我想，一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着不相干的事情,这时旅客会对的公司和员工留下样的印象呢他在想:不旅客,对不屑一顾或者想公司的管理体制很松散...等等对公司形象不利的看法。反之旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡,最新的报刊杂志时,旅客会感觉到了和尊重，心里就会非常认同我的努力，也会感到非常高兴。

这几年的飞行我同旅客不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。能的好旅客矛盾或服务冲突一朝一夕能的，要总结别人和的经验。但我想，在问题时，自身要情绪稳定，有的观察力和理解力。不失平衡，最好把大事化小，小事化无。

总之，现在的阶段是我自身服务的最佳时期。在工作中我会学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空乘人员。

这是一份特殊的职业，现实和梦想还是有差距的。我作为一名有5年工作经验的空乘，有很多的业务知识和生活常识需要我们巩固和学习：一旦出现紧急情况会应用到的特殊用语;飞机上如有乘客需要紧急医疗救助，那么你就要懂得的最起码的医疗方面的常识;不论飞国内还是国际航班都需要流利的中英文;机上服务用的各类饮料要熟悉，这些都需要平时的慢慢积累。当然对于我们乘务员来说最重要的就是飞机处于紧急情况时的用语，而且要说得相当的熟练。

做为一名空乘也就代表着一个公司、一个地区乃至于一个国家。比如有乘客想了解一些当地的历史名胜、旅游景点、风土人情等，就需要我们对他们进行概括或详尽的介绍。飞国际航班的就要对两国的国情有一些大体的了解。所以乘务员的工作不仅仅是在飞机上面，更重要的是需要平常对生活的积累与细心观察以及对学习的加强，这样才会使平日里的工作得心应手。

我想，如果一位旅客登机时,却看见空中乘务员正在滔滔不绝的谈论着一些不相干的事情,这时旅客会对我们的公司和员工留下一个什么样的印象呢他可能在想:我们根本不重视旅客,对他们不屑一顾或者想我们公司的管理体制很松散等等一些对我们公司形象不利的看法。反之如果旅客登机看见整洁的客舱,舒适的座椅,随时待用的咖啡,最新的报刊杂志时,旅客会感觉到自己得到了重视和尊重，心里就会非常认同我的努力，也会感到非常高兴。

在服务方面我认为乘务员为旅客提供服务,实际上是一种人与人之间的沟通、交往的人际关系。做好服务工作的基础在于了解旅客心理,关心旅客,热爱旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,尽量满足旅客提出的要求,让旅客真正有宾至如归的感觉。让我们在今后的工作中以最好的服务给旅客留下最深刻的印象。

总之，现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定会不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空乘人员。通过这几年的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前头，做在前头。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。

党员对防疫的心得体会篇2

疾风知劲草，烈火炼真金。当前，新冠肺炎疫情防控到了最吃劲的关键阶段，广大党员干部要把防控疫情第一线作为磨刀石，主动经受历练、接受考验，在疫情防控工作中全面提升政治意识、大局意识、宗旨意识、驾驭能力和担当精神，当好疫情防控主力军。

在疫情防控中淬党性。突如其来的疫情防控阻击战，既是对党员干部的一次严峻考验，也是一场深刻的党性洗礼。在这场疫情防控阻击战中，广大党员干部要坚定不移听党话、跟党走，坚持党的集中统一领导，树牢四个意识，坚定四个自信，践行两个维护，坚决服从党中央的统一指挥、统一协调、统一调度。学深悟透习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示、批示、讲话精神，不折不扣落到实处。敢于冲锋在第一线、战斗在最前沿，敢于喊出我是共产党员，让我先上，用红党旗、红党徽、红袖箍、红马甲，燃起了战胜疫情的信心和希望。

在疫情防控中洗初心。人民高于一切，生命重于泰山。把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，这是初心的昭告，也是使命的召唤。广大党员干部要进一步强化宗旨意识，增强为民情怀，把以人民为中心落实到行动上，深入一线，与群众同呼吸、共命运、心连心，全力救治患者，全力抓好疫情防控，全力保障群众生活。全心全意信赖群众、依靠群众、发动群众投身疫情防控工作，全面落实联防联控措施，汇聚起众志成城的磅礴力量，构筑起人民战争的铜墙铁壁。

在疫情防控中强筋骨。打赢疫情防控阻击战，不仅需要担当的宽肩膀，关键时刻敢于站出来;更需要战斗的真本领能够科学指挥、干到实处。比如，如何严密细致地做好疫情的排查、防控、宣传等工作，如何让保障群众的米袋子、菜篮子，如何把群众紧紧拧成一股绳，不害怕、不恐慌，如何有序推进企业复产复工，努力将疫情影响降到最低?在疫情防控的总体战面前，只有把每件具体工作做扎实，才能阻击战的最终胜利。广大党员干部要坚持边学边干、边干边学，补齐知识上的短板，能力上的不足，在疫情防控中经历风雪、强壮筋骨、锻炼胆魄、增长本领。

在疫情防控中锤作风。防控措施千万条，抓细抓实第一条，没有严实的工作作风，就不可能打好疫情防控的答卷。广大党员干部要进入战时状态，坚决克服官僚主义、形式主义，一切奔着问题去，事事都要动真格，绝不能做虚功、玩花活，搞花架子。特别是要严肃警惕留痕主义思想，不搞重复填表、纸上抗疫，把时间和精力真正用在抓落实上，把成效体现在群众的笑脸上。

党员对防疫的心得体会篇3

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平2月10日在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作时强调，疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争。要广泛发动和依靠群众，同心同德、众志成城，坚决打赢疫情防控的人民战争。

新冠肺炎疫情发生以来，党中央高度重视，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，统一指挥、科学调度，全党动员、全面部署。在以习近平同志为核心的党中央集中统一领导下，全国上下凝聚起共同抗击疫情的磅礴力量。习近平总书记调研指导疫情防控工作，为全国上下、党群同心、众志成城坚决打赢疫情防控的人民战争进一步增强了信心和力量。

思想是行动的先导。打好这场为民卫民的保卫战，需要全民发动、全党动员、全力以赴，需要宣传先行、舆论先导。宣传舆论工作事关人们的认识认知，决定着思想变化、言行规范。打好疫情阻击战、人民保卫战必须把宣传引导、舆论引领贯穿防疫工作全过程。当前，全国上下抗战疫情的统一战线已经形成，但还必须进一步统一每一个人的思想和行动，摒弃侥幸心理，克服麻痹心态，真正让每一个人都自觉按照各级党委政府的规定要求，遵照防疫指挥部(办公室)的部署安排进行防控，不给防控添堵、不给社会添乱。

要深入宣传党中央决策部署，营造万众一心阻击疫情的舆论氛围;要宣传一方有难、八方支援的大爱精神、民族精神，凝聚众志成城、共克时艰的强大正能量;要宣传奋战一线的医务人员、党员干部、公安民警，宣传社会各界的志愿者、支援者等的感人事迹，展现全国各族人民坚定信心、同舟共济的坚强意志;要加大对传染病防治法和防控知识的宣传，引导全社会依法防控、科学防范，提高人民群众自我防护能力，消除恐慌心理，消极情绪，增强国家战胜疫情的信心。

思想认识到位，还需实践行动到家。习近平总书记强调，全国都要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用，把防控力量向社区下沉，加强社区各项防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。每一个农村或社区都是一个战区、一个阵地，要在党组织的统一指挥领导下，因地制宜进行防疫布控，既要严防外，防止疫情流入，造成工作被动，又要严控内，安抚好居民情绪，维持好社区秩序，坚决把病毒挡住，坚决切断疫情扩散蔓延渠道。

关键时刻看支部，危急关头看党员。打好保卫战，各级党委和政府，广大党员干部要坚决贯彻党中央决策部署，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。每一个党组织，每一名党员、干部要在上级党委的组织指挥下依法科学有序开展防控工作，发扬不怕吃苦、攻坚克难的精神，走在防控前沿，冲在防控一线，切实在这场无硝烟的战斗中考验自己、锻炼自己。

战疫在持续，爱心在接续。面对这场无硝烟的残酷战争，只要我们听党指挥，人心所向、齐心协力，同心同德、众志成城，就一定能打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，最大程度地保护人民群众的生命安全和身体健康。

党员对防疫的心得体会篇4

己亥年末，我从工作地上海带着积累了一整年的思念之情踏上了回饶河的归途。途中，我对这个短暂的春节探亲假期做了各种美好的规划与畅想。春节，对于离家的我与留守的父母、家人都是倍感幸福的时刻。春节不仅是我们家一年一度的团圆、欢聚，春节更是慰藉亿万家庭亲情的日子。平安抵家的我和亲人们在一起幸福的享受着天伦之乐。谁料新型冠状病毒感染肺炎疫情已悄然而至，甚至严重波及我省。庚子年初，疫情越发严峻，春节里该有的喜庆祥和也隐隐夹杂着一丝惶恐和紧张，茶饭之余我暗自感慨皱纹不知何时已爬满了母亲的脸庞;白发不知何时也已布满了父亲的头顶，同时我更焦虑着全国疫情统计图上的红色在不断加深和增多面积。因为疫情，我工作的单位延后了复工时间。

随着疫情防控力度不断加大，小区实行封闭管理，使得原本短暂而丰富的假期变得漫长而枯燥。我窝在沙发上不断按动电视遥控器打发无聊的时间，各电视台中不断闪动的“武汉加油!”、“中国加油!”的口号和那些逆行者的身影看的人心头发紧、眼窝湿润……疫由武汉起，蔓延至全国。武汉是仔，祖国是娘。我想起了我小时候因为淘气惹祸把母亲气的浑身颤抖，但母亲那高举的笤帚却在空中挥舞半晌也未真的落到我身上。仔是娘的心头肉，疫在仔身，疼在母心。疫情总是会过去，疫情过后的黄鹤楼还会那么雄壮，疫情过后的热干面还会那么醇香。我已长大，父母已变老，他们为我付出的韶华我却永远还不回去。父母在，家尚在。惟愿父母康健!祖国在，武汉在。惟愿祖国安好!

党员对防疫的心得体会篇5

近日，《求是》2020年第4期发表的习近平总书记在中央政治局常委会会议研究应对新型冠状病毒肺炎疫情工作时的讲话指出，疫情发生以来，党中央高度重视、精心部署，各级党委政府按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，形成了全面动员、全面加强疫情防控工作的局面，有效遏制了疫情蔓延势头。

?淮南子·汜论训》曰：“治国有常，而利民为本。”《新书·大政上》云：“民无不以为本也，国以为本，君以为本，吏以为本。”《晋宣帝总论》道：“天地之大，黎元为先。”习近平总书记指出：“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”民者，万事之本也;民者，国之根也。疫情发生后，各方面共同努力，精诚团结，打响了疫情防控的总体战，切实维护了人民群众生命安全和身体健康安全。

战疫情，为人民。疫情防控工作进入最吃紧的关键时期，必须火力全开、全力以赴打好打赢疫情防控这场人民“战疫”，解民忧、纾民困、聚民心，交出不负时代、不负人民的“疫考答卷”。

战疫情，解民忧。《春秋左传·庄公十年·曹刿论战》记载：一鼓作气，再而衰，三而竭，其寓意是指做事要趁劲头大的时候一下子做完，趁热打铁才容易获得成功。当前，疫情防控已经进入胶着状态，湖北特别是武汉市作为全国疫情防控的重中之重，稳住了湖北疫情，就稳定了全国大局。开展疫情防控工作不能有“快活三里”的思想，要继续全面加强防控，在全省范围严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗措施，加强疫情监测，集中救治患者。同时要继续强化防止疫情向外蔓延的措施，实施地毯式排查，采取更加严格、更有针对性、更加管用有效的举措，防止疫情蔓延，争取早日把武汉人民群众从新冠肺炎危难中解救出来。

战疫情，纾民困。民生连着民心，民生凝聚人心。由于疫情的影响，给全国人民的衣食住行带来了许多不便。诚然，疫情防控是当前最重要的工作，但社会维稳是实现有效应对重大疫情的重要保障，是实现全国疫情防控“一盘棋”的重要因素，因而在做好疫情防控的同时，也要保证正常的社会运转，保持人民群众生产生活平稳有序，避免人民群众因生活物资供应紧张而带来次生“灾害”。要保持严打高压态势，对利用疫情哄抬物价、囤积居奇、趁火打劫等扰乱社会秩序，制售假劣药品、医疗器械、医用卫生材料等违法犯罪行为要依法严厉打击，最大限度降低疫情防控工作对人民群众带来的负面影响，维护好人民群众的切身利益。

战疫情，聚民心。民心是最大的政治，正义是最强的力量。疫情防控形势严峻复杂，一些群众存在焦虑、恐惧心理，疫情防控工作要牢牢守住舆论宣传这块“阵地”，切实落实主体责任、主管责任、监管责任，统筹网上网下、大事小事，强信心、暖人心、聚民心。要主动深入宣传党中央重大决策部署，多层次、高密度发布权威信息，让群众更多知道党和政府正在做什么、还要做什么，正确引导群众增强信心、坚定信心。要正视存在的问题，回应群众的关切，增强疫情防控工作及时性、针对性、专业性。要主动讲好人民群众抗击疫情的故事，展现党和人民群众团结一心、同舟共济的精神风貌，为疫情防控工作有力开展营造良好舆论环境。

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党员对防疫的心得体会5篇