一份出色的年终总结都是要结合自己的实际工作的,忙碌的工作不经意间就结束了,是时候写份适合自己的年终总结了,下面是365文档网小编为您分享的2023年个人年终总结简短最新5篇,感谢您的参阅。
2023年个人年终总结简短篇1
这半年来自己的变化是非常大的,做银行柜员工作我也感觉明显的提高,这方面我愿意去做好,现在我也一点点的在积累经验,做好这份工作是非常不容易的,我希望能够得到上级的认可,有些事情还是应该做的细心,在银行柜员部门工作,这也是对自己能力一个不错的证明,我也是非常感激能够在这样的一个环境下面,做的更加的好,我清楚的意识到了有些事情还是需要落实好的,对于工作我非常的重视,上半年来我一直都在认真的思考这些,我渴望能够得到一个好的发展,在工作当中落实好相关的规定,提高业务水平,提高银行柜员业绩,这是我一直都在维持的东西。
根据这半年来的经历,也确实让我感觉自己成长了一大步,上半年我也跑了很多业务,在这样的环境下面确实是有了非常多的提高,我需要让这种状态持续下去,我真的是越来越感觉到有压力了,我现在我渴望让自己有持续的一个提高,上半年跑的业务比较多,我确实是感觉到了在业务上面我是比较努力的,我认为作为一名银行柜员就应该要有这方面的精神,半年来我我也积累了一定的客户,这让我感觉真的是非常的好,同时也是比较轻松的,我会让自己继续持续下去,做好工作,通过这样的方式才可以积累到更多的经验,我经常都会用自己最大的能力去推销产品,不是说自己的能够做的有多么的好,至少要给自己的一个满意的交待,不会让别人感觉到有什么压力。
在上半年的工作当中我确实也是积累了一定的知识,在这方面确实也是感觉非常的好,我希望能够得到大家的认可,在这方面,我认为还是需要让自己得到一个锻炼,我来到银行柜员部门的时间也不是非常的久,但是在这里我认识了很多同事,大家对我的帮助很多,让我感觉到了非常的舒适,感觉非常的好,我也希望在部门工作的更加的认真,对于自己的本职工作还是应该去做好的,有些事情是应该主动一点,我也一定会继续保持下去,我可以让自己去慢慢的适应好这些,上半年虽然要过去了,可是这段时间的所有经历都是非常的不错,是一种宝贵的工作经验,对自己能力最好的一个证明,或许现在这样的感觉不会太明显,但是以后也一定会逐步的去完善好,做一名的优秀的银行柜员工作人员。
2023年个人年终总结简短篇2
在朋友的介绍下我来到了,得到要来学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了学习,刚开始是学习文化和理论课程,我很接受文化,我也很乐意成为一名xx人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了xx店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。
第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。
实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”
2023年个人年终总结简短篇3
自学校毕业来__酒店工作,从一名客房服务员做到前台服务员,直到升为大堂副理,学到了很多在书本上没有的知识。以下是我__年工作总结:
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后,也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位,在以后的工作中,我会做好个人工作计划,会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
2023年个人年终总结简短篇4
伴随着_年的到来,__年的工作已画上圆满的句号!本年度,我园以《规程》和新《纲要》精神为工作标准,明确了“以人为本,个性发展。让教师工作舒心,幼儿生活开心,家长工作放心”的办园理念,促进幼儿和谐发展,教师整体素质得到了很好的提高。并在上级部门的关心、帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,不断强化内部管理,形成“敬业、团结、务实、创新”的园风,幼儿园不仅在社区和广大的家长中赢得了良好的声誉而且还受到了领导与同行的好评。现将一年工作总结如下:
一、实行目标管理,建立各项规章制度。
幼儿园实行目标管理,提高教师的自觉性、有利于调动教职员工的积极性,实行自我管理与控制。目标管理的实施,是将目标层层分解逐级落实,有利于完善和巩固责任制,确保各项保质保量完成。首先在开学前由园领导与全体教职员工共同商议,提出幼儿园发展的战略目标和规划。其次将目标层层展开,建立组织目标与个人目标一致。最后围绕目标制定计划,使管理工作科学的向前推进,逐步实现幼儿园的目标。、实施“以人为本”的人性管理模式。合理的分工,团结互助,让管理细致到位,互相督促,发现问题及时沟通,及时协商解决,这样一来,工作的目的明确,把工作管理到位,做到更细,从而使工作效率得到一定的提高。以快乐游戏识字、舞蹈、幼儿美术、珠心算为特色,促使幼儿全面和谐发展,努力将我园办成一流南门外规模最大的名园。
规章制度是幼儿园的“法”,是幼儿园为实现的目标,对幼儿园各项和对教职员工的要求加以系统化、条理化。对完成幼儿园各项任务,建立正常次序,提高各类效益有很大的作用。因此只有建立完善的规章制度才能保证各项目标的实施。不断完善各项规章制度,如学习及教研制度、考勤制度、校车管理、家长反映制度等等,并设立奖金。来推动教职工的积极性。
二、坚持保教并重,注重提高教师素质。
认真执行上级安排的工作任务,并按原计划完成对孩子的保教工作,做到保中有教,教中有保。保教是幼儿园的中心,为了使我们的保教的管理与组织有系统、有目标、有层次,我们利用每周的教研活动时间,指导教师制订切实可行的计划如:学期计划、月计划、周计划等。在实施过程中,进行监督、检查使目标管理落到实处。在保教的实施过程还会出现重教轻保的思想,经过多次的学习、教育教师们认识到保育的重要性,提高了保育的质量。
三、完善教研活动,推动幼儿发展。
1、,根据我园四个办园特色:快乐识字、幼儿美术、舞蹈、珠心算以教研为突破口,努力提高教育,教学质量,完善教研各项规章制度,定期进行业务学习,提高教师的业务水平。如果教师自身对这四个特色都不精通的话,谈何特色教育。更别说让家长满意,现在幼儿园的教学质量服务质量也做得不错,只有各项工作做好了,才能做到各符其实让家长满意。
2、老师要根据《幼儿园教育纲要》,制定能符合幼儿身心发展需要的学期目标。在目标的指导下,选择教学内容,写出学期教学内容安排。每月会将教学目标作为测查小朋友的依据。进行抽测,检验各位老师的教学效果,并作为考核的一项内容。
3、科学合理的组织,安排好幼儿的一日生活,做到动静结合,室内处结合。保证幼儿有2小时户处活动时间,认真开展各类游戏活动。提高幼儿整体素质。
4、发挥勤俭办园的精神及增强环保意识,平时注意收集废旧物品,如旧挂历、月饼盒、易拉罐等,每月利用废旧物品进行教玩具制作评比。还根据季节和节日开展。各班开展了教师节活动,十一国庆节的诗歌朗诵,八月十五中秋节的活动圣诞节的庆祝活动,
四、卫生保健方面
1.科学合理安排幼儿膳食、精心为幼儿制定科学合理的食谱。保证食谱多样性、丰富性。
2.严格执行各种制度,如食品安全制定,卫生保健制定,消毒制定,炊事员操作要求等。
3.h1ni流感病情是今年上级部门的特别重视的工作,为了切实做好病情的发生,制定消毒制度,做好消毒工作的登记,并加强监督管理。还认真做好幼儿入园登记及未入园幼儿的跟踪调查,确保幼儿的安全。
4.做好传染病预防工作,把好幼儿病情的发生检关,以防传染病发生,开学初测量身高体重,做好评价工作。
5.加强晨间、午休的检查,做到一摸、二看、三查、四问,严禁幼儿带危险品入园,传染病多发季节加强预防及消毒,发现传染病及时进行隔离。
五、从保证幼儿生命出发,认真做好各项安全工作。
首先我园成立了安全领导小组,建立健全安全制度,落实了安全检查责任人,将安全管理工作列入奖惩考核制度。其次加强对安全设施进行检查,登记维修。如定期对全园大型玩具、电路、电器、厨房设备、消防设施、幼儿活动场地,进行定期检查,彻底消除隐患;再次加强门卫管理,实行进出,来访登记制度,把好幼儿接送关,制定幼儿接送制度,确保幼儿安全。
另外,结合幼儿的生活经常进行安全教育,加强教职工安全知识的`培训,以多种途径、多种形式提高教职工及幼儿自我保护意识和能力,最大限度地杜绝不安全事故的发生。
六、家长工作
幼儿教育不仅是幼儿园的教育。幼儿园、社区、家长的一体化教育能促进家长,社区对幼儿园教育的认识对幼儿园的信任度会大大提高。所以我们必须把家长、社区作为一个重要来开展。
1、坚持开展了家长开放活动,以不同的形式邀请家长积极参与,让家长了解孩子在园一日的学习与生活。本年度,我园举办了“六一”文艺汇演,亲子活动得到了家长的高度评价。
2、办好了《家园栏》,发挥了家教资源导向作用,每月一次新的内容吸引了家长的目光。
3、坚持利用《家园联系手册》,家访工作坚持多角度开展,电话家访与上门寻访相结合,通过老师的家访调研,我们的工作得到了家长的支持与理解,实现了幼儿园教育、家庭教育、社会教育的紧密结合,达到了家园共育的目的。
以上是我们所作的一些工作,虽然取得一定的成绩,但还有一些需尽快完善的地方。如:
1、要提高员工的自主性治理、探索与实践的的意识。
2、提高教职工的主人翁意识,做到勤俭节约。
3、提升教学活动的质量,让每个孩子学有所获!
4、提升教师的传性意识及主动开展教科研的能力。
5、加强园内的档案管理。
6、营造“快乐工作”、“工作快乐”的氛围。
7、加强孩子日常习惯及学习习惯的培养。
__中心幼儿园在各级领导的关怀与指导下,正在一步一个脚印地向前发展。相信在新的一年里,有更高的突破,再创佳绩!
2023年个人年终总结简短篇5
短短的一学期又过去了。听着孩子们唱着《新年好》,意味着新年就要到了,看着他们一步一个脚印的向前奋进,获得了不同程度的进步,我感到无比的欣慰,而回顾这学期的教育历程,我也记忆犹新。
一、政治思想
本人能积极参加政治学习,关心国家大事,遵守幼儿园各项规章制度,团结同事,热心帮助他人,能明确教育目的,端正态度,工作认真负责,关心幼儿,无体罚及变相体罚幼儿,注重幼儿思想品德的培养,以身作则,为人师表,有奉献精神。
二、教育教学工作
幼儿园大班升入小学是教育过渡的关键时期,具有承上起下的作用,衔接过渡的成功与否对小学教育质量影响很大,因此,在本学期教学过程中,我积极做好提前备课,写好教案,备课时认真钻研教材、教具,学习好大纲,虚心向有经验的老师学习、请教。
为了上好一节课,我上网查找资料,集中别人的优点,确定自己的教学思路。上课时,运用多种教学方法,从幼儿的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,更注意幼儿的游戏性,使幼儿觉得上课就是玩游戏,在玩中学,在学中玩。
作为一名幼儿教师要有一颗爱孩子的心,还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质,不断为自己充电。同时向有经验的老教师请教,在工作中具备高度的责任感,对幼儿有爱心,细心和耐心。因材施教,使每个幼儿在原有水平上都有一定的发展。根据幼儿不同的个性与兴趣,采取不同的教育方法,仔细观察,发掘小朋友的优点。
在工作中不计较个人得失,发挥“你中有我,我中有你”的团队精神作用,团结一致地做好班级工作。在活动时,我们鼓励幼儿踊跃发言,积极开动脑筋,绘画、写字时,都要求幼儿养成安静的作业习惯,还培养幼儿能勇敢地在成人及集体面前发言、说儿歌、表演歌舞。
在常规方面也培养了幼儿良好的卫生习惯,用餐习惯和良好的午睡习惯。在上课时要求幼儿有良好的坐姿和与老师同伴交流时的语言、行为习惯等等。让幼儿养成了不打人,不骂人,有良好思想品德的好孩子。为进入小学做好准备。
三、安全及卫生保健
安全是幼儿园最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长。本学期我们重点突出了对孩子们节假日的安全教育,让孩子们感知什么是危险,什么可以玩的意识。并且严格执行了晨检制度。管理好病儿药品,并做好幼儿的服药记录,避免幼儿吃错药。
加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。同班教师做好交接班工作。确保了我班幼儿安全工作的万无一失。我们也严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作,利用阳光、紫外线、消毒水消毒玩具、被褥等物品。让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。
而针对幼儿手足口病,每天都进行个别观察,并督促幼儿勤洗手。经常对桌面,把手,柜子等幼儿经常性接触的地方进行消毒工作。培养了幼儿良好的生活习惯、卫生习惯,重点引导几个挑食、食欲差的幼儿改变不良的饮食习惯。
四、家长交流方面
通过学习新《纲要》,我更加深深地认识到幼儿园和家庭合作的重要性。本学期,我利用多种形式与家长交流,及时反馈幼儿的发展情况,在家长开放日邀请家长观摩教育游戏活动,认真倾听家长的意见,及时更换家教宣传栏,向家长宣传科学的育儿知识,做到充分利用家长资源,鼓励引导家长积极主动地参与到幼儿园的教育中,既调动了孩子主动参与学习的积极性,又充分发挥了家长的教育作用。
这学期,我们开展了两个家长会,一次家长开放日的活动。我们每天利用家长接幼儿的时间和家长进行简单的交流,交代幼儿的生活学习情况,及时反映孩子的表现和进步,使家长能随时了解到孩子的情况。并得到了家长朋友们的一致好评。
五、其它方面
这一学期的成绩是可喜的,但存在着许多的不足。作为一名年轻老师,我还有许多要学习的地方,在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习其他老师的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养。并与家长密切联系,实现家园同步。
选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教,因人施教,针对个别幼儿进行个别教育。努力把每一节课都当成锻炼自己的课堂,学会捕捉教学契机,提高自己驾驭课堂的能力和遇事的应变能力。并努力提高自己的思想及业务素质。努力使自己成为一名优秀合格、优秀、专业、创新的幼儿园教师。
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