心得体会是我们在风雨中砥砺前行的动力，帮助我们实现更高的理想，体会在表达自己的观点时要切合实际，以下是66范文网小编精心为您推荐的上培训课后的心得体会模板6篇，供大家参考。
上培训课后的心得体会篇1
酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此，认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力
体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳。
要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，服务员在表达时。语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气，如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
经常忽略了语言的另外一个重要组成局部—身体语言。根据相关学者的研究，人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，酒店是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
第一种是客人讲得非常明确的服务需求，服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮助。第三种则是客人没有想到没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
服务员最值得肯定的服务身手。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透。并把这种潜在需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的局部。第一种服务是主动性的后两种服务则是主动性的而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
上培训课后的心得体会篇2
前几天，我有幸听取了潍坊学院甄世田教授的关于家长学校课堂教学的报告，受益颇多，感触至深。
甄教授平易近人的举止，幽默风趣的谈吐，让我油然而生敬意。
他与我们在座的各位进行平等的交流，使我们在轻松愉快中学到了一些知识，令我受到了很大的教育，激起我内心很大的震动。
他的一字一句，一举一动至今历历在目，鼓舞着我，启发着我，使我对教育工作更有信心，让我更加明确了应该怎样对待学生，如何指导家长们教育好自己的孩子。
甄教授曾经从教11年，正是他的平凡成就了他的不平凡。
他告诉我们要虚心学习，并且要终生学习，成为研究型教师、专家型教师。
是的，学习无年龄之分，我们只有意识到自己的无知，才能努力学习，从而提高我们的水平，促进自身的成长。
教育工作很难做，千头万绪。
每个学生出自于不同的家庭，千差万别。
做好班主任工作，就要了解每个学生。
就应该遵循教育的规律，不能打骂学生，不能打击学生，要保护他们的自尊心，不能以强凌弱，以势压人，这样学生因为害怕而表面听话，骨子里却很反感，不能使他们的身心健康地发展。
我们应该了解学生的需要，要以情感人，以理服人，才能起到好的教育效果。
加强与学生家长之间的联系，让家长协助学校，协助教师共同教育孩子，是一个有效的途径。
现在的孩子很难管理，独生子女多数，在家中受宠爱，任性，并且受社会不良风气的影响，思想出现滑坡，可能表现在行动上，也有些孩子心理上出现这样那样的问题。
对于这些现象，应该怎样教育、启迪、引导他们，是我们教育者的责任。
自己的孩子怎样教育，更是每一位家长的责任。
我们可以让家长懂得教育孩子的艺术，这样便于我们更好地实施教育。
20xx年起，潍坊市全面启动家长学校课堂，使百万家长进学堂，这是教育发展的一大举措，这样的课堂，使教师自身素质得到提高，可以在给家长授课的同时，更好地把学到的理论知识用于指导自己的日常教学工作，家长们更是学到了教育孩子的科学、实用、有效的教育方法。
作为一位教师，又是一个孩子的家长，应该更清楚怎样教育好自己的孩子，使他心理健康，意志坚强,将来拥有一个成功的人生。
我应该努力为孩子创造一个温馨、和谐的家庭环境，身体力行，让孩子耳濡目染，潜移默化地受到教育，让孩子开心、健康地成长。
教育是一个永恒的话题。
甄教授通过大量的图片，详细的资料，具体的事例，从家长和孩子两方面向我们说明了举办家长学校的意义。
有的家长以旧有的简单粗暴的办法对待孩子，这样会伤害孩子的自尊心；有的家长以诱导的方法教育孩子，但是难以说服他们；其次，孩子的内心世界越来越难以进入，这都需要家长了解自己的孩子，理解他们，由此可以看出，举办家长学校的重要性。
孩子方面，有心理问题的孩子正逐渐增多，青少年犯罪率居高不下，自杀、自残事件时有发生，说明了开设家长学校课堂是社会的需要。
对我们教育者来说，使我们步入家长教育先行者的行列，利于我们在教学、科研方面做出成果，有一定的现实意义。
家长课堂可以促进亲子、师生关系更加和谐。
作为家长，我们知道，没有不成材的孩子，只有教育不好的家长，孩子的成长是有规律的。
我们教师要注意培养学生的情感，调动他们发展的内驱力，研究他们的内在需要，使我们的课堂有生命活力，从而更好地帮助孩子成长。
我们要尊重家长的人格，考虑他们的现状，因为他们的观念、知识、个性等方面皆有差异，因此要学会倾听他们的心声。
最后，甄教授对家长学校课程教材进行了分析，向我们展示了课堂模式和授课思路，指导我们课前怎样编写家长学校课程教案，怎样给家长们上课。
准备时可以通读教材，收集有关资料，课堂上我们可以先提出问题，从孩子的需要出发，分析学生，先让家长解决，然后分析家长，针对家长的误区，探讨解决问题的思路，给出我们的建议，指导他们做一个学习型家长，最后达成共识。
总之，甄教授的讲座让我受益匪浅。
从报告中，我知道了开设家长学校的必要性，明确了如何做一个合格的家长与教育工作者，怎样在锻炼中成长，在工作中提升自己。
举目未来，我信心倍增，满怀希望。
教育在发展，老师们的素质越来越高，家长们的教育方法更高明，学生们个个成材，一批批研究型、专家型教师不断涌现，和谐的学校，因教育而美好的家庭，因教育而幸福的亲子关系，和谐的师生关系……一幕幕光辉灿烂的教育前景展现在我的眼前。
上培训课后的心得体会篇3
今年x月，我有幸参加了桂林市华州融资性担保有限公司的培训班，短短一个星期的培训，我们认真地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。
在培训过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用。 我深刻地感受到新环境、新领导、新同事、新岗位对我来说是一个良好的机遇，也是一个很好锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我了解了本部门的宗旨任务，学习了公司的人事规章制度，熟悉了日常事务处理的一些基础知识，同时也多方面努力摸索工作方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
通过培训，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，文秘人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说。
在今后的工作中我将努力改正自身缺点，热情投入工作中，首先加强学习，努力主动学习，提高思想素质和工作水平，主动做好自己的本职工作，虽然行政的工作很琐碎、繁杂，但我会努力从多方面进一步提高自身的应变能力、协调能力、抗压能力、不断在工作中进取、完善自己，以便更好的完成自己的工作。
上培训课后的心得体会篇4
经过两天的培训，在不同老师从多方面对海淀医院的介绍中，使我感受到医院正规的医疗环境。我更加感到非常荣幸能够到海淀医院进行为期一年的实习。
迎接我们的教学班老师为人谦和，对于生活起居安排的细心周到，让我们这些来自祖国四面八方的莘莘学子感到非常温暖。我们已经成年，却在人生道路之上处于懵懂和人生经验匮乏时期，有时不免有些心浮气躁，在老师言传身教下，我们学到很多做人的'道理，也会开阔自己的视野，而将是对我们一生都非常受用的宝贵财富。
从小父母每隔一段时间就会带我到北京、上海这种大城市开阔视野，当时并不理解父母这样做的深层含义。以为只是游山玩水，观赏风景，后来却越来越了解父母的苦心。在南昌学习、生活期间，虽然每天都在忙忙碌碌的学习和工作，却有时会感到莫名的空虚。到今天才发现，原来缺少了一种所谓的“外界刺激”，我已入温水煮青蛙一样在慢慢适应安逸。培训期间所见所闻，对老师来说是平常之事，对我却如惊醒梦中人般恍然大悟。正值青春年少的我们，有无尽的精力和冲力，应当属于追求自己的梦想，而非仅仅满足与现状。追求过，努力过，即使结果不尽如人意，但日后想起自己不会悔恨曾经虚度光阴。岗前培训带给自己无限的思考，老师可以手把手教授专业知识，但道理却要自己悟才会透彻。
我一直相信“吃得苦中苦，方为人上人”，人的出生不可以选择，没什么好抱怨和自暴自弃，但人最终的高度却掌握在自己手里。人生好比赛跑，我的起点也许在别人之后，但我可以用更快的加速度来缩短距离。以至于超越。俗话说“好的开始是成功的一半！”实习还没开始，但两天带给自己的其实已经引导我开始一段新的道路，相信一年时间的获益会成为22岁道路上的转折点。
上培训课后的心得体会篇5
20xx年8月，在院领导、护理部及护士长的大力支持下，我有幸参加了本院举办的为期二个月的糖尿病院内专科护士培训班，获得了难得的实践学习机会。经过学习，使我在糖尿病方面拓宽了知识面，提高了理论和技能水平，转眼间紧张而又充实的二个月已结束，如果把以前的学习比作“量”的变化，那么这次的培训班对我就是“质”的飞跃。在工作中我还需掌握的东西太多了，以后该如何运用这些学习到的知识，因地制宜的发挥自身和同伴们的潜能，以达到最优化的效果，这是我培训后该努力的方向。
在这段时间的理论学习和临床实践中，我从中收获很大，现将个人心得体会总结如下：
一是系统的学习理论知识及新进展：许多糖尿病领域的专家教授为我们授课，老师们以生动、有趣的授课方式为我们传授糖尿病理论知识，内容涉及：糖尿病概述、糖尿病自我管理、中国糖尿病药物注射指南、糖尿病教育与管理、妊娠糖尿病、糖尿病的饮食、运动、正确胰岛素皮下注射及糖尿病个体化教育实践、论文撰写等等，真可谓是名家荟萃、精彩纷呈，他们给我们带来了糖尿病领域的新知识、新理念，让我们领略一场场知识的盛宴。
二是临床实践技能培训：刘良红老师对我们进行了胰岛素泵、血糖监测、胰岛素注射技术等的规范化培训，使我在技能方面得到了很大的提高，尤其是个体化教育实践，通过对患者采取全面评估，对其饮食、药物、运动及胰岛素注射等等实施一对一的教育，进行个体化指导，直到患者掌握并且配合实施，从老师们身上学到了许多和患者有效沟通的'技巧，使我受益匪浅。还有陈敏华老师ppt制作方面的精彩讲解，使我了解了ppt制作还有更多的方法和技巧，也掌握了一些原本不熟悉的制作方法，让我工作之余还有很多收获！时光飞逝，二个月的学习转眼结束，我们认真完成了糖尿病个案教育计划、ppt制作及授课、论文撰写、理论考试以及操作考核。
这次培训，虽然时间不长，对于我来说却是一次难忘的充电机会，虽然忙碌，但很充实，今后我们要做的工作任重道远。我将立足本职工作，发挥糖尿病专科护士的作用，规范我们科室的糖尿病教育，使糖尿病患者享受安全、同质的糖尿病护理，为我院的糖尿病护理工作尽一份绵薄之力。
上培训课后的心得体会篇6
20xx年1月12——13日，我们全体教师参加了伊春区教育局组织的教师培训，市教育学院专家和区进修学校讲师精辟的讲座和市教育局领导所阐述的有关学校办学管理和教育科学发展的观点使我大开眼界，给我的感觉是井底之蛙只有跳出井来才能感觉世界之大。时间虽然很短暂，但是感觉是充实的。耳濡目染的东西很多。从教19年来，接受的培训有很多次，但有时所看到的都是经过了层层包装的课堂实况。而这次的培训确是扎扎实实解决了我们一线教师的困惑，收益匪浅，几点体会如下：
一、以积极的心态应对压力，做健康幸福的教师
xx教授的《关注教师心理健康》讲座非常及时，让我的`心情豁然开朗，就像心里亮起了一盏明灯。当下教师职业的现状，用两个字来概括“累”、“难”。十几年的教学生涯，让我已经慢慢倦怠，我已不知道从什么时候开始，自己爱抱怨，抄不完的笔记，频繁的检查，一项又一项的任务以及家长的难缠，学生的厌学……。让我心烦意乱，不能静下心来教学。通过听讲座，明白了这是心理问题，通过张老师送来的六份心灵鸡汤和心理调适原则，我懂得教师一定要有良好的心理状态才能教好学生，在我们无权改变，无法改变，无力改变许多现实情况下，我们唯一能做的就是改变自己，寻求自己的专业成长、积极的自我减压，来实现我们的职业成就感和幸福感。
二加强专业文化学习，做一专多能的教师。
xx老师的《提高教师素质》讲座,用渊博的科学文化知识旁征博引给我们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。让我们再次体会到要想想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。甚至是长流水。同时区进修学校讲师们的《班主任工作漫谈》形象生动,深入浅出，发人深省,对已经是班主任或者是即将成为班主任的老师都启发颇多。《网络搜索及下载技巧》让我们对电化教学设备的使用更加的得心应手。《教学简笔画》让我们的课堂更加丰富多彩。《教师礼仪漫谈》让我们尽情展示教师的风采。
三、积极参加课程改革，做课程改革的实践者。
市教育局领导的讲座《学校办学理念和学校办学管理》、《增强推进教育科学发展的能力》高屋建瓴，见解独到。“书香125”让我感受到了温馨的教育氛围;“非大楼也、乃大师也”让我感到肩上责任的重大;“学术批评”让我看到了科学、民主的学风;“没有按着教育规律办事”让我体会到教育改革的任重道远。作为一名教师我深深感到课程改革现在还处于探索阶段，许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结，决不能是墙上多挂几块黑板就是杜郎口。我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去，推动它朝正确方向发展，做一个课改的积极实施者。要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习，不断地反思，不断地研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。按照每一个老师的特点和学生情况形成自己的教学风格，从而大面积提高教学质量。
这次培训内容与时俱进丰富实用，学术水平高，充溢着对新课程理念的深刻阐释，充满了教育智慧，使我开阔了眼界提高了素质。但要采他山之玉为我所用，纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程，这个过程也许很漫长，也许会走得很累，但作为一线教师的我会走下去，也许我不能走到最前沿，但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止，景行行止，虽不能至，心向往之”。相信只要通过自己不懈的努力，一定会有所收获，有所感悟。
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