善于总结自己的人都是对自己有着极高的要求的，你知道工作总结怎么写吗，工作总结写之前要先理清这一段期间的完成情况，以下是66范文网小编精心为您推荐的有关书的工作总结范文参考7篇，供大家参考。
有关书的工作总结范文篇1
即将过去的20xx年，是我过得很艰难的一年。在大盘接近1949点的时候我感到了痛苦，此时我就在想，一定要把自己充实起来，要不就会在大盘未见底之前自己被淘汰。后来的实践证明了我的想法的正确，这更坚定了我的信念，要不断地去学习，充实自己，也只有这样才能和公司共同成长。
回顾一年的工作，我在很多方面做的都不够好。
第一，在大盘的不断下跌中，客户大都套牢，特别是跌破2300点的时候，客户抱怨很大，我也逐渐失去了开发新客户的勇气，留下来的电话回访也不是很及时，但是服务仍在持续。这也是面临的问题。
第二，在产品销售方面，做的不够好，一年仅卖了47万的产品。在公司的转型中，没有做好，在今后当中加倍努力。
第三，专业知识不充足，客户提问的一些问题不能给予及时、很好的解答。
第四，对已经开发的客户不是非常了解，客户的风险承受能力不清楚，客户的资产配置没能提供合理的建议。
第五，同银行的关系没有处理好，所以我以前的客户中很少有银行给介绍的。
鉴于以上，我决定新的一年里从下面几方面去努力。
第一，后期注重学习并熟练掌握公司推出的理财产品，然后向客户推介。现在公司推出了添富快线，后期可以利用它来服务客户，向潜在客户宣添富快线，吸引客户。利用公司的力量来服务好客户，让客户在弱势中稳健操作。等客户盈利或者对公司服务认可后向客户要转介绍，要求客户把身边做股票的朋友介绍过来。
第二，加强营销技术的学习。跟上公司的步伐，新的一年的我的目标是销售20x万理财产品。
第三，了解客户的需求，根据客户不同的风险承受能力及行情，建议客户配置不同的资产，比如：股票，基金，融资融券，货币型基金，银行短期理财。
第四，维护好同银行的关系，关键时点问银行要求客户介绍。20x，即将逝去，但20x就在你我眼前。相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。让我们一起加油，完成自己的业绩。去创造属于自己的辉煌。祝愿咱们营业部这个大家庭越来越红火，也祝愿大家的业绩越做越好。
有关书的工作总结范文篇2
俗话说：万事开头难。刚进入到幼儿园实习，总觉得困难很大，自己工作毫无经验，应对性格各异的孩子，应对新工作，的确工作很难开展。毫无头绪可言，到底该从哪里下手呢，看着师姐们轻简单松的带着宝宝开展各种活动，做着一个又一个的游戏，看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸，我深深地被感染着，我努力地去学习，尝试独立带孩子，经过几次之后，我的紧张心理才逐步退去，慢慢的融入这个小群众当中。
实习第一天的画面还历历在目，那是多么让人印象深刻。清晨，早早的起床，带着那一点兴奋，那一点紧张，那一点好奇准备开始实习的第一天。刚进班级，我要应对的就是如何让这些可爱的孩子接纳我，并且喜欢我。大班的幼儿在应对陌生人时，都是那么心怀好奇，他们会主动上来和你打招呼，并且问这问那，很快我就和他们熟悉起来，打成了一片。我的指导老师但是一名经验老道的闸北名师，比起“指导老师”这个身份，我觉得她更像我的妈妈，不只是因为她的年龄和我妈妈相仿，更因为她就像是一位慈爱的母亲，用尽心血哺育我这个刚“出生”的孩子。我会用心观察陈老师如何引导幼儿自主学习，当我有疑问时，会及时请教老师，并能很快地将老师传授的经验付诸于行动，成为自己的'经验。在陈老师的指导和帮忙下，我很快得就熟悉了工作，并且他都会和我说说班级里每个幼儿的状况，我明白作为一名合格的幼儿园老师，需要透过接触幼儿、了解幼儿，逐步构成尊重幼儿、热爱幼儿、关心幼儿、理解幼儿的教育观念。
教师是一个崇高而神圣的职业，但幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、细心、爱心、职责心并重，缺一不可，总之，要当一名好幼教不容易啊~在此次实习中，我也看到了我自己不足之处，社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求是越来越高。我愿意用我的所有热情与爱心，换取孩子们的开心以及家长的诚心，实习间：让我增长了见识，做老师难，做个幼儿老师难上加难，我要在今后的工作中，不断的充实自己，全身心投入到未来的幼儿教育事业。
有关书的工作总结范文篇3
转眼一学期又过去了，在这一学期的学习中，我十分感激可敬的班主任和可爱的同学们，是他们让我感受到了作为一名教师的真正意义。中学不仅仅是培养优秀中学生的摇篮，它也是培养优秀教师的摇篮，在这片沃土，这个充满生机、活力和温暖的大团体里学习、生活我无比的欢乐。我虽是一名不起眼的教师，但时常鞭策自我，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中留下较好的.印象。
思想方面：我努力做一个合格的人民教师，认真学习，与时俱进，爱岗敬业，为人师表，热爱学生，尊重学生，争取让每个学生都能享受到高质量有效的教育，都能有不一样程度的发展。
工作方面：在过去的半年里，我在工作中踏踏实实，备好每节课，上好每一堂课，在月考中我看到了学习效果，看到了自我的提高。不断努力，永不放弃激励着我要在自我的一亩三分地里高兴并欢乐地耕耘。可由于我的不成熟造成这次的期末考试的不梦想，我原以为我改变的教学板书，会让学生更容易理解，可就是这种自以为是的，缺乏经验的改变让学生在考试中白白丢了几分，看到那个填图题我恍然大悟，才明白教参上那样板书的真正用意，也更深刻的理解了备课的重要性。
在下一学期，我会更加努力。我相信，有付出就有回报。
有关书的工作总结范文篇4
各位领导、同志们：
大家好！在今年的春节联欢晚会上，有一个节目深深地打动了我们每位观众的心，那就是《千手观音》，打动我们的，不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律，更因为舞蹈所迸发出来的一种精神，一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新：“爱，是我们共同的语言。”
是的，爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。
记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么？每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的'肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！
面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标——"做行业中最好的营业员"！最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英！这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值我深信，全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战！我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户！让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"全福元百年老店"！
同志们，我的演讲即将结束了。最后，让你，让我，让他，让我们大家都来记住这句话吧：爱，是我们共同的语言。
有关书的工作总结范文篇5
我司在线运营项目组在平时运营维护过程建立快速反应机制（首先接到超标信息、故障电话由运营组组长统筹指挥，其次现场维护人员1小时内与故障点源负责人取得联系初步了解超标或故障原因并反馈回区环境信息中心，4小时内赶赴故障、超标现场确定超标或故障原因，并监督、协助企业解决故障、超标问题，并再次向区环境信息中心汇报现场故障原因及解决办法，最后填写好现场维护记录表备案）为区环境保护局和区监测站的决策提供了科学的依据。
在平时的运营维护过程中部分企业对在线污染源数据上传不够重视，如：在六月份接到区监测站的更改ip地址通知，并要求在一周内下发给各企业同时协助好各企业更改ip事宜。时间紧、任务重、我司现场人员主动放弃节假日休息时间，加班、加点在规定时间内下发通知并协助大部分企业更改ip。但在更改凯斯五金、毕克的强洗水等状态监控点源时遇到了比较大的困难，我司现场维护人员为此做了大量的解释、沟通工作，但企业负责人均无反应，我司现场维护人员已将此事及时反馈回区环境监测站（凯斯五金及毕克的强洗水状态点源至今仍无数据上传）。
两个亚运同样精彩，这是广州给全世界人民的承诺。两个亚运期间，在线数据上传率达99%这是我公司在线项目组给南沙区环境保护局与监测站的承诺。在亚运前我公司在线运营人员针对各种有可能出现的突发状态制定了不同的应对策略及大量的模拟演习，提高了在线维护人员应对突发状态的能力。亚运中，8周连续值班、24小时保持通讯畅通、30分钟内联系到故障点源负责人并初步了解故障原因，及时反馈给区环境信息中心，2小时内赶赴故障现场再次确定故障原因，24小时内协助故障点源解决故障问题，做好相应的现场记录情况，并再次反映回环境信息中心。如此高强度的工作，使我司在这两月内的营运维护工作中遇到前所未有的挑战，但我司现场维护人员始终牢记数据上传率达95%这个承诺，克服种种困难，迎接挑战。在亚运期间我公司在线营运点源无一发生环保事故及各项污染监测数据上传率均达标。
最后再次感谢区环境保护局及环境监测站对我司在线运营工作一如既往的支持及帮助。在20xx年我司将继续做好南沙区在线运营工作。
有关书的工作总结范文篇6
时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，回顾这学期的工作，可谓紧张、繁忙而又充实！但无论是孩子、老师还是家长都经历了一个难忘的成长过程。现从以下几方面，对本学期的小班班级工作做个小结。
1、班级整体情况分析
我班共有30名幼儿，经历了一学年的幼儿园生活后，每个孩子都有了不小的进步，大部分幼儿都愿意上幼儿园，同时能积极参与教师组织的各项活动；在生活自理方面养成了良好的习惯，会自己动手吃饭，并注意将餐具轻轻放，午睡时在教师的帮助下，完成穿脱衣服；在学习游戏方面也形成了一定的常规。
上课时，能安静坐下来，举手回答问题，积极动脑；游戏时能听教师的指示进行游戏，主动参与活动；在语言表达方面，孩子们都会用普通话与同伴交流。应该说，上学期经过我们的努力，取得了一定的成绩，但是，还有不足之处需要我们不断完善。如孩子们的午餐习惯还需要加强；在生活自理方面，还要给孩子们以机会，让他们多锻炼，同时注意提高他们的动手能力与语言表达能力等。
2、保育工作总结
这学期我们以培养幼儿各项生活习惯和自理能力为主，培养幼儿饭前便后洗手，饭后擦嘴的良好习惯，督促幼儿多喝开水，教幼儿自己穿脱衣服、叠衣服、独立进餐、安静午睡。孩子们都完成得很不错。这学期幼儿自主如厕习惯养成也比较好，基本上没有孩子将大小便解在裤子里，整体来说较上学期有明显进步，尤其是俞虎、罗梓阳、陈伟鹏等几名幼儿。
户外活动时，我们及时给幼儿隔上毛巾，对出汗过多的幼儿及时擦汗，以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别照顾。另外卫生方面我们协助保育员每天认真做好班级的消毒和打扫卫生工作，这学期几次园内卫生评比，都获得了不错的成绩。消毒工作也是一日三遍，绝不松懈，付出的劳动和辛苦总是会有回报的，这学期我班没有出现传染病，幼儿出勤率也不错。
3、教育教学总结
（1）本学期初，我园为实现幼儿更健康的作息习惯，特别重新调整了一日生活安排，幼儿适应较快，反应也很不错。
幼儿园是幼儿生长学习的场所，幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有易于身心发展的经验。
围绕这一纲要精神，我们开展了一系列活动，上学期针对幼儿自我服务意识不强的特点，这学期，我们加强了奥尔夫音乐教学的教研和开展，有意识地强化音乐、舞蹈、动作、语言之间的联系，在形式上集歌、舞、乐三位为一体，在活动过程中把创编、表演、欣赏三位融为一体，给孩子创造一个全面、丰富的审美经验，增强幼儿参加活动的情趣，促进幼儿的表现力和创作力的发展。强调从节奏入手进行幼儿音乐教学。
常常以身体四肢为乐器，通过肢体的动作和自身的活动去培养节奏感。激发幼儿对律动的兴趣，通过一系列的活动我班的幼儿在各方面都有了明显的进步。
（2）另外我们利用早操、户外活动、集体游戏等形式，激发幼儿对体育运动的兴趣，使得幼儿喜欢参加体育活动，并从中体验运动的乐趣。同时，我们加强对幼儿进行安全教育和疾病的防治工作，促进了幼儿的健康成长。
（3）本学期初，我们根据幼儿的实际情况认真制定计划，中期还对课程的设置进行了审议，发现不妥的地方及时进行调整。平时认真做好集体备课及课后审议，以便把更好的活动展示在幼儿面前。小班幼儿虽然年龄小，但作为有思维能力的个体，他们对环境有自己的要求。所以我们按照幼儿身心发展的特点设计环境，让孩子成为环境中的主体。
4、生活常规方面
一份耕耘，一份收获，通过一学期的努力，孩子们在生活常规方面都养成得很不错。能自己穿脱衣服、裤子和鞋袜并能够整理整齐摆放。大部分幼儿能自己吃饭、洗手、大小便、午睡。生活自理能力都有了很大的进步。只是在课堂纪律上还是规则意识不强，仍然有插嘴的现象。
5、环境创设方面
这学期我们在上学期环境准备的基础上，另外添置了巧巧手、趣味坊、音乐表演等几个区角，都深受孩子们的喜爱，同时也发展了孩子们的动手、动脑的能力，让孩子们在快乐的游戏中有所收获。
6、在家长工作方面
这学期，我们主动亲切地与家长沟通。认真做好家访工作，使家长了解自己孩子的在园情况。使用家访、qq群、博客、家园练习册、电话、家长会等多种形式进行沟通交流。
使我们能更了解孩子在家的各项情况，并有针对性地开展幼儿的教育工作，同时也促进了与家长的相互理解，相互信任。
在本学期开展的“家长开放日”活动中，邀请家长来班观看幼儿的半日活动，使家长亲身感受了孩子的半日生活。此活动受到了众家长的好评，也更好的做到了家园同步教育。与家长进行密切沟通，向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识，提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识，配合幼儿园做好保教工作。
7、安全工作
每天严格晨午检工作，做到“一问、二看、三问、四查”。检查有无带危险物品，及时处理。在教学活动中，培养幼儿良好的行为习惯。随时进行良好的安全教育活动，增强幼儿的安全意识。坚持做好每天、每周及时消毒，避免传染病的发生。
让家长配合教师做好安全工作，在家经常教育幼儿安全方面的知识。如：过马路看红绿灯、走人行道等。在这样细致周详的准备中，孩子们健康快乐的度过了这一学期。
回顾本学期的点点滴滴，虽然我们做了大量的工作，同时也得到了一些收获，但是，我们知道还存在着许多的不足，比如：孩子们的常规还不尽人意，上课插嘴的现象还较多，在午餐方面，还有一些孩子仍旧比较挑食，时时的要老师提醒等。但总的来说，这学期的收获还是多于不足，在今后的工作中，好的方面我们会继续保持。但我们也会正视自己的不足之处。努力把今后的班级工作做得更好！
有关书的工作总结范文篇7
今年是建国60周年，我们的教育事业也取得了累累硕果。作为一个从事基础教育的工作者，我也在自己的工作岗位上兢兢业业，不断探索，为我们的基础教育改革贡献自己的一份力量。
基础教育阶段英语课程的任务是：激发和培养学生学习英语的兴趣，使学生树立自信心，养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略，发展自主学习的能力和合作精神。什么样的英语课堂才是充满生命力的课堂？这是《英语课程标准》对英语教育工作者赋予的新的内涵。自从走进了小学课堂，我们每天都要面对一张张天真活泼的笑脸和一双双充满求知欲望的眼睛，而这些笑脸和眼睛背后，我们还能看到小学生们好玩好动，自控力差，个性张扬的天性。因此，课堂上，大大小小、形形色色的“意外事故”总是防不胜防地发生着。然而，作为英语课堂引导者的老师，如果对这些“意外事故”处理不当，不仅会影响师生关系、损坏老师在学生心目中的形象，而且会导致学生失去学习英语的兴趣和热情、挫伤学生的积极性。鉴于《英语课程标准》的要求，我在我的英语课堂上特别注意运用师生地位平等的原则方法来处理这些意外事故。下面，我就谈谈发生在我的课堂上的两件“意外事故”及我采取的方式方法。
“意外事故”一： 在一次三年级的英语课上，我在教“look at me ,this is my head, this is my ear…”时，由于录音磁带语速太快吐词也不太清晰，学生跟不上来，我便放慢语速带读，让学生跟着读，但几遍下来，有些同学的语速还是有些绕不过来，便产生了畏惧情绪、不愿再读了，当我再次让他们模仿跟读时，有位同学竟然干脆说：“我怎么都读不顺，读不好。”就不愿再跟读了。有些学会了的同学就骄傲起来了，他们在别人朗读时不认真听，随意插嘴或嘲笑别人，有位同学甚至说：“我学会了还要重复读，真没劲！”，当时的我真是左右为难，于是我灵机一动，把全班分为四个小组来竞赛，看哪两个小组读得既清晰准确又响亮整齐，就给优胜组的每个成员发一颗印有zoom 和zip的贴纸，结果这一招还真灵验，每个小组都干劲十足了，都尽量发挥出了自己最好的水平，我给一个较好的小组发了贴纸后，问另外小组的同学要不要再比试一轮，他们齐声说“要！”于是我让他们开始了新一轮的竞争，待同学们基本上都读得很好了时，我看教育的时机已到，于是我说：“老师开始学英语时有很多句子也不会读，读不好，但我坚持一遍又一遍地跟读，直到第十遍才终于学会。”接下来，我叫了刚才说“我怎么都读不顺，读不好”的同学，请他读出“look at me ,this is my head, this is my ear……”等句子，在我的鼓励下，他终于拾起了自信，鼓起勇气大声读出来了，虽然读得不太好，但我还是给予他“excellent！”的最高表扬，并对其他同学说“clap your hands!” 在小朋友们的掌声中，我较为轻松地纠正了他的发音，并对其他同学说：“这位同学说自己读不好，你们说他读得好吗？”同学们齐声说“读得好！”我又说：“其实我们每个同学都能读得好，关键是看你有没有自信去读好，这位同学首先不够自信，但后来他不再畏缩，而是勇敢地读出来了，这需要多么大的勇气呀，单凭这股勇气就值得我们学习！”那位同学在我和同学们的掌声中满意地坐。接下来我叫了那位说“我会读了还要重复读，真没劲！”的同学，跟他玩一个“simon says”的游戏，我很快说出“open your book, close your pencil-case, open your mouth, close your eyes……”等较难的指令，他开始摸不着北了，结果他那骄傲的情绪大打折扣了，开始有了自知之明。于是我不加评定地让他坐下了。接下来的课堂上，他再也不随意插嘴和嘲笑别人了，而是很专心地听别人读和说。
现象分析：这是一个英语课堂中反复操练的环节，对于没接触过英语音标的小学三年级学生来说，这个环节是必不可少的，然而却也是非常枯燥的。无论我们怎么优化这一过程，把他变成一场游戏或一场竞赛，仍避免不了反复地读、说与纠音。教学中，存在着学生接受能力的差异是很正常的，但我决不能让学生存在不想学的心理。在我的课堂中，我把枯燥的操练变成一场场竞赛，不仅使学生在不知不觉中已熟练掌握了语言，而且培养了学生学好英语的自信心，增强了学习的兴趣。对于操练时缺乏自信的同学，我赞扬他敢于开口说的勇气这一闪光点，并通过用自己作比较，帮助他树立了学好英语的自信心。而对于那些骄傲自满的同学，我通过制造“障碍”挫伤他们的骄傲自满的情绪，让他认识到知识的无穷性，端正了他们的学习态度，达到了不言而明的教育效果；同时也培养了他们尊敬他人、平等待人的思想情操。
“意外事故”二：有一次，当我走进一个刚上完体育课的纪律松散的五年级班级的时候，看到了这样一个情景：
教室里大部分同学拿着书本作扇子不停地扇动着，有几个同学围成一堆挥舞着小扑克，正战得难分难解，看到我来了，才恋恋不舍地停了下来，我等同学们都坐端正以后才站到讲台前，给每个小组都加了一面“红旗”后又全部擦掉。这时，全班同学都神色紧张，等待我的严厉批评。可是我却稍稍微笑了一下，说：“同学们，看到你们牌场上那股争强好胜的精神，我很感动。我也很喜欢玩扑克牌，那么好，我现在想和你们来研究扑克牌，可以吗？”面对学生们略为放松又感到诧异的神情，我接着说：“我们知道一副牌有54张，4种花色及j、q、k等人物形象，你们知道4种花色的英文名称是什么吗？j、q、k各是什么字的简写呢？它们各代表什么人物呢？” 他们的脸上产生了热切求知的表情，这时我就简单介绍了扑克的由来、4种花色的英文名称、j、q、k的英文全名及其所代表的人物等知识。学生加深了对我知识渊博，语言风趣的良好印象，也对我增加了几分佩服。此时，我感到教育的时机已到，便说：“大家想想，一副小小的扑克牌就蕴藏着这么多的英文知识，可见，学好英语在任何地方都有用武之地，那么你们是否愿意和我一起到英语知识的海洋里去争强好胜呢？”回答我的是一片热烈的掌声。最后，我说：“please take off you fans and cards, then take out your english books ，let’s begin our english class, ok ?”接下来，我们的英语课终于开始了。
现象分析：这“意外事故”反映了我们英语课堂中普遍存在的课堂纪律问题.玩扑克牌等卡片游戏是学生中最为流行的游戏，尤其在小学。在班风松散的班级，在特殊的情况下，小学生很随意就把扑克游戏带到课堂上来了，面对这种情况，如果老师采取强制停止或没收扑克牌的办法来解决这种违反纪律的问题，就会产生不良的效果：不但无法让学生真正信服你，反而拉开了师生之间的距离，树立了老师在学生心目中的强权的形象，形成课堂上师生之间压迫与被压迫的不平等关系；学生无法接受老师的观点，进一步对英语产生敬而远之的态度；不仅无法培养学生学习英语的兴趣，而且狠狠地挫伤了他们的积极性，为学生以后的英语学习划上了一道永不磨灭的伤痕，因为英语老师在某种意义上就代表了英语的某些特征，英语老师不能产生对学生的亲和力，就会给学生留下“英语就像英语老师那样没意思”的印象。我采取了与学生保持一致的立场和先扬后抑的方式，先是表扬了他们一番争强好胜的精神，接着用幽默的语言和渊博的知识来打动和征服他们。不但树立了老师的良好形象，产生了对学生的亲和力，形成了课堂上师生地位平等的关系和轻松和谐的课堂氛围；而且满足了学生的求知欲望和培养了学生对英语的浓厚兴趣。我深深地感觉到我这一做法较好地达到了教育教学的目的。
思考与探究：
1，《英语课程标准》强调小学英语教学应建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。因此，要将竞赛贯穿与教学过程中，对学生的表现进行适时的评价是。并把培养学生兴趣看作是小学英语教学的第一要务。培养兴趣可以借助玩玩唱唱，但不等于玩玩唱唱。游戏等直观活动只能激发学生一时的外部兴趣，这种兴趣是短暂易逝的。而要培养学生持久的内部兴趣，主要靠学有所得而产生的成就感，这种成就感最好通过比较和竞赛的形式体现出来，学生才能保持浓厚的学习兴趣。因此，只有当全体学生都积极参与到课堂教学中来的时候，我们的课堂教学才充满了生命的活力,才体现了课堂的主体是学生。在我的教学中，相对于游戏来说，我更多地采用了竞赛的形式。把竞赛贯穿于整个教学过程中，让更多的学生尝试到竞赛所带来的成就感，让更多的学生保持持久的内部兴趣。
2，我在处理这一事故时，虽然已经起到了较好的教育教学目的，但花费时间较多，不利于教学任务的完成，同时，教育言语要用大量的中文讲才能让学生听明白，大有变英语课为思想品德课之嫌。有损英语语言气氛的营造和让学生进行英语交流的自主习惯。而如果对这两种极端的学生进行课后教育的话，又不能起到这么好的教育教学效果。
以上便是我以《英语课程标准》为依据进行教学探索的一点经验总结，有不当之处请大家批评指正。
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