写工作总结的目的就是为了让我们及时复盘自己工作中的不足,为了应对社会的竞争压力,我们需要养成及时工作总结的习惯,66范文网小编今天就为您带来了信息中心工作总结优质7篇,相信一定会对你有所帮助。
信息中心工作总结篇1
依稀记得我是从20xx年年底从城北收费站调任到了现在的信息中心,光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。为在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
作为一名信息中心的新人,首先我要感谢在过去一年中不断给予我鼓励和帮助的领导、同事。谢谢大家的帮助使我不断的学习和进步,并快速的掌握了在信息中心的工作流程。
在20xx年,信息中心在管理处的直接领导下,认真贯彻落实上级指示精神,紧紧围绕管理处工作,以进一步规范内部管理、加强各收费站沟通、狠抓业务发展、牢树服务理念为目标,上下同心,在完善和提高上下功夫,稳妥、务实、创造性地开展各项工作,巩固了窗口单位的良好形象。
根据一年来的工作实践,明年我们将根据处领导的要求,进一步加强信息中心建设,内强素质,外树形象。以成绵高速公路行业荣辱观思想为指导,以科技为手段,收费人员利益为核心,认真服务收费人员与广大司乘人员,加强信息中心综合协调和检查督办职能,提高服务水平,争创国家级文明单位作出新贡献。20xx年的主要工作是与建议:
主要实行维护回访制,更好的服务基层,进一步规范维护程序,做到“有故障电话必接,有接必有果,有果必回复”,以更好地树立信息中心人员的良好形象。回访可通过电话方式直接询问监控室值班人员或值班站长,落实专人定期进行。
加强处,站沟通,充分发挥业务指导作用。通过开展信息中心人员的业务培训和业务学习,加强对各收费站的业务指导,使信息中心管理协调工作更加规范化,效能化,真正起到全面协调沟通解决问题的职能作用。
抓好信息中心视频监控设备及操作平台软件系统的维护,信息中心将以领导要求为动力,不断改进工作方法,提高工作效率,让监控信息中心真正发挥“眼睛,耳朵”的作用,成为监控有效,指挥有力,处理有果的职能部门,让领导满意,让同志们满意。
加强督促检查办公,促进维护维修工作从答复型向落实型转变。为达到上报故障“高标准维护、高质量答复”的要求,以定期记录检查的方式开展故障设备的定期维护与保养,以保证各个路段设备的正常运行。
抓好信息中心内部管理工作,进一步贯彻落实“责任到人”。落实各种规章制度,从责任到位、措施到位、服务到位入手,培养一支工作责任心强、效率高、形象好的队伍。
信息中心工作总结篇2
xx年,在局党组的正确领导下,在信息中心全体同志的团结协作下,信息中心工作有序运行,我区“金财工程”建设稳步推进,为财政各项业务顺利推进提供了有力保障。
一、上半年工作总结
(一)推动全区“金财工程”大平台和全省账务资金运行管理系统稳定、安全、高效运行。专门设立一台电脑用于现场应急处理,及时解释和处理相关单位和个人的问题。
(二)定期更新网络杀毒软件,对全局计算机做好杀毒计划,避免网络病毒对财政业务工作的影响。
(三)对机房机柜的线路进行理线、贴标管理,确保整体效果的简洁、就近、实用。
(四)加强对局各科室及乡镇财政所、工业分局计算机及附属设备报废处理,管理完善计算机台账和国有资产的处理。
二、下半年工作计划
(一)做好财政各业务系统维护、备份工作。各业务系统要做到本地服务器每日备份,异地服务器再进行定期备份。
(二)对财政系统计算机及附属设备的采购进行监督管理,保证设备购买的必要性、合理性、科学性、经济性。
(三)全力保障全省国库集中支付电子化系统上线工作的进行。
信息中心工作总结篇3
本学期来,信息中心在学校的正确领导和各部门的大力支持下,围绕学校工作重点,以“服务师生、服务教学”为宗旨,结合学校实际,团结务实、开拓创新,促进了学校教育信息化的全面发展,营造了良好的教育教学与管理的信息环境,加强了信息技术与教育管理、学科教学的有机整合,改善了学校的信息化硬件建设和软件建设,提高了师生的信息化素养,使学校的办学条件和办学水平得到了明显的提升。现将本学期信息中心的工作总结如下:
一、积极参与区微课评比
在xx市第二届微课评比中,我校信息中心积极主动和教导处配合,从年轻教师中选择管丽玲、邹香永等有一定信息化应用基础的老师参加市、区微课比赛,并取得了一定的成绩。
二、组织参加市、区中小学生电脑制作比赛
在区电教中心的组织下,我校积极参加了市、区中小学生电脑制作比赛。信息中心充分组织、学生积极参与,全校共一百多位同学参与校内评比,最终评选了20位同学的优秀作品参加区内比赛,共18人获奖,其中一等奖3名,二等奖7名、三等奖8名的优异成绩。另外有6位同学的作品在xx市优秀电脑作品比赛中获奖,其中:一等奖1名,二等奖1名、三等奖4名。
三、加强现代教育技术运用的推广
信息中心以多种方式在全校范围内开展各种形式的技术推广活动,包括:数字行知资源库使用、微课制作指导、电子白板使用指导,电教笔使用指导,学习平台使用指导等。上述活动的开展有效地推动了现代教育技术在课堂中的运用。
四、维护学校网站及应用平台的运行使用
信息中心在本学期,利用网络改造之契机,为学校服务器进行了硬件升级。为学校网站及相关应用平台的维护提供了必要的支持,使学校网站充分发挥了宣传学校特色、保障了教育教学工作的顺利开展。
五、深化学校数字化校园应用平台建设与使用
在信息中心的努力下,学校在本学期加强了“数字化校园应用平台”日常使用,完善了“视频点播”等实用平台,为学校利用数字化平台进行教育教学管理提供了良好的支持。该平台的建立,将为学校的信息化办公提供有力的支持。也为我校明年争创数字化校园示范学校做了有力支撑。
六、借“智慧校园”创建,提升硬件及管理水平
本学期借“智慧校园”创建工作,加强了部分信息化装备的`硬件投入,如:增加3d打印设备、业余无线电项目硬件升级计划、数字化实验室装备、校园高清监控项目实施。除了硬件的投入外,在信息化应用的管理水平上也上了一个新的台阶。现在的信息化装备已经柳叶眉基本满足学校在信息化条件下的教育教学工作需要。
七、配合学校完成技装、资产管理等相关工作
信息中心在本学期积极配合学校各部门,努力做好技装管理、资产管理等相关工作,确保相关工作能够正常有序开展。
总之,在领导和同事们的帮助和指导下,信息中心在本学期基本完成了工作任务,但同时也意识到自身仍存在一些不足,如:工作方法需要改进,工作不够大胆,创新不足等。信息中心深感任重而道远。在今后的工作中,信息中心将发扬优点、改正不足,努力完成每一项工作任务。
信息中心工作总结篇4
根据省工商行政管理局制定的信息化建设总体规划目标,紧紧围绕市局的工作思路及要求,积极推进重点工作落实开展,现将信息中心20xx年重点工作完成情况总结如下:
一是在软件应用方面,通过在全系统内提供《工商综合业务软件调查表》及实行第一值班人接听电话工作制、以电话解答和实地排除的方法为基层解决问题13个。
二是在硬件维护方面,为全系统解决计算机设备故障问题共计23个。先后对分局及所属5个工商所,共计30台计算机设备进行巡查登记,掌握硬件运行情况。
三是努力做好基层指导工作。对各工商所指定专人进行跟踪指导,协助各工商所尽快完善自身信息化建设,提高应用能力,积极推进基层信息化建设。制定基层联系员、定期反馈制度、定期上报反馈,对基层所反映的应用问题进行调研,分类整理、形成记录,研究解决的.办法和途径,共计反馈情况6次。
四是积极开展岗位知识培训。按照市局信息中心有关要求,为进一步提高全局干部职工计算机应用能力,对全局职工进行了计算机相关知识培训。
五是服务于全局重大活动。信息中心在推进重点工作落实的基础上,充分运用信息化技术手段,服务于全局重大活动。
六是做好电子显示屏幕播放工作。每个工作日为人事科中午时段播放考勤信息;年检期间,为企业分局全天播放年检信息;以及其它科室因工作需要而播放的条幅信息。
信息中心工作总结篇5
不知不觉中一个学期就要结束了,回顾这个学期的工作总结如下:
一、思想方面
我从思想上,利用师德师风教育活动端正自己;从行动上学电脑技术,学教学技能等;在生活上注意形象,为人师表。一学期来,我积极参加政治学习,努力提高自身的思想觉悟,服从学校的工作安排,默默无闻地配合领导和老师们做好校内外的各项工作,得到了领导和同事的肯定。这些肯定使我在以后的工作中变得更有信心、有动力去做好每一项工作。
二、考勤方面
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与私人之间的关系,不迟到不早退,有时还会加班加点,同时煅练了自己。对学校的工作尽职尽责,不论是学校分到的哪一项工作,我都配合同事尽自己的努力把工作做好。
三、工作方面
这学期主要的工作主要包括在三个方面:一是担任七八年级共16个班的信息技术课的教学;二是承担微机室管理;三是积极开展信息技术兴趣活动,包括组织学生参加区学生主题网站制作比赛;辅导八年级xx班的学生参加市"中科杯"比赛。为了延长微机室计算机寿命,我们开展了"保护电脑,人人有责"的活动,并且在每个班选两名学生进行卫生清理、日志登记,做到责任到人。通过学校组织的听课活动和积极参加教科院组织、市信息中心组织的活动。让我在学习中实践,在实践中提高,不断反思教学中的困惑,总结经验,创新自己独特的教学方法。
四、以后的打算
1、信息技术兴趣小组的继续深入开展。
2、配合网络学习成员开展网络学习活动。
3、继续加强学习,提高自身业务水平。
"越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职。"在以后的教学工作中,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,就能创造性地搞好信息技术课教学,就能使我的工作有所开拓,有所进取。
信息中心工作总结篇6
按照省厅下达的人力资源社会保障信息化工作目标要求,及年初制定的重点亮点工作目标进度安排,积极开展各项业务工作,现将全年工作目标完成情况汇报如下:
一、工作目标完成情况
(一)软件应用工作
1.部署了养老异地转移平台,实现了养老保险异地转移网上办理,对统一应用软件进行了5次版本升级部署,完成统计报表软件部署应用工作,对统一应用软件需求平台进行了升级,规范了需求管理流程,并对市、县区所有经办机构业务人员进行了7次系统培训。
2.完成劳动保障监察两网化管理信息系统的本地化开发工作,以及劳动监察三维地图的开发工作,进入推广应用实施阶段。目前,市直、汤阴县、安阳县已开始应用。
3.开发了用工备案、合同管理系统,对市直企业、各区直企业、xx县县直企业和各区劳动保障所1000余人进行了操作培训。征求修改建议并进行了修改完善。截止10月底,目前共有单位数xx家,人数104695人通过用工备案软件进行了备案,xx人对劳动合同进行了备案。
4.完成了医疗保险市级统筹软件升级工作,截止目前xx、林州、xx系统升级已全面完成,数据已并入市数据中心统一管理,实现了新老卡的兼容并行。目前内黄、安阳县正在进行数据整理工作,计划明年2月份完成所有县的软件升级和数据整合工作。
5.配合仲裁院开发了劳动仲裁信息管理系统。
6.组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成了全省统一劳动就业软件测试工作,共测试数据380余条,提出软件修改建议xx条。
(二)数据管理工作
1.配合经办机构完成了五项社会保险的数据审计工作。
2.对交换区数据进行了比对、整合,实现了数据的实时更新,为实现单位、个人五险业务统一申报、查询奠定了数据基础。
3.按照省厅要求对交换区联网软件进行了更新,并按要求逐月上报五项保险联网监测数据、就业监测数据及五险财务数据。针对省厅反馈数据问题和经办机构及软件公司一起制定了详细的数据整理方案。
4.按照市新东区建设要求,完成了xx县医疗保险与xx区数据移交工作。
(三)网络建设、安全管理工作
1.完成了我局信息网络和业务系统“安全风险评估”工作,并形成了《xx市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》,为下一步系统安全工作提供了技术依据。
2.按照全省新农保网络建设要求,完成新增试点汤阴县和林州市的网络建设工作,确保了新农保工作的有序开展。
3.完成省政府信息安全检查组对我局的信息安全检查工作。
(四)社会保障卡应用
1.1-11月,共制发卡xx张,受理补办卡、挂失、解挂、卡注销等各种手续31334笔。
2.按照人社厅《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》要求,完成社会保障卡质量安全检查工作。
3、结合医保市级统筹工作县(市)系统升级进度,各县医保经办机构开始受理本辖区范围内职工居民的卡补换业务。
(五)公共服务工作
1.进一步完善门户网站网上服务功能,开发了安阳市人力资源和社会保障网上办公服务平台,实现了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能;
2.完善了网上考试成绩查询栏目,修改网站后台管理程序,规范数据项格式,实现了后台数据项格式的自定义,考试成绩数据的格式转换、即时导入,考生个人成绩查询等,提供了更加严谨、安全、方便的网上成绩查询服务。
3.配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的建设工作,将公务员培训网整合到门户网站。
4.考虑到我局目前使用oa内部办公平台的系统安全问题、用户容量扩充能力有限,邮件系统存在弊端等,开展oa平台升级工作,与软件公司多次讨论业务需求。oa已基本完成升级开发、修改、测试工作,并对部署服务器进行了部署。下一步,将有计划地开展培训应用工作。
5.完成了移动短信平台软件的开发、测试工作,并开发了通用接口程序,为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。
6.加强12333咨询电话服务建设,建立咨询系统日巡检登记管理制度,排查问题。开展人事人才、职称、社会保险等政策培训,以及计算机操作能力培训。1-11月份共受理市民各类咨询约x万人次。
二、主要工作措施
(一)软件应用工作
1.全省统一软件应用工作
按照省厅统一安排部署,加快推进社会保险关系转移系统应用工作。省厅要求,今年要完成养老保险关系转移入网工作。今年3月份我市积极部署了养老异地转移平台,实现了养老保险异地转移网上办理。认真、及时做好全省统一软件的每一次版本升级,并且为确保每次升级的顺利应用,每次升级前组织全市社会保险经办机构业务人员和技术人员进行升级版本的操作培训,同时提前征求经办机构人员应用统一软件存在的问题,现场进行解答。1-11月共升级5次,培训7次。
同时,按照全省统一要求,开展全省统一劳动就业软件测试工作。组织职介中心、就业服务科、社区科、训练中心、劳务输出等单位完成测试工作,共测试数据380余条,提出软件修改建议62条。
2.劳动关系软件应用工作
一是劳动监察“两网化”应用工作。根据省厅对劳动监察“两网化”的应用要求,组织局监察科及市监察支队相关人员,积极开展软件需求座谈会和业务培训会,收集整理业务需求和建议,进行本地化开发,并将“网格化”管理与三维地图相结合,将劳动保障管辖区域划分为若干网格,收集完善网格内用人单位基本信息,实现对用人单位覆盖城乡、无缝隙的劳动用工实时监管,借助现代网络技术建设监察管理信息平台,及时汇总分析企业用工信息,统一指挥和调动执法力量。目前,已完成“两网化”软件的本地化开发工作,并着手开始推广应用工作。对县(市)、区劳动收集整理修改建议,对软件进行了五次较大的更新和修改,目前用工备案系统正常运行。三是开发了劳动仲裁软件信息管理软件。多次组织市劳动争议仲裁院、软件开发公司对劳动仲裁软件信息管理软件进行需求分析,软件开发工作已基本完成,计划年底前投入应用实施。
3.网上办公综合服务平台应用工作
为了实现参保单位网上办公,方便单位和群众办事,在借鉴外地市经验的基础上,开发应用了网上办公综合服务平台。一是召开座谈会,确定实施方案。组织我市社会保险经办机构、劳动就业经办机构、部分企业、软件公司召开了网上办公业务需求座谈会,探讨网上办公的具体需求与实施。制定了详细的实施方案与进度安排,分阶段进行实施,第一阶段是完成网上五项社会保险缴费基数的申报工作。第二阶段是逐步完成单位管理、员工管理、业务查询、系统维护等功能模块的开发工作。二是搭建系统运行环境,确保数据安全。在我局数据中心机房中心端部署隔离网闸和其他网络安全防范设备,实时交换,控制内外网数据的安全,采用数字安全证书,在人社局端与企业端之间建立一条安全的网络通道,通过身份认证、数据加密、授权管理和责任认定等安全机制,实现身份认证和统一鉴权,保证各项基本信息的一致性、完整性和性、有效性,保证网上行为的溯源追踪和不可抵赖性及数据的不可篡改性,确保网报数据的安全。三是做好系统接口程序管理,确保业务系统数据查询。为了保证网上申报系统与各个业务系统业务数据的有效衔接,协调多家软件公司,对系统接口程序、数据整理整合、设备调试提出了具体要求,确保系统运行。四是开发应用网上申报缴费工资管理。起草了《关于申报xx年度社会保险缴费基数有关问题的通知》,结合社会保险参保缴费工资申报工作的开展,做好网上申报缴费工资管理模块的开发工作。制定了时间进度安排,倒排工期,组织软件公司、信息中心技术人员加班加点,完成了网上缴费基数申报、职工通讯地址申报、单位业务信息查询、通知公告、文档下载等功能的开发、调试、应用工作,4月xx日缴费工资网上申报工作的按期进行,6月份完成了缴费基数网上校对工作。确保了6月底五项保险正式启用了新的缴费基数。目前各单位正通过综合服务平台申报职工的通讯地址信息,为邮寄养老保险个人账户对账单做准备。
4.医疗保险市级统筹工作
为了做好医疗保险市级统筹工作,配合经办机构召开了软件升级改造座谈会,提出了软件升级的重点、难点问题和解决思路。对各县、区的基础数据和市直的职工数据及全市的居民数据进行了比对,和市直及各县区医保中心一起确定了数据核对、处理方案,目前林州、汤阴已完成市级统筹软件升级,数据已并入市数据中心统一管理,新老兼容并行。目前其他县数据整理工作正在进行。
5.就业再就业软件管理
一是增加了电子地图模块,实现精细化管理。以北关区,开展了就业精细化的全面推动工作。二是将就业软件推广到了各县。目前,汤阴县已独立运行就业软件,已使用软件中的就失业证发放、职业介绍、就业培训、小额贷款等业务模块。三是配合汤阴县公共就业服务平台建设,对所有乡镇保障所协管员进行了就业软件的基础培训工作。
(二)社会保障卡应用
一是规范联合办公业务流程,加强社会保障卡管理。新型卡发放以来,多次与银行协调办事流程,对银行繁杂的信息修改手续进行简化,调整了数据提交方式,目前,市区、林州、内黄县、汤阴县数据已正常传递。进一步规范了联合、交互业务的办理流程,取消了银行密码信封,将银行卡开户全部采用未启用卡。社保卡挂失、补换卡全部由空白卡更换为新开卡方式,解决了社保卡日常业务受银行卡业务的牵制和制约问题,方便了群众办事,提高了社会保障卡业务管理水平。二是开展居民基本信息修改工作。受殷都区、北关区医保中心委托,社会保障卡窗口负责殷都区、北关区居民基本信息的修改工作。三是将社会保障卡补换卡业务下沉到县区经办机构。为了方便县职工、居民办理补换卡手续,借助医疗保险市级统筹工作的开展,首先将xx作为补换卡业务的经办试点。对林州市卡管理系统进行了升级,规范了补换卡经办流程,并对经办人员进行培训,实现了补换卡业务的下沉,方便了办事群众。四是加强窗口人员管理,规范业务档案。采用定期培训、轮岗、考核等方法加强人员管理,提高服务质量。五是完成社会保障卡质量安全检查工作。为了进一步加快社会保障“一卡通”建设工作,省厅下发了《关于转发人力资源和社会保障部开展社会保障卡质量安全检查的通知》。按照要求,积极准备社会保障卡建设规划、基础保障、发行管理、产品管理、制作与发放管理、应用管理、安全管理等文档资料。对照检查标准,查找问题和不足,自觉地进行整改提升,较好地完成了自查工作。六是开展实施社会保障“一卡通”建设准备工作。按照全省“一卡通”建设要求,着手实施方案,合作银行选定方案等的起草准备工作。
(三)数据管理工作
一是配合经办机构完成社会保险数据审计工作。按照国家社会保险基金审计工作统一安排部署,对全市各个社会保险经办机构业务数据和基金进行统一审计。按照审计部门要求,提取了全市养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、城乡居民养老保险的审计数据,配合各经办机构完成了数据审计工作。二是进一步规范交换区数据,开展数据整理整合工作。为实现各险种单位、人员数据统一管理,对五个险种数据进行了统一比对,形成了交换区数据,并实现了数据的实时变更、更新,为实现单位、个人五项保险的统一申报、查询奠定了数据基础,实现了12333自助查询业务数据的实时性。
(四)网络安全建设及设备维护
一是扎实做好新农保业务专网建设工作。汤阴和林州今年被确定为新农保试点。按照新农保专网建设要求,建立了省-市-县-乡(镇)四级业务专网,数据统一集中到省厅信息中心,实现了参保信息登记、录入、申报、待遇申请及享受等业务经办的全过程信息化管理,对新农保信息系统操作员账号实行了实名制管理。二是完成信息安全风险评估工作。通过第三方“安全风险评估”机构,对我局信息网络和业务系统进行了“安全风险评估”,并形成了《x市人力资源和社会保障局信息系统安全风险评估报告》及《信息系统评估安全建议方案》,为下一步系统安全工作提供了技术依据。三是对机房的主机系统、监控系统、精密空调等设备进行日常维护。定期更新两次趋势防毒墙软件服务器,并及时升级相配套的安全软件。对杀毒软件进行升级,并按时对数据进行备份。定期查看入侵检测系统、网络杀毒日志,分析网络中存在的`安全漏洞及安全隐患,做好网络的安全防护工作。四是按照省政府对我市信息化安全检查要求,认真做好自查。通过安全检查,进一步明确了安全管理责任和目标,完善了信息安全制度,落实了安全防范措施,排除了信息安全管理中存在安全隐患, 提升了数据中心业务系统、网络系统、数据管理的安全效能,确保了我局各项业务经办的有序运行。
(五)公共服务工作
1.继续完善门户网站服务功能,实现网上服务统一管理
一是开展网上办公服务平台工作。将网上办公服务平台与门户网站进行整合,实现了参保单位通过门户网站进行社会保险缴费基数申报,并申请了独立域名。二是完成河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作。按照全省统一安排,配合公务员办公室完成了河南省公务员网络培训学院安阳市分院的网络调试及网站的建设工作,并将公务员培训网整合到门户网站,加强了网站的统一管理。三是完善考试成绩查询栏目。为了配合做好“机关事业单位工勤技能岗位技能考核” 、“市教育局招聘直属学校教师”成绩公示查询工作,对网站成绩查询栏目进行了修改完善。重新修改编写了网站后台管理程序,规范了数据项格式,实现了后台数据项格式的自定义,考试成绩数据的格式转换、即时导入,即时查询等,通过录入准考证号、身份证号或姓名,就能查询到考生个人的成绩信息,实现了我市人事人才考试成绩网上公示查询功能,为我市各类专业人才提供了便利服务。
2.oa及12333咨询服务
一是对原oa办公平台进行升级改造。随着我局电子政务建设工作的开展,原来应用的oa办公平台已不能适应我局内部办公的需求。为了加大政务公开力度,实现内部办公科学化、现代化、信息化,对原oa办公平台进行了升级改造,进一步提高行政效能和办公效率。与多家软件公司进行座谈,进行业务需求沟通,并安排人员进行软件测试。目前,开发、测试、修改完善工作已基本结束。年底前将有计划地开展市局、县区、街道、社区工作人员培训应用工作。
二是加快短信平台建设工作。与移动公司结合,对原短信平台进行升级,结合应用系统数据与百姓需求,进行需求分析论证,目前已完成平台的开发、测试工作。为了提高短信平台的通用性,又开发了通用接口程序,为下一步各项系统应用短信平台做好了准备。
三是进一步加强12333咨询服务建设。完善了12333自助语音查询养老、医疗业务数据信息查询功能,实现了12333自助查询、触摸屏查询与生产区数据的实时性和一致性。在内部管理方面,建立了咨询受话系统网络线路检查、自助语音热点问题、自助社保信息查询、社会保障卡自助挂失、自助修改密码等日巡检测试登记管理制度,及时排查问题、解决问题,为百姓提供更优质的服务。1-11月共学习培训20次,笔试20次,录音回放30次,考核11次。1-11月,共受理市民各类咨询25.6万件,其中电话受理7万件、自动查询6.2万件、现场咨询6.5万件、网上查询7万件、市长热线交办667件。
(六)综合能力建设及荣誉
一是圆满完成了省厅xx年度信息化建设目标考核工作。先后荣获市政府xx年度完成信息化建设责任目标先进单位、xx年度市长电话(市长信箱)工作先进单位、xx年度市政府的网站建设先进集体和政府门户网站评估第一名等荣誉。二是认真贯彻上级精神,开展提升干部素质着力为民教育活动。按照局活动办要求,认真开展“提升干部素质着力为民”教育活动、机关建设月活动,制定实施方案,工作措施和工作台帐,做好总结。通过活动的开展,加强了干部职工队伍的思想作风、工作作风等建设,简化了工作流程,完善了工作机制;三是开展学习培训,提升干部职工素质。制定了学习培训计划,对全体工作人员开展人事人才、职称、社会保险、劳动就业等政策法规和业务流程培训,并安排信息中心技术人员制作计算机课件授课,将培训与考核相结合,不断提升干部业务素质。
xx年xx月xx日
信息中心工作总结篇7
一年来,*****真农业服务中心在区农委和镇党委、政府的领导下,按照年初制定的农业信息工作目标任务,通过全中心职工的共同努力,我们克服了信息资金短暂等重重困难,较好地完成了20xx年上级单位交办的农业信息工作任务。回顾一年来的工作,现作如下总结:
一、加强农业信息管理,制定信息工作制度
在区农委召开信息工作会后,我中心按照农业信息工作目标任务的要求,镇党委、政府非常重视,成立相关工作领导机构,同时,镇农业服务中心把农业信息工作纳入了议事日程,并制定和完善了信息工作相关工作制度,并把农业信息工作完成情况与职工绩效工资挂钩结合起来,加大了工作力度,实现了*****真农业服务中心农业信息工作的“三有”,即有人管、有人问、有人做,切实加强了农业信息工作有效开展。
二、成立农业信息管理机构,信息工作责任明确到位 为加强全镇农村信息化工作的领导,强化工作责任,扎实推进信息化服务平台建设,我镇成立了以镇长曹永刚为组长,副镇长张必文、何事穗为副组长,有关部门负责人和干部为成员的农村信息化建设工作领导小组,并实行“一把手”负总责、分管领导具体抓、小组成员配合抓的工作格局。同时,镇农业服务中心也成立了农业信息工作小组,由镇农服中心主任任组长,全体中心工作人员为成员的农业信息工作组,办公室设在农技站、由郭雪莲同志具体负责信息的收集、发布、档案管理等工作。
三、信息工作开展情况
1、定期召开信息工作会议,确保农业信息工作任务的完成。*****真农业服务中心每周召开一次职工工作会议,对每周信息报送量进行统计。中心职工都要发言并对自已一周来的工作情况作一个简要总结,并作出对下周工作的计划打算,听取职工对农业信息工作有什么好的意见和建议,镇上全年召开对信息工作专题会议达2次以上。
2、创新信息服务方式,切实为“三农”搞好农业信息服务。一是按照区农委农业信息目标任务,整合了信息资源,搭建了信息共享平台。据统计,今年我中心在区农委内网发布信息56条,全年写调研文章1篇,主要农产品市场和农资价格全年报送24次。全镇新增“一站通”农产品信息用户12户,新增“农信通”信息用户100余户,拨打“12316”三农服务热线150余次,在“点石成金-三农电子交易平台”上展示农产品达5种以上。二是畅开信息渠道,展现青羊农业工作业绩和亮点。今年先后在涪陵电视台、巴渝都市报、农村广播宣传青羊种、养殖业促农增收等新闻报到,提升了外界对青羊农业发展的认识度。三是开展农村信息培训工作。结合阳光工程,*****真把各个村(居)信息50名参加了信息培训,提高了信息人员的素质。
一年的工作已结束,虽然工作上取得了一些成绩,也积累了一些经验,但离区农委农业信息工作的要求还有一定距离,与其他兄弟单位比还有一些差距。新的一年,我们将严格按照上级农业信息要求,扬长补短,进一步加大农业信息力度,将农业信息的各项工作落到实处,切实为全镇农业增效、农民增收做出更大的贡献。
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