工作计划制定的好不好,重点体现在个人能力方面,明确工作目标之后所写的工作计划是最有价值的,以下是66范文网小编精心为您推荐的部门的年度工作计划5篇,供大家参考。
部门的年度工作计划篇1
1、销量目标:
至20xx年11月31日,山东区发卖义务560万元,发卖目的700万元(20xx年度发卖方案表附后);
2、方案制定:
一、年终制定《年度发卖整体方案》;
二、年关制定《年度发卖总结》;
三、月初制定《月发卖方案表》以及《月访客户方案表》;
四、月末制定《月发卖统计表》以及《月访客户统计表》;
3、客户分类:
依据xx年度发卖额度,对于市场停止细分解,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户以及别的用户四年夜类,并对于各级用户停止片面剖析。
4、施行办法:
一、技能交换:
(1)今年度针对于vip客户的技能部、售后效劳部展开一次技能交换研究会;
(2)参与相干行业展会两次,此中展会时期布置一场年夜型联谊漫谈会;
二、客户回访:
今朝正在国际市场下流通的类似品牌有七八种之多,与我司品牌相称的有三四种,技能方面八两半斤,合作越来越剧烈,已经组成市场要挟。为稳定以及拓展市场,务必增强与客户的交换,和谐与客户、间接用户之间的干系。
(1)为与客户增强信息交换,增近豪情,对于vip客户每个月访问一次;对于一级客户每一两月访问一次;关于二级客户依据实践状况另行布置访问工夫;
(2)顺应掌握情势,发卖任务已经不只仅是销货到咱们的客户方即为完毕,还要协助客户出货,协助客户做间接用户的任务,这项任务参加我xx年任务重点。
三、收集检索:
充沛发扬我司网站及收集资本,经过信息检索发明把握发卖信息。
四、售后和谐:
今朝状况下,我公司依然以商业为主,“卖产物没有如卖效劳”,鄙人一步任务中,咱们要加强义务感,不时强化优良效劳。
用户运用咱们的产物好像享用咱们供给的效劳,从稳定市场、久远协作的角度,咱们务必强化为客户担任的认识,掌握每次与用户打仗的时机,供给热忱具体殷勤的售后效劳,给公司添加一个制胜的筹马。
今年度我将严厉恪守公司各项规章轨制,增强营业进修,进步营业程度,积极实现发卖义务。应战曾经到来,既然挑选了远方,何畏风雨兼程,我置信:存心必定能博得出色!
部门的年度工作计划篇2
一、目标概述:
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流淌比率,是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中,此项工作一直未纳入目标,也未进行规范性的操作。xx年,人力资源部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
人员流淌控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不顺应工作而离职人员)年流淌争取控制在10%以内,保证不超过15%;
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,认识劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、详细施行方案: xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、 xx年全年度保证与触及相关工作的'每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、 为有效控制人员流淌,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格检查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和检查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地把握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流淌。
三、施行目标需注意事项: 劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、 人员流淌率的控制要做到合理。过于低的流淌率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,轻易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流淌率过高轻易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的认识度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时辰注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流淌。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
五、施行目标需支持与配合和事项和部门: 完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、 控制人员流淌率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。xx年度人力资源部工作目标之九:
本部门自身建设一、目标概述:
长期以来,人力资源部在本地区企业中没有能处在一个相应的位置。至今很多企业还连续将人事与后勤统一在行政部的组织架构中。公司自xx年建立人力资源部以来,公司领导对人力资源部的建设也极为关怀。人力资源部的自身建设也正在逐步走向规范,职能作用也逐渐得到体现。
人力资源工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设特别重要。因此,人力资源部在xx年将大力加强本部门的内部管理和规范,严格按照现代化企业人力资源工作要求,将人力资源工作从简朴的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次,使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。
人力资源部xx年度自身建设目标为:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提升人力资源从业人员专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
部门的年度工作计划篇3
一、指导思想
以市委经济工作会议精神为指导,以科学发展和“两个富裕”为主题,根据市委、市政府“对接高速路,实现新跨越”的总体部署,着力建设务实开明的领导班子、开拓进取的干部队伍,培育开放包容的旅游精神,以建设“旅游强市”为目标,转变发展方式,加快转型升级,以体制机制创新为动力,以推进“一体两翼”为抓手,切实提升市旅游的知名度和美誉度,实现全市旅游工作再上新台阶。
二、工作目标
力争全年接待游客698万人次,实现旅游收入44.35亿元人民币,同比增长22.81%、28.57%。率先融入“大市旅游板块”,精心打造“湘东红色文化与休闲旅游带”,提升“世界名河、多彩市”的品牌内涵,把市建设成为全省旅游强县(市)和国内知名的中国优秀旅游城市。
三、主要工作措施
通过扎实的工作,提升行业地位、加快产业发展、打造企业品牌。着力强化“一体两翼”,促进由旅游行业管理型向产业培育型转变。突出抓好旅游产品和项目建设的前提下,继续强化市场营销和行业管理两项重点工作,通过“强体丰翼”,实现市旅游产业新的发展。
(一)加大政府主导力度,激活旅游发展活力
年是十二五第二年,市委、市政府把旅游作为全市国民经济战略支柱性产业和三产业发展的龙头产业来抓,一是要积极推进旅游十二五规划落实。对十二五规划中涉及到的重点旅游项目要逐步抓落实,完善行业管理的体制机制,加强对旅游资源开发的保护和管理,整合产业要素,推动旅游经济协调发展。二是完善旅游考核机制。完善考评细则,扩大考核范围,把旅游服务工作网络逐步在全市范围内铺开;要尝试性开展对旅游企业的考核办法,用制度引导企业规范经营,把考核作为促进企业发展的有效途径。三是加大旅游政策引导力度。根据旅游发展的新形势,研究出台新的《市旅游产业发展奖励办法》,激发旅游企业的活力,营造旅游投资的良好氛围。
(二)做实旅游项目建设,促进产业转型升级
树立“大产业”的意识,以项目建设为支撑,以招商引资为重点,加速推进市旅游项目、产品建设。一是建设以大围山森林公园为龙头的泛大围山生态旅游区整体开发,着力推进龙泉溪五星级养生酒店、翠微寨、高空索道建设,改造马尾槽瀑布等景区,启动大浏高速张坊互通口至大围山景区旅游公路、文家市至大围山红色旅游公路建设前期工作。在国家森林公园的基础上,创建生态旅游示范区,建设大围山生态养生度假基地,倾力打造“绿韵佳境、养生天堂”的名山国际品牌。二是在以城区为核心的综合旅游休闲中心的建设中,重点突出市城区风光带的建设和道吾山-蕉溪岭综合旅游开发,启动道吾西路、风情小镇、五星级会所、百宜安置小区建设,力争将道吾山打造成集培训、养生、观光于一体的5a级综合旅游区;三是建设市河新农村示范走廊特色观光带,重点指导柏加山仙人湖国际会展中心和沿溪天子湖休闲文化城的建设;四是强化周洛-石柱峰-赤马湖科学探险体育休闲基地的体育旅游特色,弥补中南旅游项目空白,高规格建设赤马湖室内滑雪场;五是以省级工业旅游基地为依托,实现工业和第三产业良性互动,建成国内首家生物医药文化养生城;六是提质萍浏醴红色产业带,随着耀邦同志诞辰100周年临近,完善耀邦故居各项设施和接待功能,耀邦故居争创国家4a级景区;七是完善皇龙峡空中漂流项目,新建龙伏凤凰峡漂流、张坊黄石洞漂流项目,完善和提质各漂流景区配套设施和基础设施,加强管理,努力打造全国漂流之乡。通过加强旅游产品和项目建设,加强和国家、省、市旅游局的联系,努力争取项目资金和领导重视,突出政府主导力度,促进我市旅游产品转型升级。
(三)推介名河旅游品牌,拓展旅游客源市场
旅游产业是创意产业,快乐产业、标准化产业,要树立“大宣传”的格局,认真推介市旅游。在营销方面继续以“世界名河、多彩市”为品牌,通过“西看张家界、东游市河”的对比宣传中突出市旅游特色,深层次挖掘旅游的文化内涵,重点推介市河旅游文化。
一是开展“市河畔好风光”系列活动:一是结合市实际、借鉴过往经验,推出系列旅游节庆活动。通过节会展示市丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴,做到月月有活动,节节有看点,时时都是旅游的好季节,处处都是旅游的好地方。今年重点办好的节会一是尝试举办首届市河旅游文化节,探索旅游与文化的有机结合;二是继续筹备和办好市第三届漂流节,创新手段,办出特色;三是精心准备和组织好519首届“中国旅游日”宣传庆祝活动,通过广泛深入宣传和组织开展丰富多样、特色鲜明、注重实效、利民惠民的“中国旅游日”系列活动,不断提高公民旅游意识,激发人民群众旅游热情,充分发挥旅游业在扩大内需、促进就业、传承文化、提升素质等方面的积极作用,在全社会营造关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围。四是参与组织的旅游节会活动有3月在高坪镇举行的市河乡村休闲观光节(油菜花节)、4月份举办的第四届城市商务节、5月在大围山举办的市第三届杜鹃花节、9月份在周洛举办的野生桂花节等;:10月份的中国国际花炮节、7月份的第二届大围山水果旅游节、10月在永和镇举办的菊花石旅游文化节、11月份在沿溪镇举办的金桔节等。
二是加强重点市场营销。结合市实际,转变营销观念,变整体营销为专题营销。进一步加大招商引资力度,针对国内潜在的客源市场,依托高铁系统的联动效用,精心策划一至二次国内(如萍乡、市等)专题旅游招商推介会,包装和推介市重点旅游项目,拟于上下半年分别进行漂流和滑雪项目的专题招商推介会,向外界推介市重点和特色旅游项目,招徕外地游客来我市旅游,引进、培育、扶持有实力的旅游市场主体。主攻长株潭和江西一级客源市场,兼顾省内及武汉、广州等潜在客源市场,加强与周边主要客源城市知名旅行社的合作,实现区域内资源共享、优势互补、旅游联动。
三是“十个一”立体宣传推介市。尝试与移动、联通、电信等企业合作开发“一声铃”的旅游彩铃,以最时尚和直接的方式加强市旅游的记忆;继续办好以市日报旅游周刊为载体的“一份报”;萍乡或广州隆重推出市旅游产品推介会即“一场会”;精心整合旅游资源,形成精品线路,画好市旅游“一幅图”;完善并适时更新旅游咨询,链接国内旅游知名网站,建好市旅游“一张网”;把去年编辑好的《导游词》在行业内隆重推介和广泛应用,发行好旅游“一本书”;力争在新的高速两旁抢占有利位置打出旅游公益广告,即为占好“一个位;为加强试听宣传效果,把市旅游情况会成“一本碟;突出市“中国优秀旅游城市”的地位和特色,争取在市区显要位置矗立起“一尊像”(“马踏飞燕”雕塑);在年底的时候,以旅游企业为主体,推出旅游“一挂历”。“十个一”全面立体宣传市,达到强化视听,吸引游客的真正目的。
四是打造旅游精品线路。强化市场动运作在旅游线路建设中的作用,在一日游的基础上,重点打造过夜游。结合市实际,重点打造五条精品线路,以大围山国家森林公园为龙头、辅以漂流、水果采摘和农业休闲等项目的绿色生态旅游线路;以市河风光带城区段为核心的商务休闲旅游线路;以大夫第、文家市秋收起义纪念馆和耀邦故居为核心、辅以文庙、花炮博物馆、金刚石霜禅寺的文化宗教旅游线路;以周洛—石柱峰—赤马湖为重点,辅以漂流和滑雪的运动体验休闲旅游线路;以生物医药园和百里花木走廊为核心、以花炮、生物医药和花卉苗木为主的产业旅游,实现区域内五条精品旅游线路的成网连片。并根据科学规划和市场的成熟度,设计和强化四季旅游线路:春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物园+大围山(杜鹃花、桃花、樱花)踏春赏花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大围山休闲体验避暑游;秋季城区+植物园+金桔+市湖的休闲度假游;冬季的城区+南区+滑雪+石霜寺体验放松游。并在旅游线路上,完善旅游服务、交通标识和旅游购物,保障团队游和自驾游的畅通和服务优质。
(四)做优行业管理,提升行业服务水平
深化“大效益”的观念,优化旅游行业发展环境,加快旅游经济发展。
一是积极推进规范化、标准化管理。做好旅行社、星级旅游饭店的管理工作,确保旅游企业有序发展;引导景区创a级建设,指导耀邦故居创建国家4a级风景区、皇龙峡风景区创建国家3a级风景区。指导饭店评星,提升旅游企业品质,在银天大酒店创建五星级旅游酒店的基础上,重点指导西湖华天大酒店、教育宾馆等申评和晋级星级旅游饭店。指导梅田湖生态农庄、友谊大酒店等申评星级农家乐和星级旅游餐馆,重点推介市蒸菜。
二是切实加强市场监管。以社会管理创新为目标,努力打造平安行业。以旅行社、星级酒店、“农家乐”和购物商店为重点,整顿规范旅游市场秩序,严厉打击和全面治理无证照和超范围经营、“假导”、“野导”、零负团费、虚假广告、索要回扣、毁约失信等违法违规行为,营造文明舒适的旅游环境。进一步完善旅游质量监督和联合督查机制,实行举报奖励、暗访、行业监督员和媒体曝光等制度,引导和促进旅游安全和质量的加强和提升。继续抓好旅游交通、食品卫生、旅游环境、应急救援等工作,确保实现旅游行业安全工作目标。
三是切实加强行业培训,提高旅游从业人员的整体素质。
创新培训方式,加强院地合作,借助高等院校的师资力量,通过院地双方的合作交流,充分提高培训的效果和质量。一是提高机关干部职工的整体素质,定期不定期的进行各种专业培训,扬长补短,切实提高综合素质;二是继续加强旅游行业服务技能和服务水平的培训,组织旅游企业负责人和从业人员专题培训,引导和促进我市旅游服务水平的整体提升;三是创新培训形式,“走出去”,到旅游先进地区进行学习考察,学习先进,为已所用,“请进来”,邀请旅游权威和专家进行辅导和教育,提高我市旅游从业人员的整体素质。四是以创建创建文明单位为契机,推动行业内部精神文明建设。认真开展全市旅游企业创优评选活动;五是精心组织“市首届金牌导游评选”与“市饭店技能比武”;建立诚信经营单位评选公示制度,接受社会监督。
部门的年度工作计划篇4
为落实《北京市教育委员会关于做好20xx年教育审计工作的意见》的文件精神和我院20xx年工作的总体要求,高质量完成国家示范性高职学院建设任务,进一步建立健全内部审计制度,强化内部审计职能,发挥内部审计的免疫系统功能,实现为规范财务会计工作服务、为提高教育资金使用效益服务、为教育改革与发展服务的内部审计工作目标,特制定20xx年审计工作计划。具体内容如下:
一、继续深入开展预算执行审计
坚持揭露问题、规范管理、促进改革、提高绩效的审计思路,进一步落实《北京市属高等学校预算执行和决算内部审计实施办法(试行)》,深入开展预算执行审计。今年重点对各个项目的经费预算执行情况实施全过程审计,加强对项目资金使用效益、效果分析和审计,努力实现预算执行审计与绩效审计的有机结合。积极发挥内部审计的监督作用,促进各部门进一步加强财务预算管理,严格执行各项财务制度,提高预算资金使用效益和效果,确保学院各项事业任务和工作目标的实现。
二、进一步加强领导干部经济责任审计
审计处积极与组织、纪检、监察部门配合,做好干部任期经济责任审计,进一步深化经济责任审计的内容,坚持以领导干部履行经济责任为主线,重点关注领导干部任职期间贯彻执行法律法规、政策部署,重大经济决策制定和执行,以及遵守廉政规定等情况,促进领导干部树立正确政绩观和科学发展观,提高领导干部的经济责任意识。加大对领导干部任期内经济决策及效果、内部控制制度的健全及执行情况等方面的审计力度,促使领导干部行使权力与履行经济责任紧密衔接,进一步发挥经济责任审计在促进科学决策,推进依法治教,完善监督机制,防范廉政风险等方面的重要作用。根据学院组织部的委托,今年将对6名副处级领导干部进行任期经济责任审计。
三、继续做好基建修缮工程项目审计
结合我院实际和管理要求,继续做好基建修缮工程项目审计,积极落实教育部《关于加强和规范建设工程项目全过程审计的意见》的精神,继续加强对基建修缮工程项目管理过程与工程项目造价的内部审计,不断改进和加强对各类工程项目的立项、勘察、设计、招标、施工、竣工以及相关工程设备材料采购、变更洽商、工程款结算等各个环节的运行状况和相关经济管理活动的审计监督,促进各类工程项目规范管理,节约工程成本,规范工程管理,防范基建修缮投资管理风险,维护合法利益,保障工程建设的顺利实施,提高资金使用效益。
四、继续搞好专项审计和审计调查
按照领导要求,今年继续做好饮食中心的财务管理和学院会议中心经营效益的专项审计工作,对学院各部门的收费情况进行审计调查,以加强部门内部控制,规范各类财务行为,防范经济管理风险,防止出现违反收支两条线政策和私设小金库等违法违纪行为。
五、加强审计结果利用和审计整改
按照市教委《关于进一步加强教育系统内部审计结果利用工作的意见》的要求,切实抓好审计结果的利用和审计整改工作。制定审计结果利用工作制度,明确各部门的职责,建立部门联动机制,对内部审计发现的各类财务违规问题要认真进行整改,对严重违法违纪的行为要及时向有关领导和纪检、检查部门汇报,并建议进行责任追究,同时把内部审计结果作为内部相关考核评价的重要依据,以加强审计整改,遏制屡审屡犯现象,进一步增强审计在促进各部门加强和改进内部管理中的作用。
六、进一步加强审计的自身建设
加强业务学习,积极参加审计和财务业务培训,提高审计业务能力。完善审计制度,提高审计质量。积极开展跟踪问效,做到内管理,外监督,在原有制度、规定的基础上进一步完善各项制度,结合《审计法》认真抓好审计质量控制工作,把好审计质量关,降低审计风险,并积极开展计算机审计和效益审计,不断提升内部审计能力。
部门的年度工作计划篇5
上海***公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,***品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。***产品销售和***品牌在国内信誉大大提高,为***公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。上海***公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高***公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高***公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使***开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输***实施理念。
二、年度目标:
1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2.***产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海***开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
上海***公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
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