有人说我们是没有翅膀的天使，因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦，有人说我们虽然没有美丽的容颜，但是我们有一颗温柔善良的心，我们从来都不认为自己是天使，因为这些都是我们应该做的工作。我们是平凡普通的一名护士，我们将会用我们的爱心，真心，同情心，细心，关心，耐心来对待每一位病人，让他们感到不是亲人胜似亲人的温暖。

在我们科室经常都会遇到术后病人，因绝对卧床、进食不多和运动减少，几天也未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理也仍然无效，只有为病人灌肠了，甚至有时连灌肠也没效，这时也会马上戴上手套，用手一点一点，为病人抠出干结的大便，减轻病人的痛苦。面对病人及家属的感谢，我们却说没什么，这是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美好的真情。

面对渴求的目光，我们义无反顾；面对一惯的平凡，我们从容不迫；面对神圣的职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前。我们的双臂撑起的是希望的蓝天，我们的双手，托起的是明天的太阳。

若有人问我：“世界上谁最美”？我会自信地回答：“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命；交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回。在很早以前，就有人提出了“三分治疗，七分护理’，这很鲜明的指出了护理工作的重要性。护士的一言一行，一举一动，都直接关系到病人的健康。

南丁格尔说过，“护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们应该努力学习塑造新形象的护士，让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为病人服务是我们的宗旨。

我们是生命的捍卫者，我们是健康的守护神。我们一定要尽自己最大的能力和爱心帮助他们减轻痛苦，为他们支撑起无力的生命。

2024最美护士演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

无论是家财万贯，还是一贫如洗；无论是颜值爆棚，还是貌不堪忧。我们都逃不开疾病的困扰，健康不仅是没有疾病或不虚弱，且是身体的、精神的健康和社会适应良好的总称，我的健康亮了红灯，我成了一名患者。

踏入门诊，我希望导医分诊护士温柔可亲的对我进行预检分诊，耐心的询问我的病情，引导我挂号，能让我快速准确的找到相应科室就诊，就诊医生耐心听我描述病情，给我认真仔细检查。

最美护士演讲稿希望给我检查的医护人员工作认真，充满爱心、耐心、细心，给医生提供科学，准确的诊断依据，而不是一边和同事聊天或是一边接私人电话，这样会让我怀疑检查结果的准确性和可靠性。

走进病房，我希望病房就像家一样，地板明亮，墙壁干净，床铺整洁，环境舒适，温馨宜人。当疾病侵扰后，我的心理产生一系列应急反应，否认、愤怒、协议、抑郁、接受，也许我会变得格外敏感，焦躁不安，也许会变得蛮不讲理，甚至对医护人员大发雷霆，请您们千万不要介意，请您们理解我的心情，敏感与不安是源于我对疾病的恐惧和对医学知识的缺乏，焦躁与蛮横是因为我多么渴望健康，希望再次回到充满阳光，充满关爱的世界；我希望当我遇到问题询问时，能得到热情地回答和耐心地指点，而不是”不知道，自己问医生“等更深硬的语言；我希望医院服务更加周到，以疾病为中心，全心全意为病人服务，真诚对待每一位患者，急病人之所急，忧病人之所忧，对待病人如同亲人一般，无微不至地关心患者的病情。面带春天般灿烂的微笑，能融化一座座病魔的冰山，能安抚一个无助的心灵，能增强我战胜疾病的信心；我希望医疗工作者和蔼可亲，不但拥有丰富的专业知识，娴熟的专业技能，更要有爱心、细心、责任心和同情心，像朋友一样交流，给我安慰，给我鼓励。如：您好点了吗？不要担心，如果有什么需要请找我们。

众所周知，现如今社会关注和媒体披露，众多的”医暴“、”医闹“让我们的医疗工作者望而生畏不颤而栗，但那只是众多患者中的极少数。希望作为医疗工作者的我们，不仅要学习医学相关的专业知识，更要了解伦理道德方面的知识，努力提高自身修养和个人素质。希望作为病人，要学会理解医务工作者的辛苦，少许刁蛮，并保持一个良好的心态，不仅有利于医患间和谐相处，更有利于病情的缓解。医务人员掌握与病人说话的艺术，从以病人为中心，从社会学的角度掌握与病人沟通的内涵与技巧。俗话说”良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒“善于与病人沟通，待病人以真诚，在如今医患关系令人堪忧的中国社会中，构建和谐的医患关系，是当务之急，也是必然趋势。

我是一名患者，诚挚希望构建和谐医患关系，相信作为医疗工作者的大家也一样。但构建和谐医患关系，除了加大政府对公共卫生事业的投入，建立适合我国国情的卫生体系，医疗资源分配制度，健全医疗保险及医疗责任分配制度；还应完善各种医疗法律，法规，做到有法必依，减少分歧；更应全面提高医疗服务态度和质量，那么，相信在不久的明天，医患关系应该是互相尊重，互相信任。在爱与希望的沐浴下，执着于人们的笑脸，那是阴霾过后的春天！执着于对生命的渴望，述说着生命的美好！

2024最美护士演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位评委老师:

大家好!我的演讲题目是：奉献，让我们更美丽。

xx年，我成为了一名护士。从那时起，我就把自己的青春和命运交付给了护理事业。“当一名白衣天使，用无私的奉献为患者架起生命的桥梁”成为我一生的导航。

记得2年前的一个夜班，我收治了一位脑出血的老人，他入院时已经意识模糊，大小便失禁！面对老人满身的污秽，家属不知所措，一言不发；朋友默默离去，无人上前。看着老人那饱经风霜的面孔，我不能置之不理，立即打来温水，为老人反复清洗，让他有尊严地接受了治疗。工作6年来，这样的情景，对我来说已经习以为常了。我已记不清为多少患者剪过指甲，剃过胡子，洗过脚，也数不清为多少患者做过全身按摩、全身擦浴。虽然又脏、又苦、又累，但是，每当看到他们幸福的笑容，听到他们满意的称赞，值了！

选择了护理，就选择了奉献。在我怀孕4个月的时候，一次查房中，我走到李叔叔的病床前，突然听到他发出咿咿呀呀的呓语。不好！病情恶化了！我立即上前去查看他的病情，谁知他却在意识模糊中猛地一把向我推来，正中我的肚子，把我推倒在地上。顿时，肚子隐隐作痛。我的第一反应是：会不会伤到我的孩子？但是，大家知道，在神经外科，时间就是生命！眼前情况紧急，李叔危在旦夕，我已顾不得再去思考，忍着疼痛，艰难地从地上爬起，连忙召集医护人员一起抢救。因为我的及时发现，抢救很成功！李叔脱离了危险，我也松口了气，这时，才发觉肚子越来越痛。天啊！我的孩子怎么样了啊！相信每一位母亲都能理解：当遇到危险的时

候，每一个母亲都会毫不犹豫地挡在孩子面前。而我呢？！一种无尽的自责和内疚充斥着我。“宝宝，妈妈对不起你！”一贯坚强的我，哭了，哭得很伤心。终于，好人有好报！后来经过检查，并无大碍，再后来宝宝也顺利出生了，她很争气，长得很健康。人们常说：送人玫瑰，手留余香。这一切仿佛是要告诉我：天使奉献了爱，也会收获爱，奉献是美的！

然而我却不是一个好女儿，因为我都没有为父母洗过一次脚；我不是一个好妈妈，因为在危险来临的时候差点让我的孩子受到伤害；我不是一个好妻子，因为我陪丈夫的时间太少太少。但值得庆幸的是我的家人们都能理解我、支持我，使我在追求理想的道路上无怨无悔！

朋友们，迎着晨曦，我们在珍视着每一个生命的健康；坚守岗位，我们在维系着每一个家庭的幸福！我要感谢我的职业，是它让我知道了如何善良、真诚地敬重每一个生命；是它让我明白了一个道理：燃烧自己！这样，即使化为灰烬，人们也会从火光中找到你；奉献自己，即使付出了艰辛，也会让我们更加美丽！谢谢！

2024最美护士演讲稿篇4

朋友们：

有人说，在我们这个世界上，有多少种不同的职业，就有多少种不同的双手。石油工人的手，是铁打的双手，像钻探机一样，为祖国钻来了用之不竭的石油;农民兄弟的手，是呼风唤雨的手，像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们这些当护士的，双手就是美丽的白鸽，盛满着人间的情意、生命的温柔……

在我选择职业之初，母亲就跟我说：“孩子，去当护士吧，那是一个崇高的职业。”母亲告诉我，说我出生的时候是难产，如果不是护士拼命忘我地工作，我就会窒息在娘胎，这个如花的世界就会少一个如花的生命。听了母亲的话，我满怀着对护士的崇敬和向往走进了护士学校。可是，当我完成学业走上工作岗位时，我发现，人们对护士这个崇高的职业并不是个个都能给予充分的理解。

就在刚刚当班的那天，我给一个穿金戴银满身珠光宝气的老太太打针，那老太太有点紧张，肌肉收得很紧，药水老是打不进去，我就将针头拔出重新再扎，那老太太“哎哟”一声，回头大声对我说道：“你这姑娘是怎么搞的，手脚这么重?”我就耐下心来，让她放轻松点，针打完了，可这老太太却将这事反映给了我们的护士长，并在医院的意见簿上留下一条长长的意见。我因此受了领导的批评，还被扣发了当月的奖金，我委屈极了，跟护士长说：“我情愿去扫厕所也不当这个护士了。”最新xx年最美护士演讲稿开场白

护士长笑了，说：你才当班，手重点儿也在情理之中，但是，手是听心使唤的，护士的心，天使的心，先得有这份心，手也就自然会温柔如水了。她送给我一本《林巧稚的故事》，林巧稚既是医生的榜样，也是我们护士的榜样，我看了深受感动。我跟在护士长后面当过几次班，我亲眼看她为病人擦洗脓血，她用一付天使的心肠对待自己的每一个病人，她的动作是那么轻，轻得就像白云掠过天际，她对病人的感情是那么深，深得如同家人。林巧稚是我远处的榜样，护士长是我身边的榜样，有了榜样，我工作起来就显得格外地得心应手。那是一个冬天的早晨，医院里住进了一个跌断踝骨的病人，护理时我发现，这个病人竟是我上次给她打针被她提了意见的那个老太太，她可是难说话的呀。但是我不怕，我一定要通过这次护理，来改变我们护士在她心目中的印象。俗话说，伤筋动骨一百天，而老人跌了，又何止一百天呢?

每次给她打针换药，我的手尽量做到轻得不能再轻，而且，由于冬天的手冰人，每次给她打针换药之前，我总是将手在自己的胸前焐热，除开打针吃药必要的护理之外，我记不清自己多少次为她端茶倒水，也记不清多少次深夜起来，扶她去洗手间，甚至记不清我为她煮了多少次面条，洗了多少次饭碗和换下的衣服……

直到阳春来临，老人出院的时候，我拿下口罩，她才看清了我的真面目，她拉着我的手不断地打量，万分感慨地跟我说道：“孩子，让我好好瞧瞧，你的手怎么这么轻柔又这么温暖呢，我的儿子在美国念博士生，女儿也在北京上学，身边没有亲人，要不是你的精心护理，我不知要受多少罪，我的脚还不知到什么时候才能好呢!”她褪下手上的一只金镯子，要往我的手上戴，可是我怎么能收这么贵重的礼品呢，我要的只是人们的理解，世上又有什么比理解更为可贵的东西呢!

人们称我们护士是白衣天使，可是在这崇高的赞美后面，有的是琐细的工作和具体而繁重的劳动，我们知道怎么做才能不辜负这个崇高的赞美和这神圣的使命。一九九六年秋，东北《托起明天的太阳》剧组在我们庐江境内合铜公路发生了车祸，伤员送到我们中医院来。那时，我们全体护士上阵，没日没夜地工作，当他们从昏迷中醒来，回报我们的是最诚挚的微笑。

他们家在远方，一个个伤势都很严重，我们不仅要给他们疗伤，还要给他们心理上的抚慰。那时我的母亲也生病在床，可是我却不能在家照顾母亲，我万分抱歉地跟母亲说：“妈妈，女儿委屈您了。”可是母亲不仅不怪我，反而说我做得对。家里做了一点好吃的，我都带到医院来送给我的病人。当他们康复出院，重新走上舞台时，我们的高兴是无法用语言来形容的。一个在病房里和我结下深厚感情的女演员，出院时和我难舍难分。她和我两手相握，说了一段十分动情十分诗意的话：“我们在舞台上演的是《托起明天的太阳》，可是你们护士的手，却是美丽的白鸽，它托起的是人类生命的太阳。”最新xx年最美护士演讲稿开场白

这句话我牢牢地记在心中，它是对我的鼓励，也是对我的鞭策，更是我工作的永远动力。

谢谢大家!

2024最美护士演讲稿篇5

尊敬的各位领导、各位来宾、敬爱的护士姐妹们：

大家好！

在这阳光明媚、初夏来临的五月，我们迎来了第xxx个"5。12"国际护士节。今日，当我们又一次团聚在自己的节日里，我信任每个人的心中都涌动着一股莫名的欣喜：因为我们是白衣天使。

天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅是因为她的漂亮，而是因为她能给人们带来美妙华蜜的生活。护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅因为她们身着漂亮的白衣，还因为她们靠着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，暖和寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤……作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过多数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭受过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔！学生时代，当我从书本中知道南丁格尔那天起，做一名护士就成了我心中恒久的追求，现在，我得偿所愿，我为自己骄傲。今日，我演讲的题目是“谁是最美的人？”我的答案既不是古代风华绝代的四大美人，也不是现代风情万种的时尚女郎，而是把满腔的激情奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者心里的白衣天使。

若有人问我：“世界上谁的手最美”？我会骄傲地回答：“是我们护士的手”。有人说，在这个世界上，有多少不同的职业，就有多少不同的手：农夫的'手，是呼风唤雨的手，像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴；而我们护土的双手，就是漂亮的白鸽，为减轻患者的苦痛、保证患者的舒适与平安，时时刻刻做到轻、准、稳，盛满着人间的情意、生命的温顺……

记得我们医院曾经收治过一位87岁右股骨骨折的老奶奶，在入院第九天因肯定卧床、进食不多和运动削减，3天未解大便，口服通便药及药物塞肛处理仍旧无效，心情异样烦燥，家属焦虑万分。我晚上查房时发觉了这一状况，依据多年的临床护理阅历，我确定病人因大便干结导至排便不畅，我二话没说，立刻戴上手套，用手一点一点，为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢，我挥挥手说没什么，这只是我们应当做的。这双手是辛苦的、劳碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美妙的真情。若有人问我：“世界上谁的微笑最美”？我会坚决果断的回答：“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时，护士的一个微笑能让病痛减轻，能暖和一颗因疾病而变得冰冷的心，能使无望的病人重新树立起战胜疾病的信念。

有一件事让我感动至今，当时，我们医院收治了一例气管切开病人，为保证患者呼吸道的通畅，我们每天必需为她多次吸痰。那天，我象平常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位变更，呛咳了一下，气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时，突然看到不能说话的病人一脸惊慌，从她的眼神中我读懂了她的谦疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。当她拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：感谢您，您的笑真美！就在那一刻，我的内心感受到一种剧烈的震撼……是啊，微笑如同一缕清风，能吹去患者心中的愁闷与担心，微笑如同一句简洁的问候，能消弥病人的恐惊与生疏，是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

若有人问我：“世界上谁最美”？我会自信地回答：“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简洁而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命；交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回；在病患家属的期盼和焦怨声中，我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻苦痛，驱除病魔，南丁格尔在克里米亚斗争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献，这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧！

敬爱的姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何同等、和善、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种漂亮！我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是华蜜，奉献让我们更加漂亮。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示护士新的风采，创建新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。我的演讲完毕，感谢大家！

2024最美护士演讲稿篇6

各位领导、亲爱的护士姐妹们、朋友们：

大家好!现在我们迎来了又一个“5.12”国际护士节。在这个喜庆的日子里,请允许我代表全省的护士姐妹们,向为我省护理事业的发展给予关心和支持的省委、省人大、省政府、省政协领导，及省卫生厅等各级各部门领导表示诚挚的感谢;向为我省护理事业做出贡献的前辈们表示崇高的敬意;同时，借此机会向默默工作在护理岗位的护士姐妹们致以最诚挚的节日祝福。

我叫周红，是甘肃省肿瘤医院的一名普通护士，从事护理工作xx年。经过多年的工作实践，如今，我已深深地爱上了护理工作。并为这项我热爱的事业在不懈的努力着、奋斗着。

护士是一个与爱相连的称谓，是一个远离死亡，点燃生命之光的名字。想到护士，人们自然就会将她与心地善良，拯救人类生命的白衣天使联系在一起。

作为一名护士，我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心。我们是健康的使者，驱除病魔，托起患者生活的希望。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时，我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;曾几何时，我们不怕脏和累，冲在拯救生命的第一线;曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视于病房间.....护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠、早餐进食等情况;通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有褥疮产生;通过一次次为患者接取大、小便，观察其排泄物的情况等等…….

在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的责任感和事业心!每当面对患者及家属的感激和称赞，都会当成是对自己工作的肯定。“送人玫瑰，手有余香”，犹如园丁看到自己种栽的花草，生机勃勃而心情喜悦一样。

孔子说：“学之者不如好之者，好之者不如乐之者。”我从事护理工作十多年来，对护理工作有了更加深刻的理解和认识，要成为一名合格而出色的护士，既要有一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心，还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，始终热爱本职工作，并以工作为乐。这也就是我在护理岗位上不断进步，取得一点成绩的动力源泉。

付出就会有回报，由于平时不懈的努力，在由甘肃省总工会、共青团甘肃省委、甘肃省人事厅、甘肃省卫生厅联合举办的甘肃省青年岗位技能大赛中夺取了甘肃省青年岗位能手护理技能比赛第一名的佳绩，并荣膺了“甘肃省杰出青年岗位能手”殊荣;同时，被省卫生厅推荐为全国卫生系统护理专业“巾帼建功”标兵和“全国青年岗位能手”。当然，这些成绩的取得，除了我个人的努力之外，离不开我院院领导的支持和鼓励，离不开同事们的关心和帮助，借此机会，向他们表示最衷心的感谢!

一份耕耘，一份收获，今天，省卫生厅在这里隆重举行纪念”5.12“国际护士节和护理工作表彰大会，就是对我们工作的最大关心和鼓励。

我们选择了神圣的护理事业，今生无怨无悔。拯救生命是我们的天职，更是我们的荣幸，我们决不辜负各级领导对我们的期望，把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去，以人为本、以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，乘全国上下深入开展”医院管理年“活动的东风，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会，真正体现整体护理的深刻内涵，我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天。

最后，愿我们全省的护士姐妹携起友谊之手，奋发有为，在党的领导、国务院和省委省政府、省卫生厅的正确领导下，继承白求恩精神，脚踏南丁格尔的足迹，一如既往在平凡的护理岗位上谱写出一曲曲不平凡的天使之歌，为保障人民健康，建设社会主义和谐社会做出更大的贡献！

2024最美护士演讲稿篇7

今天我非常高兴能在这里与大家欢聚一堂，一起来欢度这属于我们的节日——护士节。作为一名护士我感到非常的自豪，因为这是天使的化身，能有机会来xx做一名xx的护士我更感骄傲，因为这是品牌的象征。以前我常听到朋友说起xx，当时我并不以为然，我认为他就是一个小小的口腔门诊，后来我又听到很多朋友都在说xx而且还都去了xx，我就觉得十分好奇，于是我就去看他去了解他，此时我才明白xx不止是一个门诊而是一家企业还是一家连锁企业。他是我国最早取得连锁认证的口腔医院，他具有雄厚的实力、远大的发展目标、新颖的经营理念、超前的管理模式、还具有广泛的影响力。当时我就想要是能在这样的企业工作那该是件多么荣幸的事啊！而上苍却很照顾我让我美梦成真。虽然到现在我来xx还不到两个月，只是一名试岗护士，但我对工作充满了热情、对未来充满了希望。

做一名xx的优秀护士，是我们应该认真思考也是我们应该做的。做为xx的护士永远是带着微笑的。当一位客人来到我们诊所时，我要马上起身主动为客人开门并将其迎进，微笑的说：“您好，您是要做治疗还是来做咨询”对客人提出的每一个问题都要认真、耐心地解答。

如果客人是要做治疗，我则对客人说：“先请我们的医生为您检查一下，根据您的情况定一个适合您的治疗方案”并将其带到诊疗室。到达诊室后，我则先介绍说：“这位是给您做治疗的刘医生，我是您的配台护士，我叫李xx。”介绍完毕我要马上准备检查所需的物品，此时我要在旁边认真听医生跟顾客谈话，在第一时间内了解他要做什么治疗，在顾客同意医生的治疗方案后，我马上准备治疗所需的物品并配合医生有序操作，操作时动作要轻柔、准确、到位让客人感觉这是一种享受。当治疗结束后我则对客人说：“您的治疗已经结束请随我到前台填一下你的相关资料，付一下您的费用。”当客人填写完毕后，我要将客人送到门口微笑的说：“请您慢走。”就这样，我每天重复着我的工作，用我的微笑欢送着每一位客人，生活充满了色彩。

2024最美护士演讲稿篇8

大家好！

今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心，提高医院医疗服务质量》。

顾客就是上帝，而我们的上帝就是病人，医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业又是那么的不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本着这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心，但却不是卑微的服从，而是带有那么一点强硬味道，让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧，我们身边一定不缺乏这样的例子，在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强，可是情商却很低，面对病人不苟言笑，机械地把治疗做完，然后离去，操作很完美可是病人对她的评分却不会高，为什么呢，因为病人不懂内行，搞不懂你在做什么，就像上一个菜，没报菜名，吃完都不知道是什么东西，鱼翅当粉丝，亏大了，这当然是玩笑，同样是我们医院的另外一个护士，操作很完美，也能说会道，所以每个月的服务之星都是她拿的。

前天我姐跟我说起公司文化，让我颇有感触，在这里跟大家分享一下，她说：他公司楼上有一家电信公司，每天上班都能看到他们很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹，内行人看门道，这里面大有玄机，因为他们做的是电话业务，优质的服务态度源自于良好的心态，他们每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整个人都心都泡在了蜜糖当中，说出来的话能不甜吗大家可能又开始疑惑了，这跟我们医院有什么关系呢难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗不用，这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是，我们要以良好的心态去面对每天的工作，想个办法让自己的心泡在蜜糖中，让病人得到我们最“甜”的服务。

想想是什么剥夺了我们微笑复杂的工作关系，强大的工作强度，紧张的医患关系等等，这些矛盾当然不可能一下子就能解决，但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系，同事的'工作关系，任何企业任何单位都是这样，只要有人的地方就会有矛盾，所以公司有公司的规程，医院有医院的制度，让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。

再说说强大的工作强度，《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面：能力越大，责任越大。救死扶伤责任重大，所以上班期间我们紧绷神经，一刻都不能放松，但是我们不能以此为借口，连面孔都紧绷，须知道，处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系，我认为，除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想，急病人之所急，我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说：“在生命的单程列车上，护士优质的服务，将使人生旅途的终点得到延伸。”

其实，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就会做好的。由于时间的关系，我只能跟大家在这里分享到一些皮毛，我希望这些事例能引发大家的想象，找出更多适合医院发展的正确道路，我始终为这件事而努力着，我期待医院有更辉煌的一面展示给世人！我的演讲完毕，谢谢大家！

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