心得体会帮助我更好地理解集体的目标与个人在其中的角色，在实践中积累的心得体会，是我不断进步的重要动力，下面是66范文网小编为您分享的置业顾问个人心得体会7篇，感谢您的参阅。
置业顾问个人心得体会篇1
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置业顾问培训心得体会
篇1：置业顾问培训心得体会
置业顾问培训心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利
润的 衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们
为何 常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，
学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反， 作
为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有 好
处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。而通过这次的学习，我也是受益
匪浅，下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会， 希望与朋友们共享：
一、持续的激情
销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调
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查并不代表他们明天会遇到多少
客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能
立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。经由所有不确定的因素，销售团队、销售人
员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果。因此销售是
一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。
二、良好的个性
在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的
品德行为，良好的文明习惯。正确的需要、动机和兴趣等。销售员若是怀着自私自利的心态
去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝
对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
三、丰富的专业知识和良好的人际关系想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识。比如产品知识、竞品知识、顾客
心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的
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感觉，而良好的人际关系更是必不可
缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他。有的
人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他。假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售
人员，顾客会买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系
非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分之五十以上
靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人
脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。 ??
以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子， 是
积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固
和增强其战斗力， 也会义不容辞地支持每一位销售人
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员的积极行动。 共同努力， 共同进步，
共同收获。
五、“销售当中无小事”“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无
小 事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试
中 提高。
六、伦理道德观念正如老师所讲，“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不
择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”。所以作为一个合格的置业顾问，我对
职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在
职业良心、职业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产
销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求： 遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道
德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己
职业活动的特殊意义。 以“诚”为本：房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，
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实质上是一种信息沟通为主的动态过程。要促成交易，首先要让对方相信自己。而房地产??
售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房
地产销售将起到较为重要的作用。恪守信用：在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行
的重要因素。房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售
人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉。因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用
是金”的思想观念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免
失信。尽职尽责：房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，销售人员绝对不能为了
图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事。
七、认清自己，提升业绩一个急需要提升业绩的置业顾问，在没有对自己有真正的了解和认识之前，只是一味的
追求业绩，而忽略了本质，那么这个置业顾问的业绩也不会得大很大的提升。认清自己就得
明白老师所讲的七个问题，从内心启发自己，明白自己。在了解了这些问题、认清自己后再
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考虑如何去提升业绩。所以提升业绩的前提首先得发现自身存在的问题，从而侧重的去解决
并一步一步的提升业绩。 以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！ 我相
信我们的明天会更好!篇2：置业顾问培训心得置业顾问培训心得 () 这几天一起参加置业顾问的培训，感受颇多。置业顾问培训心得体会
一、持续的激情
销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少
客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能
立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。经由所有不确定的因素，销售团队、销售人
员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果。因此销售是
一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。
二、良好的个性 在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的
个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯。正确的
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需要、动机和兴趣等。销售员若是?
着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，
但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
三、丰富的专业知识和良好的人际关系想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识。比如产品知识、竞品知识、顾客
心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可
缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他。有的
人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他。假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售
人员，顾客会买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系
非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分之五十以上
靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人
脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人
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脉，你的成功是无限大的。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。 ??
以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子， 是
积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固
和增强其战斗力， 也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。 共同努力， 共同进步，
共同收获。
五、“销售当中无小事”“销售当中无小 事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、
实践、摸索、尝试中 提高。
六、伦理道德观念
“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么
他也是很难在销售这个行业取得成功的”。所以作为一个合格的置业顾问，我对职业顾问的道
德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职
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业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产销售人员的职
业道德方面应当符合这样基本要求： 遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作
为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特
殊意义。 以“诚”为本：房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种
信息沟通为主的动态过程。要促成交易，首先要让对方相信自己。而房地产销售与普通的商
业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起
到较为重要的作用。恪守信用：在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素。
房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多
的客户，树立良好的品牌和信誉。因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想
观念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免失信。尽职尽
责：房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，
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销售人员绝对不能为了图轻松而省略，
也不能马马虎虎，敷衍了事。 总结起来，还是最基本的做人的两个方面——品格和技巧，
即品德和能力。 品格：即品德。荣兆的价值观是：守正，简单，专业，共荣。做人的品格，首要的就是守正，正直，诚
信，实事求是。只有对客户真诚，真真切切的了解客户的需求，为客户着想，才能够赢得客
户的信任，达成双方的共赢。踏踏实实的一步一个脚印的工作，不骄不躁，成不骄，败不馁。
遵守职业道德，做好一个人，做好一个置业顾问。技巧：即能力。
专业知识——房地产专业知识，销售专业知识——的学习和积累是做好房地产销售的基
础。在专业知识的基础上，提高沟通技巧，注重团队合作，抓住客户心理，正确的引导，??
终达成交易。
知己知彼，才能百战不殆。篇3：置业顾问培训总结目录蓝湖郡置业顾问培训计划概述 附:第一阶段培训课程表 培训篇
a培训目的 b培训内容简析考核篇 团队篇
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附:第二阶段培训课程表培训篇
a培训目的
b培训内容简析
考核篇
培训总结 堂皇·蓝湖郡置业顾问培训汇报
培训周期:分二个阶段培训培训阶段:第一阶段xx－6－11至xx－7－2 第一阶段xx－7－ 2至
xx－7－30 培训地点:广电大厦16层会议室 培训人数:第一阶段:13人 第二阶
段:11人
培训方式:主讲人备课,培训内容以ppt形式投影展示,并且讲解,分析,培训人员 做笔记.为巩固培训内容的记忆,采取每天抽查提问的方式,加强培训内容的记忆.考核方式：笔试 现场演练
培训目的：具备上岗置业顾问的综合素质 录用方式:采用二次考核择优录用制.培训人员名单:参加培训人员共性，个性简析:① 参加培训的人员除两位销售部主管外,其余全部无从事房地产行业的经验.也就是第
一次接触房地产行业,无任何房地产的从业基础。 ② 参加培训的人员以前所从事的行业不同,其中有刚毕业的大学生、从事酒店服务,从事
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美容服务,从事会计工作??
③ 参加培训的人员年龄差距不同,年龄最小的19岁,最大的30岁.④ 参加培训人员的背景不同,其中有内部人员的家属.及通过内部关系介绍加入。 ⑤ 参
加培训人员的学历不同，接受能力及对知识的快速掌握能力不同。 根据参加培训人员的的共性，个性分析的综合考虑，及房地产行业对置业顾问需要掌握的多方面知识的要求【如：置业顾问需熟悉房地产的建筑知识、标准规范的销售
礼仪、谈判的技巧、消费心理分析、银行按揭流程??】以及置业顾问团队的意识的打造及形
成，根据以上的要求，及现有的人员素质，特将培训课程分为二个阶段进行,列出以下培训计
划,所有课程全部按计划进行.培训期考虑到的问题： 1． 2． 对于枯燥的建筑知识及陌生的建筑概念，参加培训人员能否快速记忆并理解？ 团队的打
造是关键的问题，在培训期内能否形成具有凝聚力的团队，形成强烈的团队意识？ 3． 培训后能否达到预期的效果？ 附:第一阶段培训课程表:培训篇（第一阶段） 一、第一阶段的培训目的： ① 能够掌握房地产的基本建筑知识。 要求：每个置业顾问对于每个建筑概念能够流利背诵。 ②
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能够熟悉在房地产销售过程中的礼仪规范。 要求：置业顾问的日常行为要规范化，如：走姿，坐姿，递名片? ③能够掌握案场销售
流程。
要求：每个置业顾问能够完整的演练日常接待客户流程。 ③ 能够独立准确的完成置业
计划的计算。
要求：每个置业顾问能够独立的做置业计划并且计算精准，置业计划表书写干净， 整洁无涂涂改改。
④ 能够判断客户的基本类型，并且掌握基本的应对技巧。 要求：每个置业顾问在这一阶段能够判断客户的类型，快速应用应对的技巧。 ⑤ 能够
了解常德的房地产项目的基本情况。要求：每个置业顾问到其他项目现场考察，并且互相学习，能够了解到特色项目的 基本优势与劣势。
二、第一阶段培训的主要内容篇4：置业顾问培训 弱势的销售业绩差
什么是置业顾问？什么是顾问？顾问就是指专业人士利用其所掌握的专业知识为单位或
个人提供专业意见。
所以作为卖房子的我们，不是求客户买房子。记住，客
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户绝对不是上帝，但是客户是我
们的朋友，我们提供给朋友专业的购房选择，朋友支付给我们报酬。总之，卑微的销售是??
差的销售水平。做一个强势的置业顾问需要具备的条件：1，内心的强大2不断的总结3学习新的房产知
识本次培训，主要包括如下几个方面。
1、要引导客户的需求，决不能被客户的需求引导。不要卑微的满足客户所有的要求，
要学会对自己的客户说“不”。 “被客户牵着鼻子走的置业顾问，不是一个合格的置业顾问”案例：当置业顾问在大致了解了客户的需求和客户家庭人口构成等基本情况后，要挑选
最能使他们点头称“是”的户型、朝向、景观进行推荐和销讲；要在客户对某套房子表达出
感兴趣的言行的时候学会说“这套房子 已经有客户预定，我为你调节一下??”要使客户有得来不易的感觉，这样他们才会重视
和珍惜；要在客户徘徊犹豫的阶段，打电话告知他们“你看中的那套房子，已经另有客户看
中，请你??”，以催赶他们进行成交。
2、每天激励自己身体需要锻炼，内心更需要 ??
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售一套房子不仅是在为公司
创造利益，不仅是个人价值的体现，更是迈向人生理想的重要步骤。每次销售的成功都是??
次喜悦。---每天自我激励和总结，会给每个人带来更多的成功喜悦。
3、直面内心的恐惧----我们每个人都有弱点，都有恐惧。有人害怕蛇，有人怕水，
有人怕被人拒绝，有人害怕??，在年轻的时候，如果我们现在开始分析内心恐惧的原因和
找出对付恐惧的方法。那么不出十年，未来的岁月就是收获的岁月。
4、置业顾问必须在短期内尽快改变以前的弱势销售习惯。我们不是在哀求别人买
房子，我们是在帮助客户安家落户。我们的专业服务必须得到客户的认可。切记，从心里上，
我们的房子是最好的。
5、不要单兵作战。团队成员的互助能很大程度上提升个人销售业绩。促使置业顾问间形
成互相帮助、配合的默契，使极大提升团队销售能力。方法：置业顾问间可以两两成为帮助
对象。当一个置业顾问带领客户进行解说时，另一个置
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业顾问可以从旁进行巧妙协助，团队
帮助会增加销售成功率。6, 反守为攻法：当估计顾客有可能提出反对意见时，抢在他们提出之前，有针对性的
提出阐述发动攻势，有效的排除成交的潜在障碍。7，重要---营造气氛法：营造有利的销售气氛是一种艺术。利用人们的从众心理制造
人气，大量的成交气份令顾客有紧迫感，以此来促进大量购买。8，曲线救国法：在正面推销不起作 用的情况下，可找顾客感兴趣的话题，展开广泛的交
流，并做出适当的引导和暗示，让顾客感到购买的好处，而达到成交。9，帮客户做决定。当客户既贪小便宜又犹豫不决时，利用客户“过了这个村没有这个店”
的心理，来建议顾客下决心购买。
10、欲擒故纵：要知道买卖双方总有戒备的心理，在热情的服务中不要透漏出成交欲望，
要使对方感觉他所选的房子是精品，对方反而感到不能成交很可惜的心理，从而主动和我方
成交。
11、激将促销法：当顾客已出现购买的信号，又忧郁不决的时候，销售人员不是从正面
鼓励购买，而是从反面用某种语言和语气，暗示对方缺
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乏某种成交的主观或客观条件，让对
方为了自尊下决心排板成交。举例子：某客户已经表露出喜爱这套房，置业顾问此时不要当
面催促其成交，而是委婉的表达：犹豫不决的性格会丧失很多机会。 销售中六个关键 篇2：置业顾问培训心得体会 置业顾问培训心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的 衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何 常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老， 学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反， 作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有 好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。而通过这次的学习，我也是受益匪浅，下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会， 希望与朋友们共享：
一、持续的激情
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果。因此销售是一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。
二、良好的个性
在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯。正确的需要、动机和兴趣等。销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
三、丰富的专业知识和良好的人际关系
想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识。比如产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他。有的人会有收入，是因为别
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
人愿意把钱付给他。假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售人员，顾客会买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。 所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子， 是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固和增强其战斗力， 也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。 共同努力， 共同进步， 共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小 事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中 提高。
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六、伦理道德观念
正如老师所讲，“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”。所以作为一个合格的置业顾问，我对职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求： 遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义。 以“诚”为本：房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种信息沟通为主的动态过程。要促成交易，首先要让对方相信自己。而房地产销售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起到较为重要的作用。恪守信用：在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素。房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉。因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想观念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
许诺，避免失信。尽职尽责：房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，销售人员绝对不能为了图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事。
七、认清自己，提升业绩
一个急需要提升业绩的置业顾问，在没有对自己有真正的了解和认识之前，只是一味的追求业绩，而忽略了本质，那么这个置业顾问的业绩也不会得大很大的提升。认清自己就得明白老师所讲的七个问题，从内心启发自己，明白自己。在了解了这些问题、认清自己后再考虑如何去提升业绩。所以提升业绩的前提首先得发现自身存在的问题，从而侧重的去解决并一步一步的提升业绩。
以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！ 我相信我们的明天会更好! 篇3：置业顾问培训心得
置业顾问培训心得 ()
这几天一起参加置业顾问的培训，感受颇多。
置业顾问培训心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的 衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何 常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
够回答这些问题，我认为只有——学习。
一、持续的激情
销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果。因此销售是一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。
二、良好的个性 在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯。正确的需要、动机和兴趣等。销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
三、丰富的专业知识和良好的人际关系
想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识。比如产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之??
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
以会成功，因为有别人支持他。有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他。假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售人员，顾客会买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。 所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子， 是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固和增强其战斗力， 也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。 共同努力， 共同进步， 共同收获。
五、“销售当中无小事”
“销售当中无小 事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中 提高。
六、伦理道德观念
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”。所以作为一个合格的置业顾问，我对职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求： 遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义。 以“诚”为本：房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种信息沟通为主的动态过程。要促成交易，首先要让对方相信自己。而房地产销售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起到较为重要的作用。恪守信用：在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素。房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉。因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想观念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免失信。尽职尽责：房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，
文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.
销售人员绝对不能为了图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事。 总结起来，还是最基本的做人的两个方面——品格和技巧，即品德和能力。 品格：即品德。
荣兆的价值观是：守正，简单，专业，共荣。做人的品格，首要的就是守正，正直，诚信，实事求是。只有对客户真诚，真真切切的了解客户的需求，为客户着想，才能够赢得客户的信任，达成双方的共赢。踏踏实实的一步一个脚印的工作，不骄不躁，成不骄，败不馁。遵守职业道德，做好一个人，做好一个置业顾问。
技巧：即能力。
专业知识——房地产专业知识，销售专业知识——的学习和积累是做好房地产销售的基础。在专业知识的基础上，提高沟通技巧，注重团队合作，抓住客户心理，正确的引导，最终达成交易。
知己知彼，才能百战不殆。
置业顾问个人心得体会篇2
置业顾问培训心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的 衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何 常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老， 学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反， 作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有 好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。而通过这次的学习，我也是受益匪浅，下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会， 希望与朋友们共享：
一、持续的激情
销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户，他们是什么样的，不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单，甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。经由所有不确定的因素，销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责，必须想尽办法来创造确定的业绩成果。因此销售是一项长期的战争，想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。
二、良好的个性
在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性！良好的个性包括健康的个性心理，高尚的品德行为，良好的文明习惯。正确的需要、动机和兴趣等。销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩，他就会一味地笼络客户，虽然一时之间可以提高销售业绩，但这短暂的名利绝对无法持续到永久，终究会有失败的一天。
三、丰富的专业知识和良好的人际关系
想成为优秀的销售人员，前提是掌握丰富的业务知识。比如产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识等，给顾客一种值得信赖的感觉，而良好的人际关系更是必不可缺的，每一个人都在从事人际关系的行业，有的人之所以会成功，因为有别人支持他。有的人会有收入，是因为别人愿意把钱付给他。假设一个产品非常好，可是顾客很讨厌那个销售人员，顾客会买吗？大概不会。假如一个产品不错，不是最好，可是顾客跟销售人员的关系非常好，是不是有购买的可能性？可以考虑，因为关系好。一个人的成功，百分之五十以上靠人际关系，其他的则靠实力。你再有实力，没有人脉，对不起，你不会成功。你非常有人脉，可是你没有实力，还是有限。假如你有实力配上人脉，你的成功是无限大的。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。 所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子， 是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固和增强其战斗力， 也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。 共同努力， 共同进步， 共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小 事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中 提高。
六、伦理道德观念 正如老师所讲，“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义，自私自利，甚至为达到目的不择手段，那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”。所以作为一个合格的置业顾问，我对职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识，置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和职业理念三个方面，根据我国房地产行业当前的实际情况，房地产销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求： 遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养，而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念，并理解其对于自己职业活动的特殊意义。 以“诚”为本：房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务，实质上是一种信息沟通为主的动态过程。要促成交易，首先要让对方相信自己。而房地产销售与普通的商业服务相比，并不占优实体物质形态的商品，在此时，“诚”之一字对于促成房地产销售将起到较为重要的作用。恪守信用：在现代商业社会中，信用是保持经济活动运行的重要因素。房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的，良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户，树立良好的品牌和信誉。因此，房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想观念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，应注意不随意许诺，避免失信。尽职尽责：房地产销售中的许多环节都是必不可少的，因此，销售人员绝对不能为了图轻松而省略，也不能马马虎虎，敷衍了事。
七、认清自己，提升业绩
一个急需要提升业绩的置业顾问，在没有对自己有真正的了解和认识之前，只是一味的追求业绩，而忽略了本质，那么这个置业顾问的业绩也不会得大很大的提升。认清自己就得明白老师所讲的七个问题，从内心启发自己，明白自己。在了解了这些问题、认清自己后再考虑如何去提升业绩。所以提升业绩的前提首先得发现自身存在的问题，从而侧重的去解决并一步一步的提升业绩。
以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！
我相信我们的明天会更好!
置业顾问个人心得体会篇3
转眼间，20xx_即将过去，到公司实习的时间也将近一年了，回想起在工作的点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对未来工作的开拓和进展。20xx_即将过去，20即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作，扬长避短。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。
在工作中我发现我更熟悉房地产上的一些业务了，知道了怎么办产权，怎么去银行借还件，去房管要经过哪些程序，产权证出来了怎么通知客户做好登记工作。还要录总表，登记送件取件时间，录房信。有地方出错的还要经过被退，重新再来一遍，甚是麻烦。
不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素质和工作技能，做好自己该做好的每一件事。我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在实习还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。
所以在新的一年里，我也会做好我应该做的事，圆满的完成学校交给我们的实习任务，还有为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。
置业顾问个人心得体会篇4
时间飞逝，不经意间20xx年已经结束。默默地算来，从参加房地产销售工作，来到小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。
但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季，成交量明显下降。置业顾问销售总结。我司楼盘的销售情况也不例外，成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右，接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是积极地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。
从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢相信，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套，之前的担心终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的安排，在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位，觉得是个锻炼的好机会，于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认识了新的朋友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在积极的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。
之后的推广活动也是陆续不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。
到12月份时我们公司全体进入了小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验。
还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心态，使之快乐。
另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下风情小镇的规划合一，还有网站的优美宣传等等。而影响客户购买信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。
总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总结出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点:
1。保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。a。控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b。宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。
2。不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
3。了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
4。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
5。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
6。确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
7。在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。
8。加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
最后，非常感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。
置业顾问个人心得体会篇5
九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮助下,我化悲痛为力量，恢复了斗志，认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注重调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下:
1)、没能很好的调整自己的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多内容客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上是在我冷静的思考下得出的总结，在下个月的工作中，我一定时刻铭记，面对每一位客户都保持良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时，我会自觉学习心理学方面的知识，所谓知己知彼，百战百胜。我相信，如果能准确判断出客户的购房需求，再进行针对性的楼盘解说后，我一定能有优异的成绩。
置业顾问个人心得体会篇6
来到销售部已经有1个半月，经历了xx的最后一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说“好记性不如烂笔头”，时时对自我的工作进行总结，让自我在总结中得到更多的成长。
整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。到达了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，具体如下:
1。做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧。
之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从xx_身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，依然是持续了激情，用心的接待客户。更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在50米跑步中，是冠军，但是800米呢，1000米或者更多呢?还是能保证吗，就很困难了。
好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比xx部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想，见习置业顾问，能够让我在个人潜力上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都务必要耐心，而且要心里充满期望，相信他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜欢。很多时候，我们自我对自我的产品没有信心，对自我的客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自我多用心一点，说不定就能成交了。
好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自我加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么能够给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成但是对客户来说，能够节省很多钱。担任置业顾问以后，我明白，高价销售，能够为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，如果在提到更多优惠，可能物极必反，最后反正没有办法到达成交。总之，技巧这块我还在努力学习。
2。以感恩的态度来应对一切事情
和xx的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，但是他们也有自我的理想，xx说她以前是一个销售部的实习生，和xx_是一齐工作的，之后因为各种原因而做了物管，但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想，但是并不是每个人都愿意为了自我的梦想而付出，实现梦想需要“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身”。我此刻能成为实习置业顾问，我就应很荣幸，所以，我需要不断的对自我更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也就应多些学习。
3。扬长避短
进入xx房地产公司，一个好的企业文化，能够让我有更多机会改掉自我的缺点。对我个人来说，我的缺点就是拖拉，执行力不够强。
在上个月，我能到达这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系，所有只要有付出了，肯定会有回报的。
5月工作计划:
1。5月，努力接待客户，实现300万的认购
2。利用空闲时光，学习完《市场营销》
3。把xx开盘的的具体执行状况写下来，作为案例分析。
4。写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以本地整体市场为研究对象，题目待定
5。多向主管和策划经理学习。
置业顾问个人心得体会篇7
一转眼间，进入“**房地产咨询有限公司”工作的时间也将近3个月，回想起在工作中的点点滴滴，感慨万千。7月即将过去，8月即将来临。这意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成自己的第一个五年计划"突破自我，完善自我"。
还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。在不懂城区楼盘分布图的我，只能借用地图的方位去感觉楼盘的位置，花一周的时间跑遍整个八步楼盘图，我是用走去实现，用汗水去明白。尽管自己的开始是那么的艰辛，每天早上6：00---23:00才得以休息，我明白我自己要做什么，自己要弥补什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名置业顾问并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从找到客户，了解客户需求，配对优势房源，满意下定金，最后成交（改名/过户）。这买卖房子的'流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。客户闲麻烦，我们更麻烦呢。
不过麻烦归麻烦，许多事情终究是“万事开头难”，要本着对工作负责的原则，只有满怀激情的去投入，在不同的工作和挑战中淬炼自我，才能工作起来游刃有余，轻松自如。所以不管怎么样在以后的工作中我都会端正好自己的心态，不断积累经验，努力学习有关工作相关的东西，与各位同事一起努力，勤奋的工作，努力提高文化素质和工作技能，做好自己该做好的每一件事。
在此我要谢谢那些曾给我信心的z店长，给我帮助的小*，给我关怀的德亮，给我支持的小泊，给我机会的魏哥，给我勇气的父母，还有那些对我有所期待的亲朋好友，谢谢您们！
我相信每一次的付出都将是我进步的表现，不管是现在还是将来做什么工作都会是很好的铺垫。为我所在的公司贡献我的一点点力量。同时希望公司越办越好，也愿我有一个美好的前景。
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