xx年xx月xx日李主管离职，承蒙领导们厚爱，我接任客服部主管一职。刚上任时，我自信心不足，觉得年龄尚小，经验不足，能力有限不足以担当重任，对领导的重托深感愧意。但在客观上，我对小区房屋的基本情况，每家业主的基本情况都是非常熟悉的，客服部各种手续的办理及服务工作的流程也掌握的相当熟练。压力的承受能力，良好的心态调节能力也经过了考验，因此，在此基础上，我会更加积极主动的学习工作，并不断提高自身的业务素质及领导能力，争取早日转正。

我自11月14日任物业客服部主管短短一个多月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，努力工作，较好地完成各项工作任务。现作述职如下：

一、带头做好物业客服部基础工作。

在刚入职时，作为一名普通的客服管理员，我努力学习物业管理知识，做好基础本职工作，认清自己岗位职责，勇于解决较难处理的事情，在较短的时间内适应本岗位工作。入职后第七个月开始担任客服部主管，在此岗位工作的1个月中，抓好本部门的各项工作，提高客服部整体服务意识，对各项工作进行合理安排、管理，提高了工作的实效性，具体包括：

（1）示范及引导部门员工做好客服日常接待工作，为业主提供规范化服务。

（2）现场指导办理房屋二次装修申请手续、落户手续、临时出入证等工作。

（3）带领部门员工进行入户走访，并发放调查表38份，搜集业主、客户对物业管理过程中的意见及建议，并做汇总分析上报给公司领导。

（4）发布各类书面通知20多份，短信通知968条，通知拟发及时、详尽，并积极配合通知内容做好相应的解释工作。

（5）建立健全区域各种资料，尤其是业主档案及投诉处理汇总。

（6）接待来访业主投诉，指导上报投诉处理单，在开发公司工程部处理完善业主投诉问题的基础上，对业主回访，并将反馈意见及时传达开发公司工程部，督促开发公司工程部尽快进行业主遗漏工程维修工作。

（7）协调与物业公司秩序部、工程部为业主提供快速优质服务。业主送水送电等物管服务无一拖延推卸。业主提出的保洁、秩序问题，也做到了快速到达现场，并即时解决。

任职期间，在李主管的优秀管理基础上，我在短时间内使本部门的各项工作继续保持了有序管理，使物业公司的客户服务工作正常运转，并较好完成领导交办的各项任务。

二、履行客服主管职责，努力做好本职工作

作为积极上进的年轻人，勇于承担责任，服从领导各项工作安排，以“做好基础工作，提高服务水平，最终达到物业费的收缺为总体工作思路，认真履行客服主管职责，努力做好本职工作。

（1）督导服务管理工作的落实，发现问题及时进行整改，不断提高服务管理水平。

（2）起草部门计划、总结和有关公文，组织召开部门工作例会。传达上级领导工作安排，参考部门各员工意见，合理有效的'部署开展工作。

（3）制作并按时上报部门员工的考勤表。

（4）整理装修垃圾结算清单。

（5）8.4号地下室透水事故共造成43户业主财产损失，这也是与李主管交接的重要工作任务。在他的帮助下，我已将43户业主的受损情况及处理情况梳理清晰，并做到了及时更新。积极与办公室做好物品交接工作，及时通知13户业主领取地下室受损置换物品及折抵补偿金。

（6）在杨经理的指导下，对部门员工进行岗位职责培训，加强责任意识，促进了部门员工又好又快的完成工作。鼓励部门员工学习物业管理知识，并指导员工合理运用office软件，促进工作效率的提高。

负责客服部工作一个多月以来，我承受着一定的压力，我也付出了很多的时间和精力，有时候事情多起来，忙得一天闲不下来，但我觉得很充实，对于我来说，在这不长的时间内，我所收获的要远远大于我的付出。作为部门的负责人，我认真履行客服主管职责，努力做好本职工作，带领部门员工在提高服务意识，提升服务水平的基础上基本完成各项工作任务。

诚然，对于我这样的年轻物业管理工作者来说，还有很多急需提高和改进的地方。我也在自己履行职责中发现的一些急需改进的问题。比如说：物管知识匮乏，物业管理经验不足。管理缺乏力度，领导者素质有待提高等等。我以后也将朝以上不足努力改进，争取做一名优秀的物管客服人员，一名称职的物业公司客服部主管。

青协部门申请书篇2

尊敬的领导：

我是，于20xx年02月21日进入公司担任运营管理办公室助理一职，负责协助公司运营管理办公室行政内勤的相关工作，到今天为止已经完成了3个月的试用期，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

运营管理办公室涉及到集团各子公司、各部门的沟通、协调工作。在这三个月里，我在运营管理办公室的工作具体有：

1、按照集团董办、总办的工作部署，辅助运管办徐主任组织、主持集团公司的周、月、季度、临时性会议，并认真做好会议记录。

2、每天根据集团各子公司、各部门反馈上来的电话、传真、邮件等情况，及时向集团董办、总办汇报集团各业务单位营运情况，并按集团董办、总办的解决方案，及时回复各子公司、各部门，尽快解决问题。

3、证照管理。自进公司后，首先对公司的各项资质证照进行了整理、归档，并录入电子版表格，以便查询和管理。并在5月底以前，完成了集团各子公司的营业执照、组织机构代码证的年检工作。对各子公司的生产许可证、种子经营许可证、林权证等都进行了登记和保管，做到谁领用、谁签字，谁归还、谁接收的一对一负责制，确保证照的安全和使用。

4、文档管理。在徐主任的指导下，完成了对(低保申请书)集团各子公司的重要文档、签署的重要合作协议以及合同进行了整理、归档，并录入电子版表格，以便查询和管理。

5、印章管理。负责保管集团各子公司的合同章、行政章，并建立了印章使用、印章外借等表格，对使用、外借的印章都进行登记，并存底，确保印章的正确使用。

6、其他工作。协同人力资源管理中心、集团财务管理中心、各子公司对集团公司组织开展的的各项对内、对外的重大活动进行调度，协调和利用集团所有资源服务于各业务单位。

三个月的时间转瞬即逝，我已经慢慢的融入到春喜这个大家庭中，现在已经能够处理好本岗位的日常工作及其它的一些相关工作。自己也能够较快的进入到工作角色当中，这与公司的领导和同事给我的帮助和指导分不开的，特别感谢部门领导徐主任对我工作的指正和帮助。

当然，工作中难免出现一些小的差错需要领导和同事指正，这些经历也让我不断地积累了经验，在处理各种问题的时候考虑的更全面，防止在以后的工作中发生类似的失误。

来到这里工作我的收获最大的莫过于对工作的执着和热情，在以后的工作中我将继续提高自己，增加自己的能力，为公司的发展作出自己应有的贡献。

在此提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼，实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满热情做好本职工作，为公司创造价值，为自己展开美好的未来。在此提出转正申请，恳请领导给予批准。

此致

敬礼

申请人：

申请期：xx年x月x日

青协部门申请书篇3

尊敬的领导：

您好！

在银行里工作的这些时间都是我前半生以来最为幸福的日子，在银行里我收获到的不仅仅是工作上的提升，更是与同事相互间感情的升温。很感谢这段日子能将我打造得这般优秀，但是我还是要由于我家中的事情而离开这份工作。

当时能进入这份工作也都是领导的关心，由于我个人力量的缺乏差点无缘银行的这份岗位，但是领导对我的信任让我更是坚决地想要将这份工作完成好。在工作期间我都有尽力去完成好，并且我相当的.努力去完成自己应当要做好的事情，对于自己的工作我从来都不敢有任何的马虎，并且每一件事情我都是尽全力在完成。现在看着自己的那些业绩虽说是不多，但是我照旧很满意，究竟这些都是我自己努力之后的结果。

银行的这份工作带给我了许多的东西，我也更是明白自己在不断前行的路上有许多的地方都是需要不断去努力的。原来我也是想要在银行的这份工作上努力去拼搏一下，并且让自己可以在这份工作上有肯定的成就，但是老天爷好像并不看好我，更是让我的家人遭此横祸来阻挡我在这份工作上的成长。现在的我感到自己实在有些难以承受，尤其是听到家中消失这般的事情，心中简直是无比的懊悔。现在的我只想要好好去照看自己的家人，对于自己的这份工作我想先临时放下，究竟在这样的状况下我也是没有方法兼顾好自己的生活与工作。

当然这也是我一再思索才做下的打算，现在更是不会转变，对于这份工作我的确有较多的不舍，但是对于我的家人来说，他们显得更是重要。工作没有了可以再找，而家人是必需要尽力去好好呵护的。如今我做下这般的取舍，当然也是盼望自己能够将自己的家事处理好，对于自己的将来当然还是有机会再去闯一闯的。

现在的我已经是下定了决心，并且不会再转变，对于领导对我的关照我都是万分感谢的，而现在辜负了您，我的内心也是相当的不好受，所以我想要求得您的谅解，究竟这的确是让我没有方法连续在这份工作上奋斗的事情，所以我也信任领导是能够理解我的。

工作期间我在领导出学到的那些东西，让我整个人都非常的充实，那些东西不管是在接下来的生活或是工作中都会让我受用不尽，对于领导我始终以来都是相当尊敬的，所以对于您的话语我是万万不敢遗忘。也盼望在我离开银行之后，银行还是可以像平常一般有秩序的运转，当然领导还是能完全的投身于工作中。

此致

敬礼！

青协部门申请书篇4

尊敬的领导：

您好！

时间荏苒，我在好事来公司工作也有半年多的时间了。

在这段时间里，我学习到了很多新的器械，也因此支付了不小的代价，甚至给公司制成了损失。为此，我深感愧疚。

逃避不是好的办法，要敢于承担自己的责任。因为业务知识的欠缺，我在工作中碰到了许多的麻烦，这其中有很多小的问题在同事和指导的帮助下才算没有招致更大的问题。为此我真该庆幸，当然也有不容易处理的问题。比如由于掌握的辅料供应商资料有限，在选购辅料时的余地十分的小，一旦选购不当就会给公司制成库存。

自我接手德国休闲裤至今公司长达三个月的操作期却没有迎来预想的好结果。对此我有不可推卸的责任。我在不合适的位置上作了超出自己能力的事情。于是当事情发生时，我已经掌控不住。像这次的拉链问题，正是出于我的无知，而这原本可能避免。

真的不知自己有没有勇气再去从事目前的工作，我陷在深深的自责中，相信也给领导带去了不小的麻烦。或许我这样的表态于事无补，但是心里会好受很多。无论领导怎样处置我都是可以接受的。

望领导早日批准我的申请，在此非常的感谢！

此致

敬礼！

青协部门申请书篇5

尊敬的领导：

您好！

自公司成立以来，xxxx部的每一位员工都以饱满的情绪投入到工作中，一直认认真真、兢兢业业地对待每项工作，力求把工作做得尽善尽美，不敢有丝毫懈怠之心，为公司的发展做出了自己应尽的责任，与公司共同进步、共同发展。这离不开公司领导对我们的大力支持和信任，在此，xxxx部所有员工向公司领导致以最诚挚的谢意。

公司喜获“xxxx行业出口十强”的称号，经营业绩相比往年有了很大的.提升，老库存消耗也有了明显的增加，这离不开领导们的正确带领，更离不开大家的共同努力，我们相信，公司的发展将会更上一层楼。

随着公司的不断发展，我们xxxx部的工作范围和工作量也在不断增加、工作强度更是不断加大：往来账目的明晰化、合同管理的制度化、费用的明细化、报表的多样化等等，均让我们忙的焦头烂额，很多时候，我们都牺牲自己的休息时间和周末在单位加班加点，不为别的，只为能够保质保量地完成工作。

同时，杭州是一个以惊人速度向前发展的城市，无论是经济还是消费水平在全国都是名列前茅，在这种形势下，结合公司庞大生产规模和经营业绩，我们部门现有的工资较国内行业和岗位水平来说已显得很单薄了。

鉴于以上等综合因素，为了能更好地为公司效力，也为了使我们自身能得到更好的发展，特此向您提出加薪申请，人均加薪期望值为：在原工资的基础上增加人民币xxxxxx整（￥xxxxxxxx）。诚恳的希望您能够批准我们的申请，让我们能够更加安心踏实地待在公司，继续为公司效力。殷切期待您的答复！

敬礼

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