xx年进入张家港联合铜业公司电解车间从事行车工以来，眨眼九年过去了，和她一起进厂的青工大多受不了岗位的辛苦而纷纷调离，只有她仍在行车工的岗位上坚守。在电解车间，装出槽作业每天进阳极板是生产的源头环节，而行车工的工作是源头中的源头。主要负责阳极板吊装上架、泡煮洗和吊出冲洗工作，阳极的吊装速度及设备的维护等直接关系到整个生产工艺，如果稍有失误就会影响到整个工序及操作质量。小朱深知自己肩上的职责有多重。每缝空闲的时候，她总是最勤的一个，一个人上行车检查设备制动系统、各限位开关是否正常，她驾着行车在车间厂房上空要来回跑上百余趟。小小的驾驶室只能容一个人在上面操作，夏天天气炎热，驾驶室内如同一个小蒸笼一样，汗水和着粉尘在她脸上和起了面，“空姐”的形象荡然无存。冬天，驾驶室高高在上，四面冷风直钻室内，冻得人四肢发麻，而她一站就是几个小时。面对这样吃力不一定讨好的工作岗位，小朱一干就是九年。

“我愿意跟小朱一起上班，有她在，我们就省心多了。”在一次班组的.人员调整会上，班员们争先恐后的“抢”小朱。正是凭着自己的用心，小朱不仅在辛苦而枯燥的工作中找到了乐趣，而且还找出了门道：通过多年的经验总结，针对冬天车间厂房空气潮的特点。她向班长提出了行车停在厂房中间并用防护袋套好电器开关手柄的建议，避免了潮气在电器开关手柄造成电路故障而影响到设备的使用效率。经试行后，此法不仅效果好，而且还使开关触点的更换维修成本大幅下降。同事们都称赞她是“星级的空姐”。

该同志在安全生产上一直严格要求自己，及时认真的做好领导布置的生产任务，同时主动为领导分忧，工作中不断发现和总结操作上的安全隐患，避免安全事故的发生；在业务上虚心向同事学习，不断提高充实自己，在安全生产中起到带头作用，同时能够及时提醒他人从思想上消除麻痹大意，使身边人都能做到“反三违”。作为电解车间一名普通的女员工，长久以来都严格的要求自己，不因自己是女性而懈怠。积极进取，认真落实，得到领导和同事们的认可，为其他女性员工树立了良好的榜样，在奉献中找到自己的人生价值。

升旗手护旗手事迹篇2

梁艳在平凡的岗位上始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面的完成了本职工作的各项任务。在各级领导的亲切关怀、大力支持和同事们的热情帮助下，在思想、学习、生活等方面都取得了较大的进步，并取得了一定成绩，为华能铜电事业做出了一定的贡献。总结过去是为了更好地开创未来，现将梁艳的先进事迹介绍如下：

20xx年是我厂各项工作取得丰硕成果的一年。一年来厂领导班子带领全体干部职工，认真落实集团公司、陕西公司各项决策部署，紧密围绕年度、年中工作会议部署，以管理提升创一流为统揽，以创建标杆电厂为动力，以项目突破为重点，务实进取，狠抓落实，各项工作取得了新的突破。梁艳也在这大好的环境下，锐意进取、扎实工作，在二期工程部档案管理员这平凡的工作岗位上履行了不平凡的光荣使命，科学、完整地将各种工程技术资料进行了规范整理和收集，同时还编制了二期工程档案管理办法等工作管理制度，为二期工作的有效推进奠定了坚实的基础。同时，他还注重日常的自身学习，坚持理论与实践相统一，不仅圆满的完成了档案管理门外汉到较专业质的蜕变，而且坚持政治理论学习，努力提升自身的政治理论素质，树立正确的人生观、世界观和价值观，在积极践行社会主义核心价值观上身体力行，在日常的生活、学习、工作中努力践行爱国、敬业、诚信、友善价值总则。

一年来，梁艳主动修订了我厂的基建档案管理制度，确保了二期档案管理工作有序开展;完成二期招投标资料、前期合同、各类项目评估报告等资料的收集整理工作;将二期所有纸质文件电子化，做到电子、纸质同步;建立了完整的二期电子档案目录，并将现有的95%以上的档案挂接于档案系统，方便查阅;同时积极配合部门领导办理日常事务性工作。

梁艳虚心地说：“我还有很多的不足，在今后的工作中我首先要加强理论学习，虚心向厂部档案专责管理人员请教，同时，积极参加系统内的档案管理培训班，系统地提高自身专业水平，为我厂的二期工程档案管理标准化建设提前做好准备工作。其次，要以更加严格的纪律要求自己，尽职尽责，用严格的企业纪律和工作规范约束和要求自己，努力完成领导交给的各项工作任务。”她将继续在平凡的岗位上和同事们一道适应新常态，聚焦创标杆，为企业的发展和建设贡献新的力量。

升旗手护旗手事迹篇3

“巾帼建功”活动中脱颖而出的“三八”红旗岗――中国电信郴州市分公司营业班，是一支朝气蓬勃的年轻队伍，现有员工56名，其中女员工51名，以女职工为主要力量。这支年轻的队伍在平凡的岗位上，以“自尊、自爱、自强、自立”的精神为动力，爱岗敬业、无私奉献，作出了不平凡的业绩。几年来，她们秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，以踏实苦干、积极奋进的工作作风，深入扎实地开展服务工作，为用户提供了满意优质的服务，先后被评为“巾帼文明岗”“优秀服务十佳窗口”、“芙蓉标兵岗”、“学习型班组”，荣获“全国青年文明号”称号，并赢得了社会各界的广泛赞誉。

营业班好人好事层出不穷

营业班的女职工员工们秉着“用户至上，用心服务”的宗旨，不仅在工作上做到尽心尽责，平时注重职业道德的培养，其间涌现出许多好人好事。

2006年5月的一天上午，人民东路营业大厅里忙得不亦乐乎。轮班的保安索性也加入到了咨询、引导的工作中来。刚陪同一位大妈在自助查询区打印完话费账单，细心的保安发现在报话台席上有一个鼓鼓的东西，“这不是个钱包吗？得赶快找到失主。”这个念头立刻闪过他的心头。可按营业厅每分钟十来个人的客流量，这茫茫人海的如何寻觅？于是他决定将这件事报告值班主任……

在同事们的帮助下，从一张缴费收据出发，顺藤摸瓜，几经周折，终于功夫不负苦心人，保安找回了已心急如焚的失主李大爷。当保安慎重地将钱包交到李大爷手中，还不忘嘱托上几句，高兴的李大爷激动地拉着保安的手连声说到：“谢谢你！小伙子！”

2007年3月18日，有个残疾人打电话到营业厅电话要求上门办理装机业务，这本是份外之事，可我们营业员还是要用户留下了装机地址及联系电话，并为客户联系上了所在片区的客户经理，第二天便为他办理了装机手续。在受理固定电话及宽带业务时，常常碰到用户需装机、移机，线路却已用完的情况，营业员总是会叫用户填好表格留下联系方式，耐心向他们解释原因，等端口有时立即通知用户。

此外，许多用户常在办理业务后匆匆离去忘了该找回的余额，营业员不耐其烦地一遍遍打电话提醒用户前来领取；用户遗失的物品、证件，总是在联系用户后妥为保管；就是在营业厅遗忘并归还用户的手机和小灵通就有数个。

营业班的女职工们坚忍不拔

服务二字说来容易，做好却不简单。尤其是在直接面对客户、人多业务多的中心营业场所，更是一件不容易做好的事情。只有用每一天对自己的严格要求，用每一份发自内心的真诚笑容，用每一次将心比心的周到服务，才能赢得广大客户的信赖和赞誉。这就需要营业员对客户多一份爱心，对工作多一份责任心。

由于部分客户不理解、不支持营业员的工作，甚至于有的用户碰到话费疑问，便会情绪异常激动，进而将不满、辱骂一股脑的发泄在营业员身上。常常，为化解矛盾，需要女职工和颜悦色、不厌其烦地向用户讲解，晓之以理、动之以情，最终赢得了用户的理解和支持。

营业班的女职工们把客户满意度作为工作的出发点和立足点，严格履行“首问负责制”，认真实践“用户至上，用心服务”的.服务理念，实施“全站立”服务、“四声”服务。班组规定，凡客户询问营业员不能立即答复的问题，必须以书面形式当日反馈至相关部门，限期向用户回复，避免了以前客户为解决问题“摸不着门”的现象，大大提高了服务效率，提升了企业的服务形象。

营业班的女职工们严格认真

营业班在生产、管理、服务中内强素质，外树形象，体现出高度的职业文明。班组的培训着眼于规范化、标准化、格式化的模式，进行全方位、复合型人才培训。坚持每周二坚持业务学习，进行职业道德、业务知识、服务意识等培训；定期举办了礼仪培训，内容包括普通话、接待准备、仪容、仪表、语态、语式、行为、言行举止、化妆等；还特别增开了英语培训，加强员工涉外交流能力，更好地与国际化接轨。努力营造起浓厚的“为岗位成才而自觉读书”的学习氛围。

营业班的女职工们积极参加各级组织的业务培训活动，她们深知：过硬的业务是干好工作的基础。标准的服务礼仪、一个良好的服务形象，不仅代表个人的形象，更代表公司的企业形象。也正是形成了这种共识，女职工们克服着比常人更多的困难，有时顾不上休息，顾不上照顾爱人和孩子，甚至是休班时间，按时参加各项学习培训。

服务质量过得硬，需要内部有效的管理。营业班建立了奖惩分明的激励机制，完善实施了管理考核体系。在工作质量、工作环境、劳动纪律、服务质量、仪表仪容、用户接待、上门服务等方面，坚持承诺、限时服务制度，用户投诉、咨询第一责任人制度，打破常规思维，把用户最关心，而服务中最不容易做到的问题作为服务评差的主要条件，从而在服务宗旨上突出一个“快”字，体现一个“好”字，形成“一点对外”、“立体支撑”的服务体系。班组制订了《营业员工作规范标准及考核办法》，明确规定了上岗要求、岗位职责和绩效考核办法等，在员工之间引入竞争激励机制，增强员工的紧迫感和责任心。为使班组管理考核进一步细化、量化，营业班对各项工作都进行了建章建制，具体到营业服务理念、营业人员服务行为、劳动纪律等，对全体员工的言行举止提出了高标准、严要求。大力推行星级评定制度，“星级”评比与全部奖金挂钩，做到按能分配。这一系列的措施不仅有效地调动了女职工的积极性，还督促她们在工作、学业上迈向新台阶。

营业班的女职工爱岗如家

营业班组积极建设共青文化，努力形成班组特有的文化品味。她们推行“以制管人、以情感人”的班组管理理念、“一口清，一手精，专业知识要入心；学英语，学电脑，一专多能才叫好”的学习成才理念等等。让女职工们感受到一种观念、一种要求、一种引导，逐步形成了以学习、奉献、创新为灵魂的班组共青理念，并把理念以文化的形式融合到青年的思想中，使班组青年形成一个趋同的价值取向，集体荣誉感、主人翁责任感在平凡的岗位上不断升华，大家将班组视为一个大家庭，同拼搏、同奉献、同建设，荣辱与共。

女职工们经常利用节假日、双休日等个人时间，清理岗位环境卫生，有的同志看到岗位物品摆放不整齐，便帮着收拾整理，班组中有同志碰到困难时，总会有人帮忙。2006年郴州遭遇大洪水，许多同事家被水淹，女职工们在第一时间来到受灾家庭帮忙清理淤泥，打扫卫生。为此，班组还特别组织了向遇灾家庭献爱心活动。

服务是电信永恒的主题，也是企业生存发展之本。被授予“三八”红旗岗的郴州电信营业班广大女职工们巾帼不让须眉，在做好本职工作的同时，还更多的承担着照顾家庭的责任，呵护着家庭的幸福和美满。在平凡的生活中，以饱满的热情，执着的追求，为我们的社会大舞台增辉添彩，为电信公司的服务事业默默奉献着。

升旗手护旗手事迹篇4

20xx年荣获全国三八红旗手荣誉的xxx现任海淀区中关村第一小学校长。xxx校长从事教育工作28年，始终全身心投入到教育教学实践和研究中。做有理想的教育实践者一直是不懈的追求。眼界高远，师德高尚，公道正派，积极创新，勤于思考，注重研究，专业素养丰厚、实践经验丰富，具有浓厚的亲和谦和开放的情怀，深受师生和家长的钦佩和拥戴。具备独特的教育思想和超前办学理念，引领着一批批教师成长，培养了一大批品学兼优的学生，学校健康发展，学校教育水平、办学质量和品牌效能不断提升。

一、建立共同愿景，制定发展总体规划，形成办学理念。

中关村第一小学是传统名校。xxx校长上任后，如何突破学校发展的高原效应，引领学校再发展成为面临的首要问题。基于人的发展学说理论，大胆提出“自主发展主动适应做最好的我”的办学理念，通过激发员工的内在动力，走出学校内涵式、可持续发展的自主成长之路。xxx校长确立了“立足北京、辐射全国、走向世界”的学校发展共同愿景，制定了学校20xx发展纲要和行动纲领，形成了较为成熟的5i自我内涵界定，建立了以3d法则为核心的动力体系，形成了“我对自己负责，我和同伴进步，我为学校增光”的行动跟进，构建了以促进人的自主发展为特色的组织文化。打破以往管理模式，变革组织管理机构，成立了三个中心：教师专业发展研修中心、校本课程研究中心、学生成长服务中心，为每一位教师和学生的自主发展提供了全方位的资源支持和个性化的服务，将学生成长、教师发展及学校整体提升有机融合，使师生成为自我规划、主动发展和体验成功的主人。

二、构建“自主教学”理念，开展“自主教学”实践研究，提高课堂教学实效性。

新课程改革实施7年来，xxx校长带领教师团队进行了20余项国际、国内的科研课题研究。其中创新性地提出并开展“自主教学”的实践研究并取得了初步成果。澄清了“以学定教，学以促教，教学相长”的“教”与“学”的关系，提出了“三讲”、“三不讲”的课堂基本教学原则和“四个一”的基本要求，即关注每一天的课堂教学质量，关注每一个学科的课堂教学常规的建立，关注每一名学生习惯的培养，关注每一名学生学业质量的提高。

目前，“自主教学”研究渐成体系，以“自主教学”为主要特征的创新课堂变得越来越清晰，形成了较为成熟的“自主教学”基本策略和“增值评价”、“学业质量跟踪册”、“学困生导师制”等方法保障。在大量实践基础上，提炼出中关村第一小学“自主教学”系列学科理念，并由此延伸为自主品悟语文课堂教学、自主体验数学课堂教学、自主交流英语课堂教学、自主探究科学课堂教学等。

三、创新校本教研模式，搭建教师自主发展平台，成就教师幸福体验。

xxx校长构建了具有中关村第一小学特点的“教、学、研、协”同期互动式的校本教研模式，实现了教学、学习、研究、协作的互相促进与共同发展。同时，根据每位教师的实际情况，搭建不同发展层面教师的成长支架，即入门期、成长期、成熟期和巅峰期教师的发展规划，从而帮助每位教师找到起点和相应的支持帮助。

在构建优秀教师团队过程中，xxx校长一直关注教师的精神追求和人格修养的塑造，通过项目管理、菜单式服务、互动式培训带领教师们开展多层面的教学研究，“说出我的教学故事”、“教师论坛”、“名师讲堂”、“阅读工程”、“外派留学”、“伙伴互助行动计划”、“1+x教师培训计划”以及“nbc协同网络建设”等使教师们的眼界更加开放，教学内容更加丰富。“问题记录单”、“课堂观察表”、“学业质量跟踪册”等帮助教师们更全面、快捷地了解每名学生的学业成长情况，及时采取措施帮助每一名学生在原有基础上有更大提高。多年的努力造就了中关村第一小学优秀教师团队，市区学区学科带头人、骨干教师比例占到全体教师的51.6%。

升旗手护旗手事迹篇5

急诊部护理组是一支由4个科室组成的护理队伍，共有护理人员68人，平均年龄28岁，开放床位86张，年接诊量5万人次，抢救万余人次，抢救成功率在97%以上。

实施高水准急诊抢救，让生命绿色通道畅通无阻。多年来，急诊护理组与医生配合默契，在无数次抢救中出色的完成了任务，确保生命绿色通道的畅通无阻。在急诊护理组，个个都是精兵强将。

打造优质服务品牌，在温情服务中展示文明岗风采。急诊护理组以倡导文明服务为核心，把“优质服务迎奥运，急救绿色保畅通”作为岗位品牌，向人们展示了新一代“白衣天使”文明礼貌，和谐友善，团结奋进的精神风貌，形成了知荣辱、树新风、促和谐的文明风尚，树立了“团结、务实、创新、奋进”的行业形象。

实施科学正规管理，使急诊护理在健康规范的轨道运行。岗位带头人修红注重抓细节、流程、环节管理，培养一专多能的急救护理人才，把团结、进取、发挥专长、重视急诊护理人员专科职业素质培养的科学管理理念引入急诊护理的全过程，使急诊护理质量在高效能管理中不断提升。

追踪前沿领域探索创新，以更高的追求岗位建功。科室积极开展岗位练兵和素质达标活动，先后两次在大科范围内举行了以“天使在身边”为主题活动的护理技能比赛，提高了护理质量，积极开展“两好一满意”、创建“示范病房”活动，坚持以病人为中心，适应卫生改革社会发展的新形势，使急诊护理工作质量不断迈上新台阶。

近年来，急诊部护理组内强素质、外树形象，打造了一支特别能吃苦，特别能忍耐，特别能奉献，特别能战斗的团队，先后荣获全国卫生系统“巾帼文明岗”、省“三八红旗集体”、“省级青年文明号”、青岛市“巾帼文明岗”、青岛大学“巾帼文明岗”、医院“护理质量优胜护理单元”和“温馨病房”等荣誉称号，18人先后荣获省级“岗位能手”、省“十佳护士”、青岛市“优秀护士”、青岛大学“优秀共产党员”、青岛大学“优秀临床带教老师”、医院“十佳护士”、医院“岗位技术能手”、医院“服务明星”及医院“优秀护士长”等荣誉称号。

升旗手护旗手事迹篇6

一声“妈妈”，有时不只是一个称呼，更像是一个温暖的怀抱，一些暖心的宽慰。

对于xx区纪委监委妇委会而言，一声“妈妈”更是她们一生的.责任。为了积极发挥“她力量”，主动加入“社会妈妈”活动，全年常态化开展关爱帮扶工作。

与一名困境儿童结对后，“妈妈”们第一时间到孩子家中与孩子及家长面对面交谈，了解孩子具体情况，根据孩子性格特点，精心制定了“社会妈妈”亲子互动活动方案，为加强亲子情感沟通，护航孩子健康成长奠定基础。

20xx年，这名受帮助的孩子考入xx师范学校，“妈妈”们听到消息高兴的同时，立即前往学校，与校长、班主任沟通，希望老师将孩子的思想、学习情况及时告知，让“妈妈”们的爱更有针对性。

为帮助孩子家庭解决实际困难，区纪委监委妇委会号召女职工们积极捐款捐物，为她购买了御寒羽绒服、学习物品，送去了助学金，鼓励她好好学习，将来回报社会，将爱心传递。

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