明确目标、落实措施。现在，我受20xx贸易有限公司一届五次员工代表大会主席团的委托，做工作报告，请各位代表予以审议。

一、20xx年度的工作回顾

过去的一年，是我公司的又一个丰收年。贸易业抵抗住了xx产品市场的又一股寒流，提前实现了去年的奋斗目标，并形成了xx产品、水泥和矿石多头并进的格局；仓储业抓住了与xx地区几个大中型工程项目合作的机会，超额完成了年初下达的任务；加工业有了一定程度的发展；公司的融资能力进一步得到加强，在银行的信用额度大幅提升。更值得一提的是：我们历时三年辛苦建设的五星级饭店，于年金秋进入试营业，并且开业伊始就迎来了国内高规格的会议，真正做到了高起点、高标准、高规格。

20xx年在全体员工的共同努力下，取得了以下几方面的成绩：

（一）xx产品和水泥销售持续稳步增长，线材加工和矿石销售有了良好的开端

自20xx年以来，受国家宏观调控的影响，建材市场持续低迷，20xx年市场形势更加严峻。面对恶劣的市场环境，全体员工没有畏惧和退缩。公司决策者敏锐地动察了市场的态势，做出果断决策，很好地把握住了稍纵即逝的各种机遇；各级管理人员和全体员工一起克服了重重困难，坚决执行公司的战略决策，发挥各自主观能动作用，变不利局面为有利，很好地完成了公司年初下达的任务和目标。到20xx年xx月xx日累计销售xx产品xx。x万吨，销售水泥x。x万吨，实现总收入xx。x亿元。

在很多xx产品经销商难以为继、面临倒闭的情况下，我们却做到了一枝独秀，取得了良好的成绩。

去年，公司利用xx分公司的区位优势做起了xx产品贸易，截止年底已实现xx产品销售20xx。xx吨；同时，公司还针对xx地区xx产品供应不足的现状，采取购入原料托加工成xx产品销售的方式，完成了20xx多吨的销售。为公司赢得了市场份额，并形成了新的利润增长点。

（二）饭店建成，为公司的发展搭建了更高的平台

20xx年金秋，在举国欢庆新中国成立的大喜日子里，我们的五星级国际饭店顺利进入了试营业。开业之初，国家级的颁奖晚会、区域级客户会议、大型影片首映式、高峰论坛等活动便接二连三地进驻饭店，饭店顺利地走过了试运行阶段，进入了试营业阶段。通过这些高规格活动的承办和各种媒体的宣传，饭店在客人心中留下了良好而深刻的印象，饭店的名气和声誉也迅速在全国乃至世界传播开来。

20xx年xx月，由著名画家、xx民族文化艺术研究资深学者及华人强势媒体发起设立的“xx国际美术馆”，决定入驻饭店，将在饭店陈列、拍卖各类艺术作品，并从事保护研究和发扬20xx地域民族文化的活动，进一步提升了饭店的艺术品味和文化内涵。

饭店的建成并投入运行，很好地改善了xx地区的接待能力。同时，在我们公司内部又一次完成了从只有投入到能够有所产出的质的飞跃。这表明，公司跨出了向旅游业和绿色产业进军的一大步，为公司多元化发展及综合抗拒市场风险能力奠定了坚实的基础，为公司国际化目标的实现创造了有利条件。

（三）信息化建设取得了实质性的进展

信息化工作是一个长期的过程，经过与多家软件公司长达两年多的接触、比较，公司决定分别让xx公司在饭店和xx公司在x地进行信息化实施试点。两家软件公司都表现出了极大的诚意。

在试点过程中，我们的员工表现出了极大的奉献精神和进取心。特别是x地的几个公司，试点期间正是公司发货量和xx产品吞吐量最大的关键时刻，各级管理人员和全体员工，不计辛劳，在超额完成当期工作任务的同时圆满地完成了软件的实施工作。在公司信息化小组的带领下，x地公司完成了本片区局域网络的建设，各岗位操作人员一边做好日常的工作，一边抓住有老师在现场指导的时机，谦虚进取、加班加点努力学习信息化知识，整个过程没有说过一句怨言、没有发过一句牢骚，圆满完成了公司下达的各项任务。

信息化试点，培养了员工的信息化知识和计算机思维，为公司的信息化选型提供了重要的参考依据。同时，在试点过程中，我们的员工向软件公司展示了良好的精神风貌。

通过试点和多方比较，公司最后在软件上选择了xx公司专为集团管理开发的xx产品，在硬件上选择了惠普公司的产品，为信息化的全面实施打下了坚实的基础。

（四）仓储业继续保持稳步增长

随着xx—xx铁路、20xx公路、xx工程等大中型项目的开工，公司积极争取了与这些项目的合作，20xx公司全体员工团结一心、众志成城，把握住了这天时、地利、人和的良好发展机遇，特别是在生产一线和二线的员工，不分白天黑夜、不论刮风下雨，紧张有序地装卸进出货场的物资。截止20xx年xx月xx日，共完成到达卸货车皮20xx个、装卸汽车超过x万辆次，实现产值xxx。x万元。货物吞吐量达到xx。x万吨，平均每月装卸xx产品x万x千吨，再一次创下历史新高。

（五）加工业找到新的突破口

xx产品加工虽

是公司的一项辅助业务，公司领导、各级管理人员却没有忘记对这一块的重视，基层管理人员和员工也积级主动地想办法、找市场，在加强与xx公司加工合作的同时积级寻找其他渠道。去年下半年，在公司的多方努力下与xx生产商达成了共识，公司的加工业找到了新的突破口和新的利润增长点。

（六）营销水平进一步提高，融资能力进一步增强

在营销网络建设上，依托公司强大雄厚的经济实力和良好的社会信誉，在巩固原有客户的基础上，陆续与大中型建设项目合作，公司逐步建立起了不同规模、不同产品要求的销售渠道，在下游形成了一个相对稳定的目标客户群。在上游，进一步加强与各新老供应商的合作，开拓了xx产品产品的各种渠道，满足了不同客户的需求。

在资金管理方面，全面调控公司资金运用，合理安排资金，保证了资金安全运行，使公司在银行的信用额度得到了大幅度的提升；在信息管理上，充分利用各种信息网络，加强沟通和交流，从不同渠道收集市场信息，在公司内部实现了信息共享，为科学决策提供了有利条件。

在产品定价方面，在充分收集市场信息和广泛征取一线员工意见的基础上，通过综合分析，及时制定出切合实际的价格政策，一方面积极开拓了市场，另一方面保障了公司的利益。

（七）财务核算进一步规范，数据的准确性进一步加强

财务工作不仅是算账、报账和做账。规范的财务核算还为公司决策提供不可缺少的决策信息，同时杜绝各种营私舞弊和违规操作行为。

财务人员是公司财产的记录者和管理者，是公司经营成果的保管员。公司财务人员在加强内部管理、加强业务知识学习的同时，定期不定期地进行了财务检查和学习交流，让公司的财务核算得到了进一步规范。

财务人员是公司跟银行、税务等部门的联络员，在处理银企关系和税企关系上起到了积极作用，让公司与这些部门、机构继续保持了良好的合作关系。

（八）公司监督机制有所加强，违规违纪的惩罚力度进一步加大

“没有规矩，不成方圆”，公司在充分发挥员工主动性和积极性的同时，也要求全体员工严格遵守公司的规章制度；保护、表扬遵规守纪员工，在公司内树立正气的同时，严厉惩处违法乱纪行为和打压歪风邪气。公司通过定期、不定期的工作检查，对工作中存在的问题、违规违纪行为和违反操作程序的业务进行了纠正和查处，对相关责任人员进行了不同程度的惩处，达到了“惩前避后、治病救人”的目的。

在工作中难免会出现这样或那样的问题，公司根据不同问题，进行了及时有效地解决。对于违规违纪的，对其进行了说服、教育、批评或处罚；对于缺少规定的，补充、完善了相应的规定；对于没有流程的，及时出台相应的流程。整个公司的内部管理正朝着科学、规范、合理的方向发展。

（九）员工收入稳步增长，福利待遇进一步提高

“以每一位员工的发展来推动公司的发展”，是公司的发展理念。员工是公司的主人，公司发展需要每一个员工来推动。尽管xx产品市场行情持续低迷、尽管公司利润微薄甚至亏损、尽管我们饭店的建设还需要大量的资金，在全国各地盛行拖欠职工工资的背景下，本着“亏了公司也不亏员工”的原则，我们的工资没有被拖欠，并且20xx年员工的收入比20xx年还是有了不同程度的增长；员工的养老、医疗、生育、工伤、失业等社会统筹的五大保险，及员工的身体健康检查、工作服定制、生日慰问等关系员工利益的工作正在有条不紊地向前推进。

公司给了员工家一般的温暖，员工对公司有了家一般的归属感，公司的命运与员工连在了一起。一些员工因为自身的原因离开了公司，条件具备后他们又回到了公司，说明他们对公司的热爱。公司欢迎每一位热爱公司的员工，欢迎离家出走后迷路的好孩子重返家园！

（十）员工精神风貌良好，先进事迹不断涌现

企业是社会一分子，公司在抓物质文明建设的明时，没有放松对精神文明的建设。爱岗敬业便是热爱社会，遵纪守法、热爱集体的便是良好公民。公司在进行遵规守纪教育的同时，对员工也进行了社会主义道德教育。连年来，公司内部涌现出不少爱岗敬业的事迹。比如，xx公司业务部的员工经常要在凌晨到车站收取包裹，大家都知道包裹对公司的重要性，只要包裹一到当地车站，他们都是自觉地驱车数公里把包裹安全取回，没有一句怨言；20xx公司业务部员工只要有装卸任务，他们都坚守在自己的工作岗位不论白天黑夜还是刮风下雨，都是一丝不苟地做好自己岗位的工作，特别是核算组的员工，他们不拿计件，多干活对他们不会带来更多的收入，但我清楚，支持他这样做的是他们的责任心和对公司、对集体的热爱。这样的例子举不胜举，他们在平凡的岗位上做着平凡的事，他们把平凡的事做得不平凡！他们用实际行动向世人诠释了什么是“精神”，在这里向他们表示敬意。

二、存在的问题和对策

成绩和不足总是一对孪生兄弟，企业在发展中总会遇到各种各样的困难和问题，我们并不怕出现这样或那样的问题，我们只怕发现不了问题，我们更怕有了问题却不愿意提！回顾过去的一年，主要存在以下一些问题：

1、公司在很大程度上存在变相平均主义和吃“大锅饭”的现象；

2、少部分员工缺乏主动、勤奋、敬业、诚实的品质，存在玩忽职守现象；

3、管理制度和监督机制有待进一步完善；

4、新招聘员工的教育和培训有待进一步加强；

5、部分分公司工作积极性和主动性不强，在经营管理和业务开拓中对主管机关的依赖性太强；

6、一些员工在工作中因循守旧，缺少创新思维；

7、少部分管理人员缺乏客观分析问题的态度和能力，存在主观臆断现象。

发展中存在的问题要靠发展来解决，公司将从改革不合理的管理体制、改变不实际的分配方式和发动员工全员参与监督管理等方面入手，解决存在的上述问题。在新的一年里，将在全公司范围内逐步推进绩效考核制度的运行，给各分公司一定的分配自主权，以进一步调动各公司、员工的积极性；进一步完善人员招聘制度，加强员工的入职教育；进一步加强员工技术、技能和业务操作能力的培训和培养，以及加强员工职业道德教育；因地制宜地举办一些活动，加强员工的勾通和交流；建立健全上访、投诉和举报制度，发动员工积极为公司的经营管理进言献策。

三、20xx年度的工作安排

新的一年，国家对经济的宏观调控将继续影响市场对xx产品的需求，xx产品生产商将在一定范围内出现一些收购、合并行为，同时力量薄弱的一些xx产品经销商将被淘汰出局，xx产品市场在一定范围将重新洗牌。对我们公司而言，20xx年，风险和利益同在、挑战和机遇并存。面对复杂的局势，公司今年的指导思想是：狠抓内部管理和改革不合理的管理体制，苦练内功，借公司上信息化之机，依托计算机和网络技术改变过去粗放的管理方式，向精细化管理转变；借助五星级国际饭店这个平台，行业上向旅游业、娱乐业和绿色产业进军，地域上向全国乃至全球渗透，多元发展，分散经营风险；多头并举，把公司的发展推向新的台阶。为此在20xx年，要实现以下目标：

xx产品贸易保证完成销售量xx万吨、力争实现xx万吨，实现毛利润20xx万元、力争20xx万元；xx产品销售保证完成销量x万吨、力争实现xx万吨，实现毛利润xxx万元、力争xxx万元；xx产品销售保证完成销量x万吨、力争实现x。x万吨，实现毛利润xx万元、力争xx万元；仓储业保证完成仓储量xx万吨、力争实现xx万吨，保证实现毛利润xxx万元、力争xxx万元；加工业保证完成加工量x万吨、力争x。x万吨，保证实现毛利润xx万元、力争xx万元。

为实现上述目标，要全力抓好以下工作：

（一）继续加强销售网络的建设，进一步提升公司在xx产品市场的影响力

在继续巩固和加强已有销售网络的基础上，进一步加强与上下游合作伙伴的协作。寻找新的合作领域、合作方式和合作思路。采取股本渗透、合作经营、利益共享、共同开发等方式与合作伙伴形成战略联盟，进一步增强在市场上的影响力和谈判力。

在具体业务操作中，把防范经营风险放在首位，在资金调度、物资划拨、合同签订、款项回收等各方面把好关，避免无谓的损失和浪费。

加速资金、物资的流转，进一步提升公司在社会和公众面前的信誉和形象。

（二）搭建五星级饭店的国际平台，推进公司的全球化进程

20xx饭店的建成并投入运营，形成了公司的又一个新的经济增长点，构成了公司又一个全新的盈利模式。国际级饭店平台，为公司提供了走向全球的切入点。

在新的一年里，继续巩固和加强xx产品营销网络建设的同时，我们将加大饭店的营销力度，搞好与周边的旅游景点、旅行社的合作，争取在全国范围乃至全球范围与高星级饭店形成合作联盟、逐步形成全球订房系统，加强与政府、艺术界、文化界的沟通与合作，把饭店建成集住宿、餐饮、娱乐、会展、集会、论坛、艺术品拍卖为一体的高层次的全球性的文化假日酒店。

我们还将加大投资力度，建设x万平米的会展中心、xx万平米的超市及旅游购物中心和新增20xx间客房及其配套设施，将饭店建成xx地区的经济、政治、文化活动中心。

（三）全面推进信息化进设，提高效率，实现精细化管理

充分利用可以利用的现代计算机、网络和远程控制技术，以电脑代替手工从事计算、统计、核算等重复的简单劳动。一方面，使各种数据更加详细、客观、及时、方便、快捷和准确；另一方面，解放劳动力，让管理人员有更多的精力从事制度设计、流程控制、组织协调和监督管理工作。

借上信息化之机，将公司的内部管理制度、业务操作流程、考核激励机制和内部控制制度进一步完善和规范。

（四）继续推进人事制度和分配制度的改革

随着公司的进一步发展，人才的缺口已经突现。公司将继续坚持“内部培养为主，外部招聘相结合”的原则，补充各岗位短缺的人才。在公司内部逐步推行岗位竞聘制度，做到职务能上能下、人员能进能出、收入能高能低。淘汰一批在岗位上不敬业、不合格、不诚实，不踏踏实实做事、处处搬弄是非，与企业文化不相融的人员。引入一批诚实、敬业，能与公司共同发展的人才。

改变现有不合理的分配方式，全面推行绩效考核机制，奖勤罚懒、激发员工的工作热情。

加强新老员工的职业道德教育和业务培训，着重培养一批爱岗敬业、诚实守信、有一定潜力的员工，给他们提供各种锻炼和学习的机会，最终形成公司的骨干力量，从而在全公司范围内形成勤俭敬业、诚实守信、开拓创新的良好风气，促进企业文化的建设。

（五）调动员工的积极性，进一步推进公司的民主化进程

建立健全职工上访、投诉和建议制度，开通员工向管理层尤其是向公司高层管理人员反映问题、发表见解、提供建议的渠道。激励员工主动思考、讨论本岗位、本部门、本公司、本行业中存在的问题，寻找出路和新的解决办法，并将思考、讨论的结果及时有效地反馈到管理层。让管理人员能够从不同角度、不同侧面了解事物，能够看到事物的本质，做出准确、客观的判断，为决策的科学性和客观性提供有力的保证。真正做到“不唯上、不唯书、只唯实”，也就是说：在经营、管理、决策中，充分发挥各层管理人员和员工的主动性和积极性，在工作方法和思路上敢于对上级制定的不切实际的方面进行挑战、敢于讲真话讲实话，不盲目地照般照抄书本上的和其他企业的做法，讲究实事求是、一切从实际出发、以理服人，而不是以权压人。

公司将采取激励措施，奖励那些勤于思考、勇于为公司发展进言献策、提供良好建议的人员。

在开通言路、鼓励员工讲真话的同时，公司坚决抵制歪曲事实、诽谤他人、假公济私的行为，坚决打击拨弄是非、蛊惑群众的一切行为。

（六）继续完善企业内部的监督机制，防范经营管理风险

建立健全员工举报制度，动员和鼓励全体员工参与对违规违纪、以权谋私和官僚作风等不良行为和歪风邪气的斗争。公司将认真对待每一项举报事件，调查事件真相，并对举报采取保密措施。

对违规违纪行为的处理，采取事件调查人员不参与事件定性和处理决定的措施，并且调查和处理过程由独立的部门进行复核，形成相互核对的机制。以保障事件处理的公正和客观，避免主观臆断、假公济私行为和冤假错案的发生。

在动员员工参与监督的同时，加强财务核算体系、业务操作流程、规章制度的执行情况的检查。及时纠正工作中出现的违纪行为和更改不恰当的流程和制度。

（七）注重员工培训及发展，完善员工福利

员工是企业的员工，企业是员工的企业，员工的发展和企业的发展是不可分开的。公司为每一位员工提供其发展的空间，所有员工不论其学历高低、不论其出身何处、不论其是男是女，公司都会给予公平的发展机会。同时公司希望每一位

员工将其勤奋、敬业、主动、诚实的品质和精神在各自的岗位上充分展现，以实现人尽其能、员工与公司一同和谐发展。

公司用人，以德为先，公司将根据职工的不同情况有针对性地对职工进行培训。通过提供适合的岗位、老员工带动新员工、内部组织学习、请老师来讲课、参加培训班等方式对员工进行培养，提高其技能和素质，使其成为公司有用的人才。

员工的利益高于一切，公司不仅要严格按照国家法律法规的规定办好员工的社会统筹保险，完善生育、伤病人员的福利待遇，彻底解除全体员工的后顾之忧，而且还将继续在员工生日慰问、职业病防治、身体检查、工作服装订制、传统节日问候等方面提高员工的福利待遇。

（八）抓好安全生产，保证员工生命和公司财产的安全

安全责任重于泰山，我们不要那种只讲效益不顾安全的生产方式。安全生产、防范为先，要保证安全生产，首先要从员工的安全生产意识抓起，其次是操作规程的制定和安全责任制度的落实，再次是相关部门的监督检查。各公司负责人要切实把安全生产落到实处，把保障员工的生命安全和公司的财产安全放在首要位置，切不可掉以轻心。

各位代表，去年雄鸡高唱，给我们带来了无限的光明，今年，我们这个团体将随着太阳一道在世界的东方冉冉升起，展现在我们面前的是光明的前程。我坚信，在公司决策层的正确领导下，全体员工团结一心、众志成城，我们公司一定会从胜利走向更大的胜利！从辉煌走向更灿烂的辉煌！！让我们同心同德，为我们更加美好的未来而努力奋斗！

贸易工作报告篇5

再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。____年对我来讲是印象深刻的一年，我来贸易部整整一年多，一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况，总的来说____年是我成长的一年，学习的一年。压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。特别高兴的是在____年11月15日，重庆蓬威石化公司pta项目获得一次投料开车成功，该项目的投产标志着国内首台套具有自主知识产权的pta项目取得重大突破，同时也为我们东方希望进入石油化工产业的高端领域。在这个年度总结中，我还特别要感谢我的领导，我的同事，因为是领导的信任和鼓励，让我的工作能力有了大的提高，心理素质也越来越好。同时，工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才如此顺利的进行，所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。

众所周知贸易部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个项目是否进展顺利的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我一个学习的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了的人和事，接触了新鲜的事物，学到一些新的知识，增长了见识!在公司各位领导的关心支持下，通过一年多的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的`职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供价值的供应商处采购;既符合集团投资观念“既好、又快、还省。”还满足集团推行的精益化管理。坚持以集团价值观“诚信”作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等，相信这些我都已经做到了。

一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司、集团发展的脚步!

20____年这一年我一直对自己严格要求，始终坚持脚踏实地工作。谦虚谨慎，主动接受领导和技术工作人员的意见，不断改进工作中存在的问题。积极配合同事之间的工作，力求把工作做到更好!这一年来虽然工作进步很大，但是不足的地方仍有很多。比如：、

(1)工作视野不够开阔。在开展工作中，看问题有时只看表面，不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动。

(2)工作细节考虑不周。细节决定成败，在每项工作中，在大的方面考虑周全的同时，更要留心细节，这样才可以把工作做的更好。

(3)工作魄力有待提高。面对一些棘手的工作还常有畏难情绪，总怕工作做不好，同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面，未能付诸实践。

(4)心态方面。有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候，总觉得底气不足，担心自己的观点、建议不被人接受，工作时畏首畏尾，这一点今后一定要改进。另外，工作的过程中，我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信，但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍，尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点，这点今后要加强锻炼。

20____年工作打算：

20____年新的一年已经来临，为了能够赶上公司、集团发展，也让自己在能力上不断的提升，完善。

(1)加强学习，不断提高质量素质，努力为公司做出更大贡献。

无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。作为采购工作繁重，突发工作比较多，这些都要求我要对工作的现状和意识情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的理论知识。

(2)工作中，严以律己，宽以待人，向身边每一个人学习，在平时工作中始终严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，有条不紊地做好各项工作，积极参加各项学习。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是你们的协同和支持使我进步。总之，____年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!

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