课文，是学生学习语文的主阵地。利用课文向学生灌输法律知识自然是最直接、快捷而有效的途径。例如新课标人教版实验教材五年级上册第九课《保护文物》《校徽设计》《精美的邮票》《趣味汉字》等。只要我们深入挖掘、刻意引领，便可以随时抓住课文中的点滴细节向学生灌输法律意识。学生立即意识到这在现代社会中是一种违法行为。我趁机为同学们介绍了和该法律有关的相关条例，让学生对此行为性质的认识更加清楚、深刻。在此基础上，我组织学生给“社会的蛀虫们”写一封信，谴责他们的违法行为，控诉他们的累累罪行。学生通过此课的学习，社会责任感意识得到极大的增强。

二、挖掘课程资源，让“法制”服务于“语文”

教材中的课文能帮助学生树立法制观念，那么，课本以外的“法制”能否反过来服务于学生的.“语文”学习呢？答案当然是肯定的。只要教师善于从生活和法律文书中挖掘课程资源，就能找出对学生学习语文大有裨益的“营养”来。我让学生搜集《今日说法》标题，体

会作文拟题技巧。中央电视台的《今日说法》栏目深受学生喜爱，它的成功除了选题贴近百姓生活、讲述真实生动、弘扬道德风尚、普及法律常识外，还得益于每一期都有一个好标题。

三、开展美术活动，创设浓厚的法制氛围

利用美术综合性学习，开展各种各样丰富多彩的语文活动，是语文教学的重要特色。《美术新课程标准》指出：“美术综合性学习可以加强美术课程与其他课程以及与生活的联系，促进学生美术素养的整体推进和协调发展。美术与法制，这样两个看似风马牛不相及的领域，经过教师稍加点拨和引领，便能如此密合交融、浑然一体――这不正是新课程标准所倡导的学科之间的整合？由法制而推及其他领域，如经济、医学、艺术、乃至体育、军事等等――便该是语文与社会的整合、与生活的整合！

村培训心得体会篇2

为了让我们更全面地了解业务要求，把工作经验更好地在实践中运用，我们大厦商场的姚总于8月27号对各部门新老员工及实习生做了5个多小时的业务技能培训。作为实习生的我能参加此次的培训感到十分荣幸，通过这次深入详细的培训，使我对相关业务方面的知识在原来基础上又有了新的了解和提高。此次培训共分为两个部分，第一讲姚总以商品陈列为主题，第二讲是关于核心店铺的介绍。

在第一讲中，姚总首先以“酸奶”、“啤酒与尿布”两个小故事作为开篇，点出商品陈列技巧在整个实际销售中的重要性与必要性。整场培训姚总围绕商品陈列的概念意义以及目的、引用的原理与思考方式以及固定货架优位陈列等三个方面内容进行详细讲解。培训的过程中，在谈到商品集中陈列的区别化问题上，姚总重点以尤妮佳苏菲标准陈列为例，在日常门店维护的过程中要做到无纺布在上方，干爽在下面，左边日用装，夜用装在右侧的基本原则。我作为苏菲产品苏果渠道的实习生，在拜访门店的过程中也注意到苏菲产品在陈列布局上是统一的。我们小组理货员在每天走访门店的同时，其中有一项就是保证门店商品排面的整齐与各品项、型号的齐全，这里所说的整齐就是培训中所提到的陈列要求，由此可以看出商品陈列区分化对于销售业绩尤为重要。接着姚总详细列举了一些普遍使用的货架种类：固定货架；外部地堆；端架、端头；形象包柱、地堆。随后我们又补充了一些创意“货架”，比如挂篮、电梯两侧、收银台、花篮、购物车等利用了小空间与低成本制作而成的货架。之后姚总重点阐述了固定货架的优位陈列，作为优位陈列，它包含了齐备的商品、排面、归类与位。货架上要有品项齐全的商品是毋庸疑的。与此同时，重点产品的摆放也是有讲究的，主推产品一定要摆放在消费者容易看到、方便选取的位，这就是所谓的黄金线。

然后姚总还强调注重位固然重要，但产品的排面数也不能轻视，总结得出遵循先中后右，最次左的原则。联系我所处部门，对于苏果渠道的苏菲来说，它的排面要紧随宝洁产品，宝洁排第一，苏菲必须第二。我认为商品品项的增加与维护是检验一名合格业务员的标准之一，商场食批的魏浩就是一个成功例子，实现了亨氏品项在苏果门店从零到有的过程。从他的成功可以归纳为几点：1、了解产品，包括自身与竞争对手；2、了解门店，门店对自身产品的需求；3、寻找空间，从竞争对手的弱点，与自身的优势出发，做到扬长避短；4、准备阶段，了解负责人的情况，先从情感入手，攻其心；5、商谈，以双方利益为重点，分析单品的贡献率，以双赢为目标；6、门店的调整给陈列面的调整带来机会等。

第二讲，是以围绕核心店铺为重点展开。姚总首先详细介绍了ka、nka、zka的概念。接着谈到实现销售预实一致是回访核心门店的目的。在于店铺之间建立信赖关系必须做到以下几点；1、规范的服饰以及形象，因为你代表的是整个公司；2、通过接触，增加彼此的好感度；3、注重礼节，俗话说礼多人不怪，比如用敬语交流。同时姚总又强调作为中山商场的销售代表要给对方带来快乐。平时与门店的商谈也是有章可循的。比如在准备阶段，要对本次商谈资料的准备，设定事先路径，回顾前一次拜访的内容及现状等；在商谈阶段，要站在对方的立场上思考问题，简明易懂地题案；离店时，做好详细的记录汇报。在商谈中为了攻克核心，店铺一定要知道产品的种类；价格设定变化以及频率等。在实际运用中，我们在与门店沟通时，相关细节也很重要。细节是一种习惯，是一种积累，细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节。抓准细节，便可以事半功倍。在临近培训的尾声，姚总以一道数学计算题，让我们深刻体会到多一份努力、投入、付出，将获得千份的收获。最后，针对此次的培训，郎书记也对我们提出建议与希望：“要以准则来做出自我的转化，用他山之石来把自己雕刻成一块美玉。”纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。实践是检验真理的惟一标准，同样，真理也需要在实践中论证，平时在处理问题时，针对不同的环境，我们要学会因地制宜，学会变通，这样才能使自己的职业生涯越走越宽，越走越广。

经过此次培训让我对商品陈列与核心店铺有了更深的.了解，更重要的是让我深刻地明白学习是永无止境的，对于苏菲在苏果渠道方面的知识我还有很多值得学习提高改进的地方，未来的路还很长。不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江河；每天多做一点，并不是语言上的自我表白，而是行动上的真实体现。在今后的工作，我将发扬自己好的传统，扬长避短，查漏补缺，再接再厉，切实为公司谋效益，从各个角度提高自己。

最后感谢商场的领导在百忙中给我们提供培训指导。

村培训心得体会篇3

随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为金融业赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。那么，银行从业人员怎样以良好的服务质量、良好的形象赢得客户呢？

员工形象是银行的第一“门面”。柜台是银行与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正熟悉银行的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”形成了“服务面”，会反映出银行社良好的治理水平和全新的精神面貌。

一位资深的银行家说过：“经营银行跟处世做人一样，即讲就外观、又讲究内涵，银行不能图有美好的外观，还要有员工的举止、礼仪，纵然小处，也不可随便”。当前。银

行正处在改革发展时期，员工的文化素质、业务素质受传统治理模式的影响相对偏低，员工的服务行为规范有待于提高，银行的业务开拓与礼仪的培训是当务之急。首先，加强制度建设，制定一套适合农村形势，老百姓乐于接受的服务规范守则。当前，金融机构为了增强同业的竞争力，不惜重金整合网点机构，统一了行业标识，增加了硬件服务设施，改善了服务环境，但与之不相适应的员工的软件服务还与之不相适应。我认为加强员工的培训教育应有待加强，实行脱岗培训与自行学习相结合，采取请进来走出去，强制员工接受教育。让员工感受到培训是最大的福利，是终生享受不尽的利息。其次，规范员工接待客户的行为，人们通常把营业厅服务作为金融服务的窗口，将从营业服务人员作为金融营业的代表，力求让每位客户满足。银行要将单一“接柜”模式变为全方位营销服务。我认为，营业人员应注重以下几个方面：

一是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级治理，以区别服务差别。营业前，营业人员应预备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注重客户的需求，先外后内，接一、问二、慰三，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，当一个银行的蒙娜丽莎，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，我们说话声越大，客户将会更大，因为在这个社会中我们员工角色只是一小部分，更多的是客户角色，当我们对客户说第一声“谢谢”时，对于客户来说是第一次听到我们说，我们在一天中说第50次、100次“谢谢”时，对客户仍是第一次听到我们说，因为我们天天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。

二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。

三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远存在不足的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，银行是可信赖金融机构。

四是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对银行的信赖感，更重要地是能够反映银行员工队伍的整体素质，增强银行的社会知名度和社会地位。

最熟悉的陌生人，其实用这首歌曲名来形容我们与客户之间的微妙关系是最贴切不过了，你说熟悉吧，有些客户每天必到，单位的出纳，存香烟钱的，隔壁的超市，还有各种缴营业款的，天天都是熟悉的面孔，但是再怎么熟悉的也是我们的客户，也要循规蹈矩的完成我们的服务。你说陌生吧，必竟我们与客户之间的这种关系是建立在他们需要服务而我们提供服务的这种基础上，当稍微有那么点怠慢，就会产生不愉快，这时我们就觉得很陌生。

村培训心得体会篇4

20xx年x月xx-xx日，我有幸参加了xx第三期公文写作培训班，在短短的三天时间里，通过老师的讲解，让我夯实了写作基础，规范了写作格式，拓宽了写作思路，提升了写作能力。

一、坚定政治立场方向。

要加强对党的路线、方针政策、决策部署的学习，坚定理想信念、坚定政治立场和政治方向，提高政策理论水平和政治素养，写作过程中要有大局意识。这是日常工作中撰写各类文字材料必备的政治要求。

二、积累材料夯实基础。

“巧妇难为无米之炊”、“读书破万卷，下笔如有神”，公文写作，只有积累了丰富的材料，写作时才能游刃有余。一是加强对世情党情国情、党史国史的研究，这是公文写作的灵魂所在、生命所在、希望所在。二是加强对法律法规、行业规律的学习，及时发现新变化，增添新内容，才能拓宽公文写作的高度、广度、深度。三是加强文学素养，增强文字功底，提高对语言文字的驾驭能力。

三、加强信息的收集整理。

“业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随”，信息的收集整理是对写作素材的“再思考”、“再加工”，只有不断对积累的材料进行归纳整理，才能在写作时做到“举一反三”，挥洒自如。

公文写作的能力不是一朝一夕练就的，需要我们在工作生活中，每天都须勤于思考，勤于积累，经常动手去写，唯有如此，自己的写作水平才会逐步提高。

四、通过这次培训，我对公文写作有了新的认知和感受。

一是在心态和意识上的变化，通过xx老师的授课，我认识到公文的意义和力量，公文写作不只是浮于表面的传达与任务，一篇好的公文能使优秀的制度为民服务，更能使清澈的思想绵远流传；优秀的行文者应是心怀人民，心怀天下，要有“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜！”的思虑与气魄。

二是明白了立场与角度的在公文中重要性，公文的种类繁多，且作用各不相同，老师讲“行文过程是一个不断跳出自我的过程，是行文者达到‘我将无我’的过程”，我个人理解为，写不同的文章类似于扮演不同的角色，有时写一篇文章甚至需要同时扮演多个角色，例如，行文时我们需要扮演的不只是文章作者，同时也要站在文章受众者的思维层面和立场，进行多方考虑，拿捏，权衡，这样才能尽量将文章的作用最大化，使文章的思想得到有力地传达。

三是意识到“文字工”与“大手笔”的差距，虽说公文的种类繁多，但几乎每类公文都有自己的格式与结构。“文字工”只是按照前人的套路、习惯，在文字上稍作修改，以流水线方式生产没有思想的文章。同样是春色，“国破山河在，城春草木深”这样注入了思想的“大手笔”是“春风吹，青草绿，花儿开遍地”所无法企及的。我认为，文章是思想的载体，文字是文章的表现形式；作文时首先应该明确要表达的思想，然后根据文章的结构将思想进行排列组合，最后以文字的形式陈列展现。

我认为，写出好文章的基础是要有端正牢固的思想和正确的意识，写作过程中能积极换位思考。写文章如此，做人亦然。

村培训心得体会篇5

满怀着对教师的崇敬，对未来的憧憬，我迈入了教师行列，并且参加了唐元中心小学的校本培训，这让我对“教育”这一词有了更多、更深的认识。

一、教育是一项事业，事业应该奉献

山感恩地，方成其高峻；海感恩溪，方成其博大；天感恩鸟，方成其壮阔；我们教师只有感恩这光辉的事业，方能对得起这光荣而神圣的称呼。在第一天的培训中，教育局的宋主任就对我们进行了师德培训，其中特别强调“师德的本质是爱与被爱；师德的基础是诚信；师德应该远离功利————这就要求大家无私奉献。”

听了宋主任的报告，我的脑海不由地想起了为教育奉献的陶行知和斯霞，为教育奉献生命的殷秀梅和谭千秋、教师是天底下最光辉的职业，教师的一点一滴都能够影响学生们的艺术，如同在暴风雨中撑起的一把伞，在黑夜里的一盏灯。

?奥兰多》的作者伍尔芙曾说过，"让我们记住共同走过的岁月，记住爱，记住时光。"当我们鬓雪白，对着浩瀚天空时，让我们回忆那段与孩子们一起的日子也是一种幸福。

二、教育是科学，科学应该求真

在这个知识爆炸的年代，教师不能仅仅只追求"一桶水"，而是应该与时俱进，终身学习。在业务学习这方面，学校特别安排了蒋建林主任向大家介绍powerpoint的制作方法及最新、最好的制作效果。讲座生动而详细对我今后的工作有很大帮助。

正如著名经济学家厉以宁所说，"溪水清清下石沟，千弯百折不回头，一生治学当如此，只计耕耘莫问收。”在学生心里教师是最有学问的人，一个学生也许可以原谅教师的偏心，但绝不会原谅教师的无知。教师的任务就是教书育人，所以对于科学知识我们应该有一种求真的态度。

三、教育是艺术，艺术的生命在于创新

教育是一门关于“人“的艺术___别的事业是人对物质，假如出现了废品，那是一种物质上的损耗，可以造一个新的。但是，我们所从事的职业面对的是活生生的人，任何一个学生都不能是废品。

在培训期间，很荣幸的听取了优秀班主任郁金祥的报告。在处理学生问题时，郁老师常常问自己两个问题——1、我是孩子该怎么办？2、j假如是我的孩子该怎么办？带着这样的两个问题，郁老师的“育人艺术“大放溢彩。特别是他的“50元盗窃案“一例，更是让我对郁老师佩服不已。郁老师的教育是一门艺术，因为他的教育在不断创新，特别是育人方面。李镇西老师曾说“优秀的教师一刻也不能忘记自己也曾经是个孩子。”所以作为成年人的教师应该换位思考，善于创新。当然，一名好的教师还应该善于改变自己。我们的生命历程像一条河流，想要跨越生命中的障碍，达到自己的成就，也需要放下自我，有改变自我的决心和勇气，这样才能迈向未知的领域，达到生命的不断成长

村培训心得体会篇6

转眼之间，这个学期即将结束，回顾这学期的培训，不断研究先进的教育理论，该如何运用到实践的课堂集中，经常和学校的优秀教师进行面对面的交流，可以说受益匪浅。通过校本培训，我充分认识到了校本培训的重要意义，要在校本培训之中也有了很大的收获，观念的转变是课程改革重中之重的问题，也是课程改革的重要目标和内容，是推进基础教育课程改革的重要条件。教育教学观念的根本转变不是一蹴而就的，这是一条布满艰辛和汗水的道路，也是向长期任重道远的艰巨任务，校本培训是学校老师的实际紧密结合，以提高教师的师德修养和教育教学的实践能力作为基本目标。

传统的在职培训方式，相比培训更加关注教师教学所在的学校和课程，更加关注教师教学的实践能力的发展，通过提高校本培训的实效性，能够有效地激发教师自觉学习的意识，提升教师自我培训的责任感。激发教师发展的主动性，实现教师的自主发展，促进教师专业化水平的提高。领导的统一部署之下，继续学习师德师风的建设，加强计算机基础知识的培训和提高，进行了新课程标准的再解读，并且对在教育教学工作之中出现了一些困惑和经验，进行了交流。通过这次培训，给我带来了一种求学的氛围，逆水行舟，不进则退，要在教学的这片土地上找到自己的乐园，学习才是唯一的道路。

我曾经一直以为在教学上能够出成绩的老师才是好的老师，因此我才之前的工作之中，很大的精力都集中在教学这一方面备课，上课，课后总结，批作业辅导，基本上每天都是在重复这样的步骤。所以再回到课堂之后我仍在不断的努力不断学习自己的教学理论，增强自己的理论知识，更加注重更新自己的教学观念，改变教学模式，努力提高课堂效率，从而更快的达到真正提高自己的目的。

村培训心得体会篇7

今年暑假里接到学校通知，暑假的继续教育培训任务有了新的形式，由原来的组织各校老师集中听课，考核，改成了自己安排自助式的网上学习和考核。从来没有过这样自由安排学习时间和内容以及考试的形式，刚开始觉得非常新奇，通过一段时间的看文字学习，看视频，和发帖与同事同行的业务交流，觉得这样的形式非常的好，自由安排时间极大的提高了学习的效率，和同事同行之间的交流也多了，比如集中授课的时间有限，在课后很难和许多同行有时间探讨上好课的问题。还有考试的问题也是，集中考试没有自己安排网上在线考试这样的形式简单、便捷、轻松，节约人力、物力资源，这些以往培训中出现的问题，在实现网上培训中都解决了。此外，除了培训形式的优化外，通过学习内容，我还对新课程标准有了更深入的理解，转变了教学方式，加强了自身对新课程的理解，掌握了新教程的教学要求，提高了驾驭新教材的能力，提高课堂教学质量，对自身的帮助和收获很大，我现在总结为以下几点：

一、更新自己的教育教学观念：

坚持“健康第一”的指导思想，已逐渐被广大体育教师所认同，无论在教学内容的选择上，还是在教学方法的采用上，都充分关注学生的身心健康发展。传统教学过分关注学生的运动量，重视机械地练，忽视对学生兴趣的培养，这样做将有损于学生身心健康。“兴趣是最好的老师”，学生的学习兴趣直接影响着学生的学习习惯，兴趣发挥着非常重要的作用。新课标的实施，使我们感到学校和教师有了更为广阔的空间，可以重新建构教学内容。在平时教学内容的设计，我尽量创设情景，从学生的兴趣出发，选择富有生活气息的教学内容，激发和保持学生的运动兴趣，使学生自觉、主动、积极地进行体育课程的学习。

二、转变自己的教学过程：

在新课程改革实施中，本人真正体会到体育教师不再是消极地扮演教学大纲和教材执行者的角色，而是一个新课程的设计者；体育教师不应是一个只懂得教人如何运动的教练员，更应该是一个具备现代观念和教育素养的，知道如何进行课程建设以及如何运用体育教学方法去促进学生全面发展的教育专业人员。新课标的实施，使过去那种师道尊严不见了，新颖的师生关系正在形成。在我的体育课堂教学中，师生间的互动，学生可以上来做小老师，喊口令，做示范；教师可以到学生中间，充当他们的一员。学生的主体地位正在凸现，成为课堂学习的.主人。当然，重视学生的主体地位，并不意味着“放羊”，并不放弃教师的主导作用。关键的动作和要领需要教师的讲解、示范，当然可不必过分强调，尽可能给学生自主、合作、探究的时间和空间。

三、提升自己的教学评价：

传统教学对学生的评价局限于对体能、技能的评价，忽视了对学生学习态度、情感意志、习惯养成等方面的教育。因此，作为教师，我们对学生的评价可以是多方面的，可以是一个微笑、掌声和鼓励等。

新课程标准带来了新变化，使我们看到了体育课程改革的美好前景和希望，更加坚定了深化体育课程改革的信心和决心。我要更加努力，焕发出更大的创造性和高昂的工作热情，把自己的本职工作做得更好。

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