我于20xx年x月起担任xx街道信访办副主任一职，二年来，在街道及上级领导的正确领导下，认真按照街道和上级条线部门的工作要求，本着“执政为民、依法信访”和“以人为本、以情治访”的工作理念，从实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益的角度出发，扎扎实实地解决群众反映的信访问题，以实际行动贯彻党的十八大和十八届三中全会以及习近平总书记系列讲话精神，二年来，我街道未出现一起重大集体上访和越级上访事件，为街道辖区安定和社会稳定做出了自己应有的努力和贡献。现就二年来的工作情况述职如下：

一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务能力

一方面是加强政治理论学习。认真学习党的十八大和十八届三中全会以及习近平总书记系列讲话精神，注重学习党的各项路线、方针、政策，坚持理论并与实践相结合。通过二年来坚持学习，受益匪浅，使自己的党性觉悟、政治素质、理论水平有了较大提高;另一方面是加强业务知识学习。认真钻研学习新的《信访条例》、《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》等政策、法规以及中央、省、市下发的一系列加强信访工作的文件，熟悉和掌握了业务知识和相关的政策法规，强化自己的业务知识更新学习，不断提高自己适应新形势的能力，解决了不少群众反映的实际问题。

二、务实重干，切实解决群众反映的各类信访难题

信访办是错综复杂、矛盾繁多的工作，信访问题解决得好坏直接关系到社会的安定和人民群众的切身利益。作为信访办副主任，我始终坚持加强自身的工作责任心和主动性，把工作重点放在制度落实和解决群众反映的问题上。加强信访制度管理，依法依规并积极处理群众来访、来信、xxxx公共服务热线等各类信访问题。

(一)坚持开展日常排查化解工作。平时工作中努力做到定期排查群众关心的热点、难点问题，强化信息预警，并要求各社居委对可能引发上访的苗头及时上报，及时制定化解方案和措施，确保信访问题化解在基层，保证了街道全年没有发生有影响的各类重大不稳定事件，较好得维护了街道辖区和谐稳定。

(二)热情做好人民群众来访接待工作。二年来的工作中我努力提高工作责任心，用“一张笑脸、一声问候、一杯清茶”来对待每一位来访人员，对来访反映情况不清、情绪激动的人，首先做好心理安抚思想工作，待情绪稳定后，在对他们反映的问题耐心解释，努力做到“用真情感动人，用道理说服人，用法规规范人”，及时调查落实反馈信访人，把各类矛盾化解在萌芽状态。

(三)积极开展各类信访积案化解工作。针对各级交办的信访积案，做到分类施册，积极化解，一方面立足政策法规，耐心解释，同时，想法设法给予必要的人文关怀，对信访户家庭、生活、工作等方面提供尽可能的帮助，最大限度为其排忧解难，让他们真正感受到党和政府的关怀和温暖，从而增进信任，为化解信访案件打下夯实基础，二年来化解各类信访积案10余件，得到了上级有关部门的肯定。

(四)及时办理上级交办的投诉来信。针对上级交办的各类人民来信，严格按实限要求完成上级转交办案件，及时协调，直至问题解决，不拖延时间，有效地提高了信访问题的结案率。二年来共办理12345政府公共服务投诉单200余件，办理满意率达90%以上。

(五)全力抓好敏感时期安保维稳工作。一是积极主动制订各类敏感时期的信访维稳安保方案，为确保了街道辖区敏感期间的社会稳定，做了自己应尽的责任;第二届xxx将于今年x月xx日在南京举行，这是我省举办的重大国际性赛事，社会影响大，时间跨度长，空间距离近，这给信访维稳工作带来诸多挑战。对此，我提前研究部署好青奥会期间的信访维稳工作，科学制定工作预案，加强信息分析研判和预警处置，确保青奥会期间无人去省闹访、滋事。

(六)认真完成其他各项业务工作。一是积极完成街道的其他中心工作，如引税工作，虽然很难，但自己还是竭尽所能完成任务;二是积极配合科长抓好其他相关重要工作;三是完成上级交办的其他各类工作任务。

三、廉洁从政，树立良好的信访干部形象

作为一名党员中层干部严格要求自己，严格执行廉政建设的各项规定，坚持做到秉公用权，廉洁从政;在工作上，对条线部署的工作任务，无论多大困难，多么艰苦，努力做到不折不扣的去完成;在科室内部，做到政治上合心，思想上合气，行动上合拍，工作上合力，对班子成员之间敞开心扉，补台不拆台，大事讲原则，小事讲风格，甘于吃苦，乐于奉献，不以权谋私，不以任何名义谋取私利，较好地维护了信访办的形象。

四、目前存在的不足和问题

通过二年来的工作实践，使我自身的综合素质有了一定的提高，但与实际工作要求相比还有很大距离。一是工作主动性不够。有时精神懈怠，工作激情下降，工作思路不清，工作举措不力，存在安于现状的思想，缺乏“只有努力才能改变，只要努力就能改变”的进取精神;二是创新意识不够强。遇到问题习惯于常规思维，习惯于凭老观念想新问题，靠老经验办新事情，在思考、处理问题时缺乏系统性、科学性和前瞻性，运用新思想、新方法研究解决新情况、新问题的水平不高，只局限于做好本职工作不出问题就行，缺乏思考如何把工作做得更好的激情。

五、今后努力的方向

二年来虽然我在信访工作中取得一定的成绩，但离党和人民群众的要求还有很大差距和不足，我深知自己还有很多方面需要努力，在今后的工作中我一定认真总结经验，克服以上不足，扎实工作，开拓创新，努力把工作做得更好。

街道工作人员述职报告篇2

按照街道党工委、办事处的分工，本人分管综治、司法、维稳信访、民防应急等工作。xx年以来，在街道党工委办事处的正确领导下，在上级业务部门和街道各社区、各科室的大力支持和密切配合下，按照工作职责，本人尽心尽力，尽职尽责，认真履行自己的岗位职责，积极完成各项任务，在自己分管工作方面作了努力，取得了一定成效，现将各项工作汇报如下：

一、真抓实干，着力抓好分管的各项工作

一年来，在区委、区政府的领导下，在办事处主要领导的帮助及全体同志的共同努力下，重点做了以下几项工作。

1、紧抓平安建设，社会治安综合治理有成效。一是推进社会治安防控体系建设。在进一步完善和扩大小区技防的同时，狠抓社区治安防范，全面落实社区巡逻控制，努力把社区的刑事案件发案率控制在最低限度。成立街道专职治安巡逻队，在夜间案件高发期10点至次日4点进行动态巡逻。据统计，巡逻队共抓获盗窃犯罪2起3人。二是开展专项治理，净化社会环境。针对校园存在安全隐患，组织校园安全大检查，协调落实各项安全措施，督促各中小学、幼儿园建立健全日常安全管理制度；针对社区群众深恶痛绝的游戏机赌博和传销问题，组织了专项治理，辖区共2家经营户在规定的时间内均已撤离。三是警钟长鸣，防邪工作常抓不懈。今年以来，街道社区共悬挂相关横幅12条，发放宣传资料5000余张，敏感时期安排街道社区实行不间断的宣传，在全街道营造了人人参与反邪教活动的良好氛围。同时，建立了警示教育活动中心，保证有固定场所，有宣传挂图、书籍资料等，定期对外开放。由于宣传工作到位，目前无新增人员，已转化人员5人思想状态良好，真正实现了“无邪教街道”。三是加强综治队伍建设。在区政法委特别是街道主要领导的大力支持下，调整充实了街道的综治队伍并建立健全了管理制度，加强建设考核制度、督查制度、奖励制度，切实做到用制度来管理人、约束人、激励人，增强了大家的责任感、危机感、荣誉感，大大提高了综治队伍的整体战斗力。

2、努力化解各类矛盾，信访案件稳中有降。今年以来，共排查处理信访维稳隐患5件，民政保障3件，征地拆迁2件，社区管理1件，接待来访10件35人，处理市长热线63件。一是重视信访维稳隐患排查，力争发现早，控制好，处理了。二是落实领导干部包案处理信访问题制度。班子成员实行包案件、包查办、包结案，保稳定的“三包一保”责任制，把责任落实到人头，把信访问题解决在街道范围内。三是推行应急值班制度。两会期间以及国庆等假期和敏感时期，街道和各社区都由领导和相关人员值班，确保发生突发事件及时处置，稳控得住、处置得好。

3、积极探索实践，努力搞好司法工作。一是根据要求，积极对辖区法治工作进行部署和落实。年初制定了街道依法治街方案，圆满完成了xx普法的验收工作，做到工作有部署安排，完成有总结报告。二是大力加强社区调解委员会规范化建设。先后为司法所和社区调解室制作了新的制度公示牌、调解席位牌，设置了专用庭式调解室，进一步改善了调解工作的环境。今年以来共调解各类矛盾30起，充分发挥了人民调解的第一道防线的作用。三是整合资源，形成合力，确保安置帮教和社区矫正工作见成效。积极同街道相关部门沟通，对确实有困难的刑释解教对象提供低保，确保他们正常进入社会；协调有关部门和单位开展尽可能提供就业机会；依托派出所、帮教小组和矫正志愿者的力量，对矫正人员进行重点掌控，对有心理障碍的矫正对象进行疏导。

二、廉洁自律，务实工作，自觉执行廉洁从政各项规定。

应该说，到街道工作一年来，能够同单位一班人团结一致，密切配合，勤奋工作，立足岗位，恪尽职守，在工作中，本人能以身作则，严格维护和遵守政治纪律，严守党的机密，不信谣，不传谣。坚持民主集中制原则，维护大局，与时俱进，不断开拓。按照责任分工，尽心尽力，认真对待自己分管的各项工作，工作中自觉执行《党内生活基本准则》，维护班子团结，尊重领导，尊重下级，注意协调好同志间关系。坚持民主集中制，个人服从组织，重大问题集体研究，办事不独断，虚心听取不同意见。对人诚恳，服务热情，办事公正，敢于承担责任。自觉用《廉政准则》要求自己，自觉抵制腐朽思想侵蚀。正确处理好个人与组织，家庭与工作的关系，不贪赃枉法，不徇私情。经常深入基层调查研究，针对具体工作中存在问题和困难，采取措施加以解决，把矛盾化解在基层，履行好自己的工作职责。

街道工作人员述职报告篇3

在区委、区政府和区禁毒委的正确领导下，在辖区单位的有力支持下，东湖街道党工委、办事处以科学发展观为指导，深入贯彻实施《禁毒法》和《戒毒条例》，坚持“打防结合、预防为主、四禁并举、堵源截流、全民参与、综合治理”的总体工作思路，以禁绝毒品为目的，精心组织，周密部署，强化措施，狠抓落实，强化禁毒基础工作，基本实现了“组织领导到位、经费保障到位、宣传教育到位、打击惩治到位、管理帮教到位五个到位”，全街道无新增户籍吸毒人员，为维护辖区社会稳定，保障居民安居乐业尽到了我们应有的努力。

一、加强组织领导，完善制定制度，落实禁毒工作责任

街道党工委、办事处对禁毒工作高度重视，专门成立了禁毒工作领导小组，街道党工委副书记任组长，东湖派出所所长担任副组长，禁毒办主任任办公室主任，成员由街道综管办、司法所、劳保所等相关科室及各社区工作站负责人组成。领导小组办公室设在街道综治办，负责组织协调、督促配合及汇报情况。街道禁毒分管领导亲自研究部署禁毒工作，亲自解决禁毒工作中遇到的困难和问题，亲自牵头协调，为抓好全街道禁毒工作提供了有力的组织保障。街道与各社区及辖区单位层层签订禁毒工作责任状，层层落实责任制。同时，也要求各社区成立相应的工作机构，明确禁毒专干，制定出台相关的工作制度和机制。

二、经费保障到位，台账清晰齐全，有效推进禁毒工作的顺利开展

根据工作要求，街道向区申请下拨经费用于社区戒毒(康复)工作启动办公场所、牌匾、设施费用、建立台账档案(综合台账、个人台账，每人一档)的费用、辖区戒毒(康复)人员定期尿检费用等禁毒工作，我街道禁毒工作有序开展。街道组织社区、派出所相关工作人员对辖区戒毒康复人员进行了详细的登记排查共38人，除4人无法联系、2人正在xx市戒毒所进行戒毒康复治疗、2人是空挂户，其余30人已经戒毒成功。戒毒成功人员16人已就业，有7人在选择了自主创业，都有不错的发展前景。其中5人由当地股份公司集中安排就业，有1位在布心股份有限公司工作的戒毒康复人员因在工作中表现优秀，受到了公司领导的高度赞赏，荣获2011年优秀员工奖，并被任命为物业部保安队长。1人在物业管理公司工作、1人在村委工作、1人在香港工作、1人在广州某服装公司工作。街道建立一人一档案登记表，及时更新信息。

三、广泛宣传教育，提高群众识毒、防毒意识

今年以来，街道以xx市第十八届“禁毒杯”中小学生网球锦标赛、禁毒宣传月和“6.26”国际禁毒日活动为契机，开展了形式多样、内容丰富的禁毒宣传活动。一是组织人员参加宣传禁毒的大型活动。6 月2日，街道禁毒分管领导张鑫带领禁毒办工作人员参加市禁毒办在东湖宾馆网球场举行的xx市第八届“禁毒杯”中小学网球锦标赛赛暨青少年禁毒宣传教育行动启动仪式。同时街道设置了“东湖街道禁毒宣传活动点”，在网球赛场内悬挂禁毒标语“创建无毒社区确保健康净土”、“远离毒品亲近美好人生”，向来往的学生及家长发放《青少年毒品防范手册》、《不让毒品进我家》等禁毒宣传资料。同时，青少年同学们还可以把掌握的防范毒品知识带回家，与大人一起“小手牵大手”，共同拒绝毒品，进一步规范道德行为，促进社会健康。二是上好一堂禁毒教育课。东湖派出所派出7名法制辅导员携带《小破孩禁毒系列动画片》为辖区7所中、小学学生上了一堂形式活泼、内容丰富的禁毒教育课，使在校学生受到了深刻的教育。三是利用悬挂宣传横幅和海报、举办宣传专栏等形式，扩大宣传效果。街道向社区发放禁毒新海报1200张、新型止咳水宣传画100张、《禁毒法》宣传挂图30张，制作了15条横幅。按照禁毒宣传通知在辖区大型商场、工厂、企业等人员密集的地方张贴，并张贴在社区宣传栏、电梯间、电梯、公厕，广泛营造浓厚的全民参与禁毒社会氛围。四是搞好一次禁毒宣传咨询活动。6 月26日，办事处组织各社区工作站在本辖区人流量大的地方开展禁毒宣传咨询活动，发放了《只要健康不要毒，快乐美满又幸福》、《不让毒品讲我家》、《百毒不亲，家庭抗毒》、《青少年毒品防范手册》、《外来务工人员防范毒品知识手册》等近3000多份禁毒宣传教育小册子，吸引了很多群众踊跃参与，询问禁毒工作的相关问题，起到了较好的宣传效果。

四、加大缉毒破案和堵源截流力度，打击涉毒犯罪

为深挖毒品来源，最大限度打击贩毒和吸毒人员。我街道综治办牵头，组织警力狠抓辖区插花地港鹏新村、城中村梧桐山2个重点整治区域公共娱乐场所、宾馆和出租屋的重点场所人员进行排查摸底，积极捕捉涉毒线索，在排查过程中并无发现有涉毒行为。特别是在暑假期间，为加强未成年人在歌舞娱乐场所消费的监督，防范青少年在歌舞厅场所喝止咳水、吸毒等情况，我辖区民警多次深入挖掘线索，大力清除区域内的涉毒违法犯罪活动，起到警示阻吓作用。

五、抓安置帮教，构建禁毒工作长效机制

我们把对吸毒人员的安置帮教工作作为搞好禁毒工作、构建禁毒工作长效机制的“抓手”，在三个方面下功夫。一是在动态掌握吸毒人员情况上下功夫。我们在每月召开的综治工作例会上听取各社区吸毒人员情况汇报，了解其去向，掌握其行踪。同时，街道与社区工作站定期对吸毒人员进行尿检和家访，及时掌握第一手情况。二是在帮教上下功夫。街道各社区成立了帮教工作小组，对每个社区明确了一名帮教挂点领导，对每一名吸毒人员明确了由社区民警、综治专干、社区干部、吸毒人员家属及志愿者组成的“五位一体”帮教小组，由帮教小组定期组织对吸毒人员进行宣传教育，并做好每次帮教情况记录。三是在帮助吸毒人员戒除毒瘾、重新融入社会下功夫。我们通过平时走访和利用传统节日到吸毒人员走访，切实解决帮教对象的实际困难，密切了与帮教对象和家庭的联系，较好地控制了复吸现象，消除了不安定因素，取得了良好的社会效果。今年按照区禁毒委文件通知，向辖区戒毒(康复)人员及其家属发放《t;珍惜生命、自觉拒毒>----致参加社区戒毒(康复)人员的一封公开信》，公开信的目的是根据《禁毒法》和《戒毒条例》的相关规定，社区戒毒(康复)期限三年，期满并戒断毒瘾的将不再登记为吸毒人员，鼓励吸毒人员积极主动参加社区戒毒、社区康复活动。同时希望吸毒人员家属、亲友要不离不弃，用亲情、友情感化，引导督促吸毒人员早日戒除毒瘾，维护身心健康，恢复正常生活。通过街道、社区及亲朋好友的帮助下今年又有2名戒毒(康复)人员找到工作。

街道工作人员述职报告篇4

各位领导、同事：

大家好！

我叫xx，主要负责xx社区和xx社区的老龄工作。一年来，在区老龄委的领导下，在街道老龄委的指导下，我积极开展老龄工作，努力为广大老人办实事、办好事。

自从来到社区后，我对工作认真负责，勤勤恳恳，把老年人活动室整理的井井有条。每位来社区办老年证的老人，都会得到我热心、耐心以及周到的服务。我把社区当成自己的家，清扫卫生如同料理家务，而且主动帮助忙不过来的同事打材料、做表格，成为乐于助人的典范。

老年人是党和国家的宝贵财富，让老年人都能实现“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”，形成敬老、爱老的良好氛围。回顾过去的一年，在老龄工作方面，主要做了以下几项工作：

1、为全街老年人办理老年证127个，（60岁15个、70岁112个）

2、统计全街空巢户748户、独居老人617人。孤寡老人2人

3、全年全街共为80岁以上老人办理高龄津贴45人。让无基本收入的老人享受到党和政府对他们的关爱。

4、上报90岁高龄老人10人。

5、在20xx年老个人口状况统计调查活动中，我们利用10天的时间，走家串户，逐户查询，为全街老年人建档造册，新伟街全年统计调查60岁以上老年人：其中60岁—69岁1203人、70—79岁1829人、80—89岁232人、90—99岁11人。

6、20xx年春节前夕，为居家养老的老人送饺子、春联等慰问品（34户），让老人们过上了有饺子吃的春节。

7、20xx年居家养老服务代金劵的发放在我街作为试点展开。每人每月100元，我们及时安期发放到老人手中。让老人享受到更加及时周到服务。

8、我每月定期走访居家养老户，逐户了解服务情况，解决老人生活中的难题。

9、按照规定每月15日准时上报80岁以上的高龄津贴报表和居家养老月报表。

10、在九九重阳节来临之际，为社区低保老人送上了节日的慰问品，送上我们对他们的节日祝福。

除了老龄工作，今年是全国第六次人口普查年，我作为一名普查员，与xx社区的高玲一组，面对这次普查工作时间紧、任务重的`情况，我们加班加点，入户走访，核对信息，直到顺利地完成人口普查任务。身为一名普查员，能参加十年一次的人口普查工作，是我的荣幸，更是我做好一切工作的立足点。

在这一年的实际工作中，我对本职工作有了一定的心得和经验，在老龄管理工作上，有很大的提高，相信凭借自己的实力和经验，一定能把明年的工作做得更好。

在20xx年的工作中，我将秉承着20xx年的热情与信心，做好计划并开展工作，对社区内的空巢老人、残疾老人、低保老人进行不间断的走访，宣传各种法律法规，以确保他们的人身财产安全，并做好安抚工作。配合各社区组织各种各样的老年活动，让老年人的业余生活丰富起来，更加有声有色，真正做到“老有所乐”。同时与各社区的党员服务队一起，给居家养老户的老人解决生活中的问题，使老人们感到党的温暖，生活的更加有滋有味。并且我会更加努力地、积极地完成街工委交给我的各项工作任务。20xx年已经成为了回忆，也已经成为历史，我将会在明年的工作中，继续干好本职工作，秉承踏实做事的优良作风，继续为更多的老人服务，更热情地对待每一个居民，一如继往地发挥自己的工作热情，以优异的成绩迎接新的一年。

以上是我的述职报告，谢谢大家！

街道工作人员述职报告篇5

一年以来，在街道党工委的正确领导下，在科室领导的具体指导下，在科内同事的悉心帮助下，我能够认真加强自身学习，努力钻研计生业务，在不断提升能力素质的同时，圆满完成了分管负责的辖区人员奖励扶助和特别扶助工作，受到了街道领导和辖区群众的一致肯定和认可。现将一年来的工作总结如下：

一是加强学习，努力提高素质能力。坚持把学习作为提高自身业务能力的第一需要，在把相关政策、上级文件及业务知识学懂悟透，切实掌握奖扶、特扶工作程序和方法的基础上，定期组织社区计生干部开展业务培训，学习奖扶、特扶政策规定，规范工作流程，确实提高开展工作的业务能力，为更好的服务群众奠定了扎实的能力基础。

二是勤奋工作，尽力干好本职工作。我在科里主要负责计生奖扶和特扶工作。针对部分群众对奖扶、特扶工作不熟悉、不了解的实际情况，我将相关政策法规、制度规定、符合申报条件、所需材料证件等一并制定成册，利用人口信息平台，采取电话宣传、发放宣传单、实地走访等方式，定期组织社区计生专干对所辖地区进行宣传，特别是对重点特扶对象坚持做到宣传到户，扩大了解奖扶工作的群众范围，使利民政策做到家喻户晓，人人皆知，提升了广大群众参与奖扶、特扶工作的积极性，为实施部分计划生育家庭奖励扶助工作创造条件。今年的3月份和10月份分两个批次为辖区内无单位及解除劳动合同年满60周岁的人员申报独生子女奖励费，共申报呈批29户家庭并发放独生子女父母奖励费58000元。3月份，配合科里在辖区内组织开展了“关爱特殊家庭”活动，对符合奖励扶住条件的特殊家庭，简化工作流程，积极主动送服务上门，挨家挨户地走访慰问，认真帮助填写各项表格，及时进行申报审批，并在贫困救助、生活照料、医疗保健、精神慰藉等方面给予了更多的关注。今年春节前对4户特扶计生家庭进行了走访慰问。12月份，为所有特扶家庭发放了慰问品。

三是严格自律，竭力做到遵规守纪。全年本人积极参加各项法规、政纪教育，注意防微杜渐，自觉抵制各种消极腐朽思想的侵蚀，同时遵守办事处和科室规章制度，严格坚持请销假制度，尊敬领导，加强组织纪律性，摆正位置，服从安排，愉快接受并尽力完成领导布置的各项任务。能从大局出发，团结同志，求同存异，严于律己，工作中不搞小圈子，珍惜集体荣誉。同时也能做到对发现的实际存在的问题及时指出，和同事一道研讨解决的办法，主动协助其他部门积极开展工作，能正确对待自己的得与失，勇于承担工作责任，不推诿，全面认真履行自己的工作职责。

主要存在的不足

一是深入辖区调查了解不够，奖扶特扶家庭的基本情况需进一步详实掌握。

二是创造性地开展工作还有很大的欠缺，有时工作不够积极主动，对本职工作缺乏清晰的思路。

三是虽然积极参加办事处组织的学习，完成布置的学习任务，但理论学习的系统性不够，认识的深度不够。同时业务方面的知识也待积累加强。

今后努力方向：

一是进一步规范自己言行，爱岗敬业，忠于职守。

二是进一步提高素质，增强创造性开展工作的能力。

综上所述，一年来本人已基本实现年度工作目标，今后我将继续努力，使自己在工作达到一个更高的层次。

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