今年的政府工作报告简短但有温度有力量，直面挑战、传递信心、民生导向，通篇体现了“以人民为中心”、“人民至上”的发展思想。在20__年经济平稳运行时遭遇了疫情，全国上下社会各界在以习近平同志为核心的党中央领导下齐心协力取得重大胜利。克强总理说，虽然一季度经济出现了负增长，但人民群众生命更重要，这是非常值得的牺牲。正是这种“人民至上、生命至上”理念坚定了中华儿女打赢疫情防控阻击战的信心，更为打赢三大攻坚战、决胜全面小康、实现中华民族伟大复兴奠定了坚实基础。

党和国家坚持以人民为中心，以平凡的话语体现出来了政府的担当，给予国人精神力量。__年和__年的上半年对于整个国家来说是极为艰难的时间，尤其是新冠肺炎带来的冲击，使我国处于比较困难的发展阶段，总理也用到了“异常艰巨”一次来形容所面临的挑战。政府报告中坚持民生导向，保民生、保就业、保市场，坚持重点突出，全面回应了当下我国群众迫切关注的问题，并针对种。种问题提出了精准措施，给我们带来了信心和力量。正如总理所形容的疫情防控“十分不易，成之为艰”，接下来国家经济形势会面对更严峻的挑战，但相信在党和政府的领导下，中国人民不惧任何艰难险阻，终会留得青山，赢得未来！

今年政府工作报告更加聚焦努力在服务和融入新发展格局上走在前、在增强经济社会发展创新力上走在前、在推动黄河流域生态保护和高质量发展上走在前，不断改善人民生活、促进共同富裕，开创新时代社会主义现代化强省建设新局面。

这是习近平总书记从战略全局高度对山东发展的精准把脉定向，是做好山东工作的总遵循、总定位、总航标，也是今年政府工作报告的主题主线，明确的主攻方向，就是让山东发展动力更加澎湃，让山东人民生活更加美好，充溢着拔节向上的磅礴力量。

千头万绪的事，说到底是千家万户的事。高质量发展，是为了更好满足人民对美好生活的向往，让山东的“诗与远方”越走越近。

山东牢记殷殷嘱托，以持续推动高质量发展的决心和信心，紧紧锚定“走在前列、全面开创”“三个走在前”，统筹推进各项工作，咬定目标、奋发有为，狠抓落实，以高质量发展引领转型升级，以高质量发展打造竞争新优势，以高质量发展赢得美好未来，一条条惠民政策、一串串民生数字，充满了伸手可触的民生温度，使今年的政府工作报告装满了百姓的获得感、幸福感、安全感，让山东发展动力更加澎湃，让山东人民生活更加美好的走向更加清晰。

让山东发展动力更加澎湃，让山东人民生活更加美好，不能停留在口头上、止步于思想环节，而是要体现在经济社会发展各个环节、各个方面。

2023年工作报告心得体会篇2

时代在变、环境在变，银行的工作也在时刻着，每天都出现新的事物、发生新的状况，这都需要我们紧跟形势，努力改变并完善自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，以适应环境的变化。现在x银行为进一步加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造x银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的压力。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更需要我们有一颗追求完美的心。

每天的客户，就是“考官”，他检验着我们的工作。如果我们银行员工每天上岗漫不经心，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位思考一下，你会对柜台工作人员应有的尊重吗?

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静，做事无可挑剔，这是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们到底有多少做到位了??客户对你的态度，实际就是反映你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不是，而应更多地反省镜子里的那个人哪里不完美，哪里需要改善。

临柜工作是一个平凡的岗位，曾有许多人问“选择临柜工作我不后悔吗?”而我总会毫不犹豫地说：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，就要脚踏实地、一丝不苟、认认真真地干好它，争取做一名优秀的临柜人员。

作为临柜人员，我懂得临柜工作的重要性，它是客户直接了解我行的窗口、平台，是沟通顾客与银行的桥梁。因此，我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热忱对等客户。在银行业竞争日严峻的形态下，我强烈地意识到：只有更周到、更贴心、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象口碑，吸纳更多的存款。

客户总是形形色色的，以客户为中心是每个工作人员的职责，努力满足客户的合理需求是工作人员的工作任务。在维护银行利润的前提下，我们更多是为客户谋取最大利益。比如办理定期存款时，我会特别留意存单的期限，及时提醒客户来办理相关手续，客户存单利息损失降到最低点

临柜人员的一份耐心，换来顾客的满足，这是我工作的最大的成就。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是认真接待，不敷衍、怠慢客户，耐心仔细地办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否可以存款，我忙起身招呼，并请他填好存款凭条，他向我们诉苦，他已经拿着现金跑了几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他想还是好拿着现金回家，但始终觉得不妥，于是抱着试试看的心态又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

2023年工作报告心得体会篇3

光阴似箭，日月如梭。转眼间，一个季度的时间又飞逝而过。回首**年首个工作阶段，是在忙碌的工作和繁重的压力下一路走来的。最明显的感觉就是在公司渡过了许多加班的夜晚，当收拾一天的工作，看着窗外风光带中美丽的灯火如珠串般镶嵌在湘江两岸，城市中闪烁的五彩霓虹，还有芙蓉路上川流不息的车水马龙时，心中总有一种怅惘之感。走进社区的林荫小道，宁静的夜晚让我体会到一种嘈杂的生活中难得的寂静与清新，偶尔可以闻到弥漫在空气里淡淡的花香，踩着自己的身影，不受任何干扰，任思想信马由缰，自由驰骋，一身的疲惫和紧绷的压力在这宁静的夜晚消逝无形，剩下安宁平和的心情。这可以算是自己一点点舒缓压力的小方法吧。新年伊始，在公司召开的年度动员大会上，便已制定和明确了各部门、各项目的年度工作计划，下面我将分别就市场部门和宁远恒盛项目一季度的工作做出如下总结。首先从市场部门说起，市场部门是个工作量大，事情繁琐的部门，除了日常的市场周报、市场月报制作、地产博客维护、土地库资料整理这些常规工作外，我们还有很多临时性的工作任务，比如配合公司新项目进行前期市场调研工作，搜集市场资料，追踪行业动态等工作。

一季度期间也有不少的新生力量参与到市场部的工作，大浪淘沙，留下来的依然是宾琴和我两个人。宾琴在来公司之前是没有地产从业经历的应届毕业生，她的工作是从最开始最简单的房地产基础知识学起的，一步一步慢慢的向前走，在工作中不断学习不断成长。这几个月来我也欣喜的看到了她的变化，虽然她还保持着内向和害羞的性格，但她任劳任怨、勤恳的工作态度在全公司都是有目共睹的。我希望她能继续发扬这种务实的作风，努力学习，提高效率，成为市场部不可或缺的人才!对于市场部一季度的工作，在周总的指导下，取得了不错的成效，自持续开展的公司地产博客，一直保持着较高的点击率和市场好评，内容较之去年公司成立初期时也更显深度和专业。所以我们公司在长沙搜房网上博客点击率的总排名已经超过了很多业内有名气的大公司老总，位居第五，点击率达到12万多人次。这让市场部和公司同仁深感骄傲和自豪。同时我也搜集了一些业内同行制作的市场报告，在多方借鉴和综合的基础上，上传的市场周报内容格式几经改版和调整，在原有的基础上增加了宏观规划、全国楼市动态集锦、政策评论等更全面的内容。所以给同行的感觉是我们的市场周报在宏观和信息的全面性方面已经达到一定水准。

其次一季度市场部还完成了两个较大的工作任务：最新版的长沙大市场概述、长沙市各区域代表楼盘档案库。这是4月份市场部辛苦工作的结果，要从跨度几年的地产项目、成千上万个数据中得出房价走势结论及目前的行业数据，确实不是件容易的事情。而楼盘档案库则收集了长沙楼市近30个各区域代表性在售楼盘的详细资料，多达400页的报告以详实的数据、规划、图片、文字一一再现了各楼盘的情况。将成为市场部一份重要的资料存档。但总体而言，市场部因为人手等各方面的原因，在专题研究和培训资料上做出的成绩还比较欠缺。争取在下季度及本年度的工作中，一方面继续维系好前期的工作成果，做好专题研究和相关行业知识的培训课件。另一方面将市场部建设成为一个专业的、宏观的数据研究部门，另外，恒盛项目的工作在今年一季度有三个重要的节点，第一是在年初对整个年度的工作计划在做了全新的调整，重新梳理了项目的营销进度。第二就是4月23日举行的项目开工典礼仪式，已经圆满完成，并取得了广泛的市场反响，维持了市场关注热度。第三，招商工作经过前期近半年的接洽，已经取得了实质性的进展，与心连心已经进入最后的谈判阶段，争取在5月能够签下合作条件，这样将有利于后续商业推广的开展。在恒盛项目的整体的策划过程中，由于本人经验的欠缺，对项目的把控不够，在年初对整体工作产生了一定的延误和影响。在2月下旬，我和郑经理驻恒盛广场销售现场呆了一段时间，对项目销售工作进行了全新梳理，将销售说辞体系进行了精简和提炼，以便于销售员掌握重点突出、简明扼要的说辞篇章，在谈客的时候有的放矢，一针见血。3月和4月的工作重点主要是对项目商业裙楼的整体定位、基础价格制定、及确定投资回报率等工作，还有筹备4月下旬举办的开工典礼。

在整个操作恒盛广场的项目中，个人总结出以下三点心得：

第一，磨刀不误砍柴功。在正式收筹前需要两三个月较为充裕的市场培育期，这样才能真正形成拉闸放水的效应，保证收筹工作取得开门红。

第二，操盘模式市场教育成本较大。在整个房地产市场发展尚不成熟的三线城市，沿用长沙的操盘模式，作为第一个吃螃蟹的人，市场教育成本较大。客户对于先收筹后选房的模式存在一定的心理抗拒，觉得交了钱但心里没底，在一定程度上影响收筹。这也是公司策划部门所有同事都需要思考和探索的问题。在以后操作三线市场的地产项目中，是否可以考虑把目前的操盘模式结合当地市场行情进行优化整合?扬长避短，实现快速成功的销售。

第三，策划体系的任何文字都应简明扼要，直指中心。在去年12月下旬写的销售部十大篇章说辞体系中，由于受固化的策划思维影响，销售员应掌握的十大篇章写了足有15000字，虽然内容很系统和全面，但没有考虑到销售员在实际谈客过程中的操作问题。所以在2月份对说辞体系都做了精简和提炼，更容易让销售员掌握运用。以上几点，就是我在操作恒盛项目过程中自己的一点感悟。接下来的工作中，恒盛项目首先将在5月底6月上旬进行已认筹住宅客户的解筹工作，要着手进行一系列的准备工作。然后项目进入商业推广工作，为后续的商业收筹和销售做铺垫。综上所述，一季度所有的工作都已告一段落。在这短短的几个月里，对我而言是痛苦的学习和成长的过程，第一次尝试做商业地产分析，确定投资回报率，第一次筹备大型营销活动，这些宝贵的经历将留存在我的记忆中，以供借鉴。我真心的希望在工作中能更上台阶，特此提出晋升申请。在x0年接下来的工作中，我将不断完善自己，把本职工作做得更有广度和深度，谢谢大家!

2023年工作报告心得体会篇4

非常殊胜的助念心得，几乎每个案例都往生西方极乐世界，出现了头顶发热，浑身柔软如绵等等往生瑞相......

每一个往生者在临终时都表现出种种执着，种种的不舍，他们身上的毛病我们都有，甚至更重!假如没有得到助念，这些往生的众生大部分人都会堕入鬼道，小部分人堕入地狱，能生人天的廖廖无几!所以说助念功德不可思议!(这个答案决不是猜测，而是根据佛经及祖师的开示，顶圣眼生天，人心饿鬼腹;畜生膝盖离，地狱脚板出。探视亡者身体真实探视出来的。人死后的24小时，余温如果最后出现在

1 顶圣：头部就表示此人已经跳出六道轮回，往生净土。(此种人生前是修行功夫很好，积德行善，在临终时仍然正念分明，一心持念阿弥陀佛圣号的人。或是平时不信佛甚至是是平时造做极重罪业之人，因为在临终时缘好，有善友护持，相信并发愿念佛往生极乐世界!)

2 眼升天：在两眼之中眉心的部位。就表示此人已生到天界(此种人生前能持上品十善，但是却没有接触到佛法或是接触到了但是临终没有持念弥陀圣号的善人。)

3 人心：在心脏或是心脏周围就表示此人又得人身，又会来到人间(此种人平时能持五戒就得人身。)

4 饿鬼腹：在腹部表示此人投生在鬼道，成为鬼类。(此乃平时不善，贪心很重之人，或者是平时修行善业，临终却因业障现前或怨亲债主障碍，生起极大的念爱之心，随念受报，我等修行人不可不慎!因为受报分两种，一种是随念受报，就是随你在临终时的最后一念受报，所以很多平时不信佛甚至是是平时造做极重罪业之人，因为在临终时缘好，有善友护持，相信并发愿念佛往生极乐世界!反之，或者是平时修行善业，临终却因业障现前或怨亲债主障碍，生起极大的嗔恨之心，随念受报，我等修行人不可不慎!一种是随业受报，生

前造做的业，哪一个重，就去哪一道!贪业重的人堕鬼道，嗔业重的人堕地狱道，愚痴业重的人堕畜生道)

5 畜生膝盖离：在膝盖表示此人投生在畜生道。(此乃平日多造愚痴罪业之人，或者是平时修行善业，临终却因业障现前，愚痴心现，善恶不辨，迷惑颠倒，投生在畜生道。)

6 地狱脚板出：在脚板表示此人已沉沦苦海，投生地狱道!(此乃平日造做罪业，嗔心重之人，或者是平时修行善业，临终却因业障现前或怨亲债主障碍，生起极大的嗔恨之心，随念受报，我等修行人不可不慎!)

再说简单一点：

假如一个人死后，从脚下开始冷起，一直冷到头顶，最后只有头顶暖热，而其他地方都冰冷的，就可以知道他成了圣人。

假如一个人死后，从脚下开始冷起，一直冷到眼睛，最后只有两眼之间眉心部暖热，而其他地方都冰冷的，就可以知道他升天了。

假如一个人死后，从脚下开始冷起，一直冷到心窝，就是檀中穴的位置，最后只有心窝暖热，而其他地方都冰冷的，就可以知道他下一辈自还是做人。

假如一个人死后，从上面开始冷下来，一直冷到下腹部，最后只有下腹部暖热，即丹田穴的位置，而其他地方都冰冷的，就可以知道他去做饿鬼。

假如一个人死后，从上面开始冷下来，一直冷到膝盖，最后只剩下膝盖暖热，而其他地方都冰冷的，就可以知道他去做畜生了。

假如一个人死后，从上面开始冷下来，一直冷到脚下，最后只剩下脚底暖热，而其他地方都冰冷的，那么他就是到地狱受苦去了。

出处：

(《八识规矩补注》颂曰。善业从下冷。恶业从上冷。二皆至于心。一处同时舍(二论之义)顶圣眼生天。人心饿鬼腹。旁生膝盖离。地狱脚板出.)

而且很多时候是出家众比居士难送，修学佛法时间长的人难送，反而刚修学几年的人甚至生前没闻佛法的人送的更快，值得我们深深反思!!

其实不难理解，佛门之中修福容易，造业更容易!不谨慎的话，在佛门时间越长，造业机会越多!望广大佛子引以为戒!慎造身囗意业!善护口业，不讥他过，善护身业，不失律仪，善护意业，清静无染!

临终时是考试，是平时修行功夫的真实成绩，一点假都做不了!每一个往生的众生都是菩萨，都是在表演，表演执着，表演对世间的不舍，表演对世间种种的放不下!让我们助念的人在旁边看到，深深警惕，真的，参加一次助念对自身修学的提高比什么都快!其实不仅是为亡者助念，更是为我们自己助念!

开封市助念团的口号是：众生的法身慧命高于自己的一切利益!

该碟对于净土行人，不论初学还是老修，都非常必要认真学习。

初学看了，可以避免少走弯路，老修看了，就知道多年修行，功夫不得利的原因!

念佛法门不止一句佛号那么简单!净土三资粮，信，愿，行具足，而且要发菩提心，一向专念才能往生!

多少人念佛一辈子，连信字都没做到，怎能往生呢?难怪祖师说，一万个念佛人，往生的只有两三个!

还有，祖师也说，口念弥陀心散乱，喊破喉咙也枉然!

念佛要用什么心?菩提心!自私自利的心念佛不能往生!!!

这张碟不仅帮你在信上扎根，并教你怎样发起菩提心，你说重不重要? 比如说里面的一个案例：

有一个居士，平时讲经说法，在当地的佛教界很有影响，他老婆也是当地念佛堂的一个堂主，死后，助念团的同修们送了三天，牢牢的待在鬼道，不出来!怎么知道的呢?不是用神通，是探示他的热处，一直在小腹部。非常的执着!

后来，他附在去助念的同修身上，说出原因，他舍不得，放不下他老婆。他非要他老婆跟他一起走他才往生，怎么劝都没有，非常执着，他说看到阿弥陀佛来了，可他就不去......(后面不说了，大家自己看)

这是真信佛吗?平时还讲经说法呢?难道不值得我们警惕吗?

还有一个老菩萨，修行功夫非常好，念到了身无病苦，预知时至，提前一周就告诉家人，自己几号几点往生，让家人不要哭，不要抢救，不要碰遗体，要通知助念团来助念等等。家人一口答应!

真到那天了，老菩萨准时一咽气，家人对遗体又捶又打，又哭，还让120来打强心针，后看实在没救了，通知火葬场后来拉人后才通知助念团，等助念团赶到时，火葬场的车也已到了，助念团的同修就要求看看遗体，一看，面色铁青，浑身僵硬，必堕三恶道无疑!

非常可惜，一生念佛的功夫白白浪费了!这个案例对于真想往生的同修，如何安排后事有很大的警醒作用!

在所有的往生案例里，真正障碍人往生的不是看不到的怨亲债主，是活着的怨亲债主!!

鬼道众生非常讲理，当他们知道障碍人往生有多大的罪业及帮助人往生有多大的功德后，都会选择帮助人往生!

而活着的怨亲债主，很多毫不讲理，嘴皮磨破都没有，找各种各样的理由，不愿帮助家人往生西方极乐世界!!当然，这也是他自己的障碍。因为平时在修学时，没有注意和身边的怨亲债主真正解怨释结，没有把怨结真正解开!

同修们，末学真诚希望大家认真去看这个碟，一定会大有收获!也希望末学的一翻话语对你们的修学有所启示!

阿弥陀佛!

2023年工作报告心得体会篇5

我在__银行已经工作差不多五个月了，虽然说我的在大学期间所学的专业并不是财会类型，但在银行工作这么久，我对一些业务也算是能做到得心应手了，甚至我在上个月还参与了带一批新员工，下面我觉得我可以聊一聊这段时间工作的心得体会。

以前我是有一种错误的观念的，那就是将卖保险和银行员工联系起来，实际上银行之中也会有着一些保险业务，但这并不是最主要的，不过是其中的一部分而已。我觉得目前这份工作最有用的地方就是能够在不断的工作中逐渐掌握一种销售的技巧，也可以说是营a销的理念吧，毕竟现在不管是什么职业，首先得要能说会道，也就是说必须要有着良好的语言表达能力，要让来银行办理业务的人员明白我想要表达的理念，做好最优质的服务，这也是服务业的一种，工作的越久便越觉得能够学到更多的东西。至少这段时间，我的口才得到了一个很好的锻炼，尤其是我们是一个团队，有着非常好的团队精神。

在银行办理业务，必须要掌握一定的手续处理知识，而且要对金融方面有着非常深刻的理解，有时我不仅仅是办理储蓄业务，因为如果只做这方面的工作的话，还不如多置办几台自动取款机呢。有的时候学校和一些私企单位会为学生或者新员工统一办理银行卡，这个时候我会兼任业务员的工作，带他们去进行借记卡和储蓄卡的办理与激活，并且会推销银行自主研发的app，其中也有着我们自己的理财产品，因为现在很多人对金钱方面的观念是比较淡薄，只会取款、存款、转款和贷款，其他的应用则接触的比较少，这个时候就需要我去说服他们，让他们有一个大致的了解。

其实我还是比较羡慕那些在外面奔波的银行业务员们，虽然说这样会比较累，但是机遇也会比较多，不过虽然能够接受信用卡业务的人比较多，但是那都是老客户了，新客户对于信用卡业务则是表现出一种不信任的态度，因此也会给人造成一种业务员就是卖保险的错觉。虽然这五个月并没有那么的平静，甚至可以说我是一路跌跌撞撞走过来的，不过也多亏了经理和同事们之间的相互扶持，我才能走得这么远。

我觉得我目前所欠缺的，就是一种主观性，有些业务是需要我主动出击的，不能永远等待客户上门，然后对方问一句自己答一句，这样是没有什么上升空间的，因此我应该多学一些这方面的知识，做一名优秀的银行员工。

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