在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心……还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客，记得有一次周末，超市人特别的多，当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进超市，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，超市也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。

也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了，难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这也许就是空想家和实践家的区别吧。改变观念只是第一步，最重要，最困难，也是最能考验一个人的，是用实践证明自己的想法，在不断实践中完善自己，这才是最重要的吧!

社团学生感悟心得篇2

进入社团部一个学期了，感到自己确实是成长了不少。感到之前自己满腔热血的进入学生会选择社团部没错，参与学生社团的工作感触颇深。其实自己也知道本学期总的来说自己做的不是十分的令人满意虽然到后来了，到学期末了，评上了一个所谓的“社团活动积极分子”但是自己心里有数自己做的还是十分的不够的，前期的工作还可以只能说是差强人意，但是后期自己所做的确实是不是十分的好，现实计科系里的辩论赛占去了我的一部分时间再者每次大辩论赛的时间总是和部里开会的时间相冲突但是自己还是坚持的去了班里的辩论赛所以总共是耽误了3回部里的例会，虽然是最后辩论赛的了一等奖但是部里的事情自己也错过了不少很遗憾的一件事下学期会好好的处理还两边的关系努力的做到最好。

从这样子的断断续续的工作中自己也明白了一点，工作时一定要上心的，一旦不用心了，那么很难出成果。虽然说用心了不一定会有好的结果但是不去努力就一定不会好到哪里去。要学会默默的去做好一切的准备等待机遇来临，并且紧紧抓住。恪守8小时工作制的人不会升值为总经理，就是这个道理。虽然是很累但是不累了怎么去体现你的价值呢?不累了岂不是每个人都可以去做了吗?那么自己在此职的意义不就没有办法体现了吗?所以，还是要尽力尽最大的努力做好自己的事情。

进入社团部的这一个学期以来自己最大的收获当属在山经那个的人脉了，大大小小的社团副会长以上的学长学姐也算是都认识了，当让还有许多的大一的同级会员及理事，经过这半个学期发现经过校学生会认识我的人渐渐多了起来，这也增大了我的人际交流的范围。为以后的发展打下了一定的基础。

通过社团例会我知道了好多活动举办的方法，比如如何举办一场大型的晚会，怎么样去申请教室，还有怎么举办驻济高校交流会……其中涉及的许多的细节问题是自己以前所不知道的，而细节问题往往是决定一件事情成败的关键，有了在社团的这些日子的学习为我们以后的活动的举办接个人能力的提高又来很大的帮助。

其实自己也感觉到在学生会里的这么长时间得到的最大锻炼的是如何同时性的去做很多的事情的能力，不断学习、认真、仔细，在一举一动中渗透执着，在不断上进中赢得一切。学生会就是一个让我们学会善待他人合作进步的地方。

本学期具体的进行了如下的几个项目的工作：

一，校园吉尼斯第一期。

二，校园吉尼斯第二期策划及赞助。

三，社团活动月开幕式竞标。

四，校园寻宝活动策划及赞助。

五，真人四格漫画策划、赞助及拍摄。

六，社团报赞助。

七，协会会长飞信天气预报。

八，社团排行榜(共三期)。

九，校级协会资格审核。

十，社团部赞助代理办理农行卡

以上即为本学期在社团中的主要活动，在每次活动中自己都在成长都在进步。

虽然社团活动月因为甲流夭折了，但是从前期的准备活动中我也看到了各个协会与社团部之间还是存在着一定的差距的，协会与社团部并想象中的上下级关系，这是种介于上级与下级之间的管理合作关系，而由各协会报上来的社团活动月活动预算可以看出协会还是各打各的算盘，并没有真正的将自己的协会当做社联的一份子，而这就需要咱们社团部的成员以社团部的魅力让协会真正的服从社团部的管理。从社团活动月开幕式竞标会上也算是初步的了解到了竞标会的一般形式及及竞标会的注意事项，并以此推广到以后的竞争及短时间决定胜负的情况，因为在很多的时候是各个对手之间优劣势的比较，所以在尽量短的时间内摆明的不是自己有什么而是摆明对手所没有的我有!并以此为契点赢得评委的好评进而出奇制胜。

同时，上学期秘书处的五次干部培训中自己学到了不少的东西，这些东西无论是在以后的学生会工作中还是毕业工作中都会对自己的发展起很大的指导作用，在学生时代能学到的这些实在是学生会赐予的最大的财富。

其次，在社团部例会、总结和协会策划成为家常便饭。而经常写这些是自己的文笔得到提高并且自己的总结能力和策划能力也得到了很大的锻炼。就像刚开学的时候刘老师说的那样子，学生会提供了一个平台——可以没有代价的犯错误。做的好也好做的不好也罢，学生会都会接纳每一个人的优缺点，无偿的为每一个人的成功铺好第一节台阶。

最后，在本学期中我们顺利的进行了三期校级社团排名，《社团排行榜》的产生为以后的协会管理及发展方向解决了很大方面的问题。从对协会活动的跟管及对协会的评价上得到了很多，就像评价一个活动的好坏要从活动的质量、活动的意义、活动的内容及活动会员的反映、活动的影响等方面进行评价。

从对会长的评价到对认识也好不认识也罢的理事的评价知道了自己在社团部工作的意义及肩上的责任。在平时大家玩玩闹闹但是到社团的事情上一定要上心尽心。玩是玩、工作是工作不仅是说说而已在这里就必须要坚决的执行。在这里自己的惰性得到控制，自己的积极性在不断的提高，感谢社团部给于我成长的这么多的帮助。

总之吧，在社团部的这一学期自己基本达到了自己当初进入学生会想要达到的第一学期目标，即：

一、尽力去认识各个系科的学长学姐，搞好上下层关系，做到心胸开阔，以自己的诚意去交最多的朋友。得到大学的第一笔人脉资源

二、学习相处、交际的技巧

三、逐步克服自满自大的心理，学会踏踏实实的工作，做到“平常心”。

四、克服一定的惰性，充实大学生活，不得放弃任何的机会，尽最大的努力永不服输。

五、锻炼自己的口才，挑战自我——进一步锻炼在大众面前大胆说出自己的想法

六、学会低调做人，多做事，多考虑，真正的学着做到“三思而后行”。

七、得到了一定经验教训

——知道了大学一定要合理安排自己的学习、工作、玩乐、时间，学习还是第一要务。

——知道了大学一定要自觉地自己学习，深刻体会到了成年人”的意义。

——知道了大学的机会是自己的只有努力去争取才能得到。

而本学期自己也有好多的地方做的不好，如没有正确的处理好班级事务和学生会事务的时间分配问题。没有准确的了解自己分管各个协会也没有很好的去了解其他的协会。没有准确的处理好工作与感情的问题，并且存在很多塔拉扯皮的地方。并且在某些时候没有恰当的利用零星时间处理零星的小事……存在的不足既是我下学期的努力方向。存在差距就是存在的动力我会好好的对自己的不足进行分析，确保下学期有所进步有所得。

在旧的一年就要结束的时候进行如上的总结，在下学期我会尽自己最大的努力以自己最大的热情去做好社团部的工作，在校社团部不断发展的同时实现。

社团学生感悟心得篇3

笔的这一刹那才发现，原来不知不觉中我已喜欢上了晨训。从来不曾料想，运动神经如此不发达的我，也有迈着坚定的步伐，喊着响亮的口号，大汗淋漓畅快跑步的一天，更未曾想到晨训竟弥补了我小时候的遗憾—不会跳绳，以这样的形式迎接每一天，打开方式正确极了。

习惯了晚睡晚起、标准亚健康的同事们，猛地早起真的很不适应，刚开始的一周甚至觉得身体大不如前，坚持了一段时间，终于待到了柳暗花明，用我们教官的话说：当突破了身体承受的临界点，你就会变得通体顺畅。这从我们不断增加的圈数中可以一窥全豹。晨训不仅改善了我们的生物钟，养成了早睡早起的健康生活习惯，更让我们在每天突破临界点的过程中悟到了坚持和忍耐的魅力。

最初的跑操，同事们犹如散沙一盘，步伐、节奏都不在一个频次上，口号也是参差不齐。经过保卫部、行政办的多方努力，大家劲往一处、力出一孔，跑步的过程中自己就可以调整步伐、节奏，口号更是喊得齐声而响亮。跑完操的集体游戏环节，这种凝聚力和执行力更是得到了很大的提高，十人九足、传兵乓求、手推车、两人夹球赛跑，每一个游戏大家都全力以赴、奋勇争先，在比赛的过程中大家欢声笑语，收获了成功后的喜悦、失败后的坦然，更收获了部门之间得之不易的友谊。

如果说这期晨训还收获了什么，那就是每周两次的培训。经历过一番体能训练，坐在舒适的座椅上，再进行一番知识的洗礼，真的是很惬意的一件事。培训的课程丰富多彩，形式五花八门，讲师就是我们的身边人，内容都是非常实用且受益一生的东西：普通话、公文写作、时间管理、团队协作......锻炼身体的同时又能丰富精神生活，这样的晨训要给一个大大的赞!

社团学生感悟心得篇4

?语文课程标准》明确指出：学生应“学会正确、自主地选择阅读材料，读好书，读整本书，丰富自己的精神世界，提高文化品位。”读书，尤其是读好书，是与先哲的一种对话，亦是涤荡心灵、塑造完美人格、提高文化品味的一个重要途径。乐读者，可嗅得墨香;善读者，可嚼出智慧。正如教育家霍姆林基所说的那样：“我无限相信书籍的力量。”也如新教育实验的倡导者朱永新所言：“理想的教育应该重视让学生与书本为友，与大师对话，在人类优秀文化遗产中净化自己的灵魂，升华自己的人格。实施有效的人文教育，一定要让学生养成热爱读书的习惯。”可见阅读对于教育的作用之大了。开展阅读兴趣小组活动就是为了进一步提高学生的阅读能力和培养学生的阅读兴趣。

本学期开展的阅读兴趣小组，承上学期兴趣小组工作的优点。在开展过程中，老师针对上学期存在的不足，结合本学期的实际作出相应调整。着力让学生亲近书本，喜爱书本，阅有所思，阅有所得。让学生养成良好的阅读习惯，从中获得广博的人文知识，包括中国丰富的文史知识，从中激发学生的爱国热情。主要体现在：

一、培养了学生对阅读的兴趣。

参加兴趣小组的同学，有一部学生分本身就对阅读充满了兴趣，但是也有一部分学生是在父母的要求下参加阅读兴趣小组的。因此，培养学生对阅读的兴趣是组织阅读兴趣小组的首要任务。在本学期的阅读兴趣活动中，我们大胆使用课外材料，以新的切入点进行阅读教育，并运用学生喜欢的方式进行授课，例如演讲比赛、辩论赛、阅读小游戏等等。使学生感觉到阅读是一件好玩又有趣的事，从而对阅读产生了浓厚的兴趣。

二、拓展学生的阅读知识面。

学生对阅读知识的了解主要是通过校本教材的知识传授，但随着各种知识的普及，很多时候对我们生活起实际作用的阅读知识书本上并不一定有，所以在兴趣活动中拓展学生的阅读知识面也是重要的内容之一。我通过多种途径获取各种阅读资料来丰富学生的知识，比如阅读各种报刊杂志等，让学生多接受生活中的阅读，让学生更好的理解阅读的实用性!

三、增加学生各种阅读方式锻炼的机会。

广义的阅读还包括默读、诵读等等，我们要尽量创造条件，给予学生更多的阅读条件和阅读方式。说道底语文还是一门语言课，因此能说会说才是真正的重点，因此我们在进行活动的时候要注重进行口语交际，它在某种程度上会辅助阅读和语文水平的提高。

四、丰富了学生的第二课堂。

从素质的角度丰富了学生的课余生活，他们的生活不在仅限于课堂上，让他们意识到学习的乐趣，更有兴趣学习了。

开展兴趣小组活动以来，我们发现学生们对阅读兴趣，语文学习兴趣都有一定的提高，在其他综合素质方面也表现出更加积极的态势，学生喜欢这种形式多样、内容丰富的教学模式。我们要以此为基点，贯穿小组主题于其中，让学生在乐中求知，真正的得到学习和锻炼，在阅读和其它综合素质方面得到进步。

本学期阅读兴趣小组已落下帷幕。继承上学期兴趣小组工作的优点，在开展过程中，针对上学期存在的不足，结合本学期的实际作出相应调整。着力让学生亲近书本，喜爱书本，阅有所思，阅有所得。让学生养成良好的阅读习惯，从中获得广博的人文知识，包括中国丰富的文史知识，从中激发学生的爱国热情。但倒推而及，思其细节，我们还是存在一些不足之处，不免有些许遗憾。在今后的工作中，我们将以学生为本，关注学生的思想及其阅读所需，争取顾及每位学生。同时，尝试采用更多的方法让学生提高对阅读的认识及阅读兴趣。此外，开展专门的交流座谈，寻找阅读与写作有机结合的最佳途径。相信，只要继续努力，我们一定能让学生初步养成终身阅读的好习惯，也为书香校园的形成尽些微力量。

社团学生感悟心得篇5

在院团委、社团联合会的指导和全体协会成员的积极努力下，我们环保协会__—__学年度第一学期的工作圆满结束。现将我协会第一阶段的工作做如下总结。

(一)本学期主要工作

在院团委的指导下紧紧围绕协会的宗旨和以“团结、务实、高效、创新”为主的社团精神，主要从以下几个方面开展前一个阶段的工作。

1、积极宣传为社团增添新的血液。

在全体11级会员的努力之下经过一周时间的紧张与忙碌，截止十月纳新工作结束我协会共招纳新会员68人，这对于一个社团来说不应该算是一个好的成绩。但我们所注重的不是招纳多少人，而是最终能留下多少人，注重的是新成员在我们这个年轻的集体中能收获多少。

2、加强社团内部管理，提高社团整体形象。

在社团纳新工作结束后，我们便将社团内部的组织管理方式和各种规章制度的制定提上了工作议程。为此我们在社团章程的基础上建立了由会长、副会长、秘书处、组织部、环境教育部、环境调查部、宣传部、外联部组成的环保协会组织机构，以及包括《环保协会会议制度》、《环保协会奖惩制度》等社团管理制度。在制度和组织机构上保障了社团的内部管理。此外我们还根据社团的实际情况和大学生的性格特点提出在保障社团工作有秩序、社团成员有纪律的前提下，加强社团成员的个性发展是社团整体充满激情、活力，让每位会员都体会到社团的人文关怀，以提高社团的向心力与凝聚力。

3、加强会员的交流与沟通。

纳新工作结束后，我们随即召开了第一次会员大会，让12级新会员对协会的组织机构和各负责人有了更清楚地了解，并通过大会中12级新会员的发言等使会员之间有了初步的印象。此后我们还利用签到时间以及各部门的例会来加强会员之间的交流与沟通，同时我们还在周末等课余时间以学姐、学长的身份邀请大家参加一块外出活动。为了迎接“第七届十月社团文化艺术节”我们举办了“第二届环保知识挑战赛”。我们协会上下高度重视，11级各位负责人积极组织各种节目和活动流程，12级的新会员则积极参与，为活动的成功举办都付出了自己的努力。

5、在举办本次活动的同时，为了将环保意识和节能减排观念普及到小学生以及幼儿园的小朋友，我们特地与商洛市伟才国际幼儿园联合举行了“环保绘画我参与”的活动，受到校方以及小朋友的一致欢迎和全力支持

6、参观商洛市垃圾处理场。

为了提高协会成员的环保意识，了解城市生活垃圾生产量之大及危害之重，我们特组织12级会员参观了商洛市垃圾处理场。在厂区负责人的带领下我们就垃圾处理场的库区进行了参观，同时，该负责人还为我们介绍了市垃圾处理场的日处理垃圾量和垃圾处理场的其他基本情况，相比去年，我们今年争取了参观医疗垃圾处理车间，让同学们更深入的了解了当前垃圾的严重性。

7、11月28日全国减塑日宣传。

在全国减塑日到来之际我协会积极筹备制作了海报，并在当天举行了有关塑料袋使用及大学生的环保意识调查

(二)工作中的不足

虽然本学期我们的工作取得了一些成绩，但由于对社团的工作缺乏经验，因此本学期地工作中仍然存在不少问题，现将工作中得问题总结如下：

1、协会内部管理

⑴体制机制不健全导致各部职责自不明确，工作效率不高。协会的各项规章制度不健全且不明确、在工作中也没得到贯彻落实，各部门对各自的职能不是特别清楚，随着协会各项活动和工作的展开造成有些是没人干，有些人没事做。

社团内部管理最大的问题就是怎样协调会员的积极性与纪律性的问题，我们一直就想建立一种既有纪律、秩序活力与创新的社团文化氛围，然而在实际操作中我们却很难把握，管理的太严会使协会内部失去活力，而放得太松却又会造成纪律性太差。

(2)各成员之间缺乏交流

各部的12级成员仍然有许多都不太熟悉，大家你工作和活动中没有注意到怎样去交流沟通，同时这也反映出协会在组织活动和会员交流沟通中存在着不足。

(3)没有重视环保知识的探讨与交流，作为关注环保的组织我们应该将更多的精力放在环保课题的探讨和环保活动的组织，但这学期我们在这快做的不是太好没又让更多的会员和学院同学参与到环保中来。

2、在组织活动中

(1) 缺乏组织活动的经验，对于活动中遇到的紧急问题处理较差，对活动中出现的问题估计不足。

(2) 活动准备不够充分，对于活动的流程，比赛细则等注意的问题准备不够充分，对于活动没有进行很好的彩排。

(3) 活动组织分工不明，对于人员安排等没有将每个人所负责的工作分清，致使有些人很忙有些人则无事可干，更严重的是有些关键环节出现问题。

(三)对以后工作的启示

1、提高组织内部管理能力

针对本学期工作中出现的问题，在以后的的工作中应更加注意协调协会内部的纪律性与活力和创新性之间的关系以及各部门之间的工作。明确各部门职责，简化协会规章制度并将其贯彻落实。在工作中和活动中注重纪律性，在决策中注重创造性，在平时注重加强与会员之间的联系，为协会会员提供一个有活力的社团文化，同时将社团管理制度和管理模式加以适当的修改，使其更加符合协会的实际情况，并在以后的工作中将其落实，形成一种组织管理机制。

2、创新活动形式与组织方式

将活动的组织形式不在只局限现在注重形式上，应当结合协会自身特点，举办与环保有关的各种实质性活动，提高活动的质量与内涵，举办一些精品活动。因此我们需要认真地对待每次活动，提前准备、精心策划、严密组织，确保活动有意义有亮点。

3、各部门应自行组织更多的有关环保的活动，并将组织参与活动分配到每个会员中，要在活动和工作中加强会员之间的交流与沟通。

4、建立环保论坛等活动明确并指导环境调查部做好和环保有关的经验交流以及环保调查活动，将环保活动做好。

社团学生感悟心得篇6

参加了上周学院举行的干部培训大会后，自己学到了很多东西，自己的灵魂是被彻底的洗涤了一番，自己有很多很多的感悟。这次连续三天的培训大会，不仅仅为我今后的学生干部工作做了一个详尽的引导，而且更多是对我自己的人格人品的形成中了做了重要的点睛之笔。我很感激学院精心安排的这次培训大会，很感谢刘书记、钱处长、谭老师、方老师和一些学生干部给我们分享的宝贵经验，从这次会议中我深刻的悟出以下几点：

一.公正无私、以身作则是当好学生干部的必备品质

古人讲：其身正，有令则行;其身不正，虽令不从。要想当好一名学生干部，要大家信任你、服从你，首先一条要做得端、行得正。其实这是一个做人的品质问题。我们既要把自己当成学生干部又要把自己不当成学生干部，这句看似矛盾的话实质上并不矛盾，它暗含着我们要以干部的标准来严格要求自己，时刻给同学们做好表率，带头作用，同时，我们不能在同学面前有干部的架子，学生干部也是学生，学生干部并不意味着是权力者，我们只有自身先做好自己，才能让同学们信服，他们才会从内心真正的把你当成榜样，这样才能增强我们集体的凝聚力。

二.两心三情的素质是当好学生干部的起码素质

要想做好一名学生干部最起码应该具备两情三心的素质，两情则是指干工作的激情和为同学服务的热情，三心即指自身的上进心、对工作的责任心、以及做每件事的良心。我们一定要树立为同学服务的信心和责任心，要迎难而上，不要因为受到一点小小的委屈就消极的对待工作，在我看来受委屈是学生干部的必修课，保持一股工作的激情和热情才是最重要的。刘书记当晚就说到：我们要积极主动的工作，不能推一步，走半步，我们要学会推一步，走两步。与此同时，在做事情时，我们不能忘了自己的良心，因为人人都渴望公平公正。学生干部敢工作时一旦失去公平公正，就容易走上歧途，就容易失去人心。即使你有天大的本事，再美好的愿望，到头来只能是事与愿违。所以，公平公正是当好学生干部至关重要的一条。诚然，但也不排除个别时候、个别情况下相应的灵活处理一些人和事，但原则上的错误绝对不能变的，一定是必须把握好那个度，把那把标尺拿稳，不能太偏也不能太过，恰到好处即可。因此，当领导一定要具备公平公正这个品质。如果你没有这个品质，再好的制度，再好的规定，也执行不好。

三.讲求工作方法，提高工作效率

我认为要提高工作的效率的方法最重要的在于计划和总结。做事情首先要有个详尽的计划，要确保步步可行的通，然后再具体的安排落实，而且还要做到每步落实到人头上，每个细节问题都不能放过。最后亲自检查每个一环节是否全部衔接好。当然，在干工作时我们首先得身先士卒，决不能摆出自己就是个指挥官的姿态，全部安排其他同学去做，自己却两手空闲，这样是绝对不能令人信服的。大会上刘书记还强调了总结的重要性。他要求我们要学会把总结当成一种习惯，因为只有善于总结的人才能取得更大的进步。以前我会觉得写总结不必要，根本就是浪费时间，可是现在我明白了其实写总结是在为我们节约更多的时间，我们总结出这次失败的原因后，下次在遇到同样的事情，我们就会牢牢记住上次的不足，从而寻找更好的方法来改进，提高。所谓的吃一堑，长一智，正是我们善于总结的结果。

四.找到工作和学习的最佳平衡点

学校举行的所有活动都是为我们的学习而服务的，我们是学生，我们最大的任务还是在于学习。钱处长再三强调我们一定要尽量做到学习和工作两不误，时间是挤出来了，时间对于每个人也是公平的，就看我们怎样来合理安排了，作为学生干部，我们的目标不是在于没有补考，我们追求的是优秀。这就需要我们利用自己的课余休息时间，把平时工作耽误的时间补起来，提高工作效率和学习效率，用自己的一套方法来找到学习与工作的最佳平衡点。

五.保持良好心理素质

俗话说：人无完人，金无赤足，我们做的任何一件事都不可能得到所有人的认同，我们也没有资格要求自己做的每一件事都要得到他人的认可。所以，我们要学会承受，学会忍受，学会听流言蜚语，有些事情我们能解释的就解释，不能解释的我们就一笑置之，只要自己问心无愧就罢了。也许有很多时候，我们会在工作中受到很多委屈，老师和同学都不了解你，然而面对这种情况时，我们一定要勇敢面对，决不能用消极的态度对待工作，既然选择了学生干部这条路，就要做好心理准备，夸张一些，受委屈就是我们当学生干部的必修课之一，我始终记得初中老师讲过的一句话在风雨中我们会成长的更快。因此我悟出拥有良好的心理素质是当好一名学生干部相至关重要的一种因素。

六.我们每个人都是宣传者

谭老师当天在会上讲的一句宣传工作仅仅不是宣传部一个部门的事情，而是我们在座每一位的职责。从这句话中我理解到我们每一个人从踏入锦江学院的那天起，在我们这一生中都有一个改变不了的事实——锦江学院就是我的母校，虽然我们的学校很年轻，还有很多方面不完善，但是只要她在一步步努力，我们就没有任何理由抱怨自己母亲一个字。有那么一句话说得好子不嫌母丑。我们都是锦江子女，我们有责任也有义务维护自己母亲的尊严，不仅是维护，还要为我们的母亲增光添彩。让我们的母亲为我们而感到骄傲。

七.注重礼仪和自己的形象

中国本身就是个礼仪之邦，无论什么事情都是很讲究礼仪的，作为学生干部最基本、最起码的礼貌，礼节是我们必须了解和做到的，虽然可能这是很小的细节问题，但是却是非常关键重要的，某种时刻我们细节会决定着整件事情的成败。礼仪固然重要，同时，我们的形象也要大方得体，我们都知道很多时候人的第一印象非常重要，出席怎样的场合，我们的着装应该适当的改变，一定要和整个场面的气氛和主题。这些都是星期三晚上专门的礼仪和舞蹈培养中，方老师和张华同学传授给我们的。总之，我们就是锦江学院的一张名片，我们时刻的一言一行符合当代大学生一个素质，我们随时的穿着都要符合一个当代大学生的气质。

说了这么自己的心得体会，我想最关键的不在于你说的多么灿烂，而是在于自己的实际行动。光说不实践，永远都是纸上谈兵，我们学生干部要的就是求真务实的精神，最重要是要把学到的这些东西运用到实际工作中，我想这才是此次干部培训大会的真正意义所在，为了这一目标的实现我会尽力去完善自己的。

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